Problemas tecnicos

a mi se me cierra al abrirlo y me sale una ventna que mi software esta desactualizado y que vaya a 888poker.es a bajarmelo otra vez pero cuando intento bajarmelo me salta el antivirus y no me deja bajarmelo... 

Iba a abrir un hilo diciendo esto mismo. Desinstalé y volví a instalar desde un archivo que ya tenía descargado y sigue sin ir.

Unos genios estos de 888...

Me pasa lo mismo, se me cierra solo, y al descargar no me deja el antivirus. ¿Lo habéis resuelto?

Me ocurre igual que a vosotros. Al abrir la aplicación se cierra de inmediato. Usando el navegador de internet intento descargarme el software actualizado y me salta Avast Antivirus alertándome de software malicioso.

Bueno parece que estamos todos igual, si a alguien le funciona que avise por aqui.

No tengo ningún email en la bandeja de entrada, ni en no deseado. Además qué coño dirección de correo es esa que me dan??

¿Eso cuándo te ha salido? ¿al logearte?

Sí, justo ahora, por qué?

Vale, cerré el lobby, volví a abrirlo, y ahora me sale esto:

Qué hago entonces? espero no? ya que habeis tenido problemas.

Además desde cuando hay que ir a la web para bajarse las nuevas versiones? No se supone que eso se actualiza automáticamente desde el propio lobby al abrirlo??

seguimos igual por la mañana, ahora me ha salido a mi la pantalla de cuenta deshabilitada que le salio a peter

alguien tiene alguna noticia?

A mí me salió el mismo mensaje. A través del enlace no conseguí llegar a ningún sistio, así que me fui directamente a su web con el explorador y me volví a descargar el soft. Me dejó jugar, pero la versión que me descargué es exactamente la misma que tenía. No he visto ni un solo cambio. Una chapuza, vamos. Si han sacado alguna versión nueva del soft, está claro que no hay manera de descargarla de momento.

A esta hora sigue igual. Ayer noche vía Twitter me respondieron por mensaje privado que "no hay ningún problema de virus con el software que intentas descargar. Puedes hacerlo sin ningún problema."

No me dieron ningún motivo por el que se nos cierra la aplicación que ya teníamos instalada.

Recuerdo que hace unos años la aplicación una vez instalada daba un falso positivo con Avast Antivirus. Pero esta vez es diferente: 1) La aplicación que siempre nos ha funcionado se cierra. 2) La web oficial "parece" comprometida en el enlace de descarga.

Aquí el hilo donde se habló de aquel fallo que era diferente a este:

https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/888-pokeres/me-des…

A pesar del mensaje privado del Twitter de 888poker, yo voy a esperar. Si acaso insistiré al email.

Ami me paso lo mismo ayer desinstalarlo el programa y ahora no me deja bajármelo de nuevo desde la pagina, si alguien sabe lo que pasa... yo uso mac. Al menos desde el movil si me deja entrar

Alguien ha conseguido descargar el nuevo software?

Buenas:

Yo tuve el mismo problema, me lo volví a descargar e instalar y ya va todo perfecto.

Aunque no veais mejoras o cambios en el soft, una actualización puede hacerse para corregir bugs o vulnerabilidades. Eso si, es muy triste que no se actualice desde el mismo software.

@peterrufai A ver si nos mantienes informados, estas cosas en 888 meten miedo, casava es su departamento de operaciones, no te preocupes. Yo aún no hice ningún retiro ya que estoy creando banca, de momento sólo les di mi dni e hice un depósito con tarjeta. Reconozco que me tiene intranquilo el momento de hacer un cashout, debido a todas las cosas que leo en el foro.

Suerte y espero que vaya todo bien.

A mi no me deja descargar de la pagina.

Vale, sin desinstalar ni nada, simplemente me bajé el software de la web (el enlace que te dan no sirve) y lo instalé, y ya funciona.

Y sí, es una versión nueva, pues me ha hecho lo mismo que ocurre cada vez que se actualiza la sala, que el 888Caption desconfigura los tamaños de las fuentes.

Eso es lo que hice yo y también me funciona. Pero pensaba que no era una versión nueva.

Pero a mi no me deja bajar el software de la web.

¿ puedes poner el enlace de descarga aqui?

Saludos

A mí el 888caption me va bien tras la update del soft de 888. ¿Qué v tienes del caption? La mía es la v2.48

He quitado el escudo de protección de avast del navegador y problema resuelto.

Saludos.

Yo es que no tengo antivirus, solo el firewall de windows.

Cierto @Kanario, yo no tengo la última, mi versión es la 2.45b, igual es por eso que se desconfiguran los tamaños de fuentes al actualizar el soft. Pero mientras solo sea eso, que se cambia de nuevo en 15 seg., no pienso cambiar de versión porque recuerdo que con alguna nueva se jodió algo más serio, y lo solucioné al volver a esta. Básicamente mientras vaya todo ok no pienso actulizarlo a menos que no me dejara usarlo y no quedara más remedio.

Yo tenía la 2.43, pero tras tener que actualizar el soft de la sala, los botones de bet sizings "lagueaban" y tuve también que actualizar el caption

Yo tampoco puedo bajarmelo desde la web, como lo habeis hecho vosotros? pk a mi no me funciona como a otros, pero a algunos si les parece funcionar :S

He puesto el avast en modo silencio pero nada, no deja bajarlo.
 

Yo tengo el window 10

1 > abrir panel de control  >> Programas 

2 >busca el programa avast 

3 > le das a cambiar 

4 > desmarcar la casilla escudo web y extensión de navegador de seguridad 

Saludos.

Sí, es cierto. Gracias!

Buenas , yo sigo sin poder jugar , hace ya 4-5 dias , tengo mac, me pasó lo mismo que comentáis , lo desintalé pero no puedo descargarlo desde la web, con ningun navegador , los he probado todos.

Lo habéis podido solucionar??? Domingo.. con este tiempo y sin poder viciarme al poker... MUY MAL!! hahaha

A alguien le falta dinero en el cajero? Muy exagerado esto. 

Y en este caso la aparición de mensaje para nuevo soft se producio hace dos dias. Y hoy falta dinero.

Algun usuario de mac ha conseguido solucionarlo?

Tengo mac y sigo sin conseguir bajarme el software , ya va una semana y los de 888 no contestan mi email.

Bueno si consigues solucionarlo comentame algo porque yo ya no se que mas intentar.

Estoy igual, ya lo he probado todo y la contestación de 888 ha sido esta:

Estimado socio:

Gracias por contactar con nosotros.

Lamentamos enormemente las incidencias que has estado experimentando con nuestro programa de Póker.

Ten en cuenta que actualmente estamos investigando este asunto y nos pondremos en contacto contigo tan pronto tengamos más noticias al respecto.

Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y agradecemos tu paciencia y comprensión.

Un saludo cordial,

Yo tengo Windows 7, desinstale el Avast y desactive el firewall de Windows y me da error al instalar.

Pues a mí hoy me sigue sin funcionar nada de nada se pone a pensar y se queda así eternamente.

A mi me sigue sin funcionar, soy el unico? Tengo toda la banca en 888 y me estoy empezando a mosquear.

Yo tengo AVG he puesto la excepcion para que me permita descarga el archivo de actualizacion y lo instalo y cuando pongo en marcha el programa se pone a pensar y pensar y nada de nada.

Alguien podría poner un acceso directo a la página donde descargarme la actualización. Gracias.

Yo lo mismo.. si alguien puede poner el programa para mac en un enlace se agradece

Buenas, yo lo mismo, estoy indignadisimo con esta sala. Soy jugador regular y no existe la garantía de poder entrar cada día. Durante este 2018 me han deshabilitado la cuenta unas 5 veces según ellos por fallar con la contraseña varios intentos (cuando prácticamente siempre la acierto a la primera). Y ahora me esta pasando esto, llevo 2 semanas sin poder entrar, de un dia para otro ya no me abria la sala, he probado TODO, hasta desinstalando el antivirus que por cierto es Avast y tambien el cortafuegos. La APP del movil funciona pero es una BASURA, ya era mediocre pero es que ahora con la actualización va a patadas.

No entiendo como semejante multinacional como 888 no saca un software de calidad como el de Pokerstars que tanto en PC como en Android va de Lujo. Nunca jugaba en Pokerstars pero ahora le estoy dando caña todos los dias, a este paso les van a dar por culo a los de 888poker por mediocres, pierden a un regular que se cambia a Pokerstars. El rake de 888poker a Pokerstars.

Encima les llamé por teléfono y 2€ y pico la llamada PARA NADA.

Veo que los que usan MAC siguen igual. Aquí os pongo el .exe nuevo de 888, que supongo que solo valdrá para windows, pero no tengo ni idea de MAC asique ahí os lo dejo:

http://www.mediafire.com/file/g358qc16ntdzt9t/888poker.es.exe/file

Los que tenéis AVAST sólo tenéis que cerrar el antivirus, o desactivar los escudos durante 10 min (por ejemplo) para poder descargarlo.

Nada de nada me he vuelto a bajar el citado archivo del enlace que refieres y me dice lo de antes tal y como refiere el archivo adjunto

Visto lo visto, y probado lo probado (lo he probado todo) lo único que sirve es que saquen cuanto antes la nueva actualización.

Y de paso podrían comprarle el software a Pokerstars y permitir que jueguen en la .es de 888 todos los de la .com :D

Yo tuve que formatear pk tambien tenia problemas, me pude bajar el nuevo software pero luego no iniciaba. Formatear es lo unico que me soluciono el problema y ahora por fin funciona xD

Formatear el disco duro pero que dices. Que locura. Que les den a los de 888.

Tambien habia pensado en esa posibilidad, menudo sarcasmo de sala entonces. Creo que debe de haber alguna alternativa, ¿quizá eliminar cualquier registro y elemento del software de 888 del pc?