Party Poker y Bwin.... parece una broma...

Me ha pasado lo mismo.

A ver que nos dicen los emails del lunes.

No han esperado a mañana... ya me la han cerrado!! :(

A mí también me la han cerrado sin avisar.

He conseguido que me reactiven partypoker pero a cambio me han cerrado bwin.

Se siguen olvidando que somos clientes, no marionetas.

Si la ley esa nos obliga a optar por una de las dos cuentas, nos deberían avisar y poder elegir, no encontrarte siempre con los hechos consumados y ahora a movilizarte.

Luego se extrañan que nos cabreemos.

Esto parece de risa la verdad. No sé si alguien de la escuela sabe algo al respecto.

joder.... de mal en peor!!!!

pero que más dará si son 2 casas diferentes aunque compartan mesas!!!! ahora menos jugadores todavia!!!!

ami me ha pasado lo mismo, pero cuando he ido a entrar a party poker para sacar el dinero no puedo entrar pq dice que mi cuenta ha sido ya bloqueada...espero poder entrar y sacarlo no? no creo que haya problemas,un saludo!!!

joder, pues yo tambien las tengo, voy a intentar casoutear

a mi tambien me han bloqueado la cuenta de BWIN, pero no la de PARTY, alguien sabe como se puede poner una queja ante la comison del juego??

EPIC LOOOL !

Por el dinero no os preocupes os lo devolveran , peroo cerrar una cuenta sin previo aviso para despues decirte que solo se permite una es muy WTFF jajaja .

Asi lo unico que van a conseguir es cabrear al personal de una forma innecesaria .

Como siempre sigo pensando que no nos valoran como deberian , sin jugadores no creo que tengan muchos beneficios y aun asi nos tratan como el ultimo mono siempre !!

Estan formando una plataforma llamada en FEBRERONOJUEGO que nose si al final seguira adelante pero tiene como objetivo hacer que nos escuchen un poco de una vez que parece que no nos escuchan .

Un saludo !

Pues yo ahora mismo acabo de acceder a bwin sin problemas.

A mi si me cierran la cuenta que me pasen los ptos que tengo a party que no son pocos.

A traves de alguna asociacion de consumidores, tal vez.no?

Lo siento compañeros... la verdad que os leo y me estoy poniendo de muy mal café. Parece que no pintamos nada en el nuevo escenario postregulación y no debería ser así.

En cuanto la escuela sepa sobre esto no me cabe duda de que pondrá su maquinaria en marcha para informarnos e intentar dar una solución lo más coherente posible ya que siempre se ha portado muy bien con estos temas.

Por lo demás ya va siendo hora de que les demos a las salas un aviso serio de que nosotros jugamos sí..., pero con nosotros no se juega.Me parece lamentable la indefensión que estamos sufriendo en el entorno "regulado".

Saludos

Este es el mensaje que he publicado en la pagina del Facebok de BWIN españa:

Buenos dias (para mi no) he entrado en la pagina de poker de BWIN.es, y veo que me la han bloqueado sin ningun tipo de explicación, por los foros me entero que lo han hecho porque tambien tenia una cuenta abierta en PARTY POKER.
Yo como puedo saber que no permiten estos, yo como puedo saber que es la misma empresa, (es que ni si quiera me interesa).
Hoy necesitaba disponer de mi dinero (REPITO MI
DINERO, he mandado un mail, nadie responde.
Entiendo que si no puedo disponer de mi dinero, y nadie me ha dado una explicación al respecto, alguien se lo esta apropiando indebidamente, por lo que es un delito tipificado en el CODIGO PENAL, por lo que si en el día de hoy no recibo ninguna explicación ni el reintegro de mi dinero, entendere que debo ir a un Juzgado de Gurdia y denunciar a BWIN por APROPIACION INDEBIDA DE MI DINERO.

GRACIAS Y BUEN DIA

yo tuve en su día una en bwin, pero la tengo a 0 y es en .com, también tengo una en partypoker, en ese caso .es, y a mi no me ha pasado lo que a vosotros...
no entiendo porque no podeis tener una cuenta en cada página, no tienen ellos 2!!, a ver si ahora ellos si van a poder y nosotros no... o todos o ninguno..

He conseguido dos correos interesantes (que no significa eficaces)

dgoj.sugerencias@minhap.es
dgoj.dgeneral@minhap.es

yo estoy intentando mandarles el mensaje con la queja, y me sale servidor ocupado,

Yo estoy igual, ayer me llamaron y me quedé O_O, mandé e-mail a la dirección de party y esperando me hallo.

No jodais me hice una cuenta en bwin.es hace unos dias por el tema de los 100.000educapuntos y tambien tengo una en party desde que era .com, a ver si la gente de educa nos puede asesorar algo.

Estoy hasta los mismísimos de tanta ley, y tanto control estatal.La hora a la que tenemos que cagar, con perdón, ¿No está legislada todavía? Es que tengo que ir al WC a vomitar toda esta mierda, por saber si me van a cobrar algún impuesto especial, subir el rake o es ilegal y me van a meter una multa o a lo mejor hasta vienen a cerrarme el baño porque como tiene varios usuarios... Anda que...!!!!!!

PD: Disculpas por el tono del mensaje, pero es que después de 5 meses desconectado del poker pensaba que había cambiado algo a mejor.

Lo que mas me ha hecho gracia cuando he llamado a la DGOJ, es que cuando les he dicho como puedo hacerles llegar una queja de una plataforma on line, me dan el correo de sugerencias, y les digo, no es una sugerencia es una queja, me dicen que es el mismo.

En principo que compartan Red no quiere decir que sea la misma sala..., además no lo indica en ninguna parte que yo sepa.

A ver si Piokari nos puede aclarar un poco la situación. :-(

Ha mi también me ha ocurrido y por supuesto decidí interrogar a la operadora, que aunque no tenía mucha idea me dijo que el dinero estaba garantizadísimo y que no me preocupara por ello.

Seguramente será una molestia de un par de días y todo estará ok en breve.

A mi lo que mas me molesta es que, para poner "las trabas" te llaman un domingo si hace falta.

Para enviarte los emails con las soluciones y demas, que iban a enviar hoy, aun no estan enviados.

¿Por que no tienen la misma diligencia para todo?

Esta es la queja que he mandado a la DGOJ, ahora a ver si este organismo sirva para algo:

BUENOS DIAS
MI NOMBRE ES:
Rafael José XXXXXXXX
DNI 43XXXXXXXXXXX
TELEFONO 659xxxxxxxxxxx

En el día de ayer, al intentar acceder a mi cuenta de la plataforma on line BWIN, con la intención de retirar parte de mi dinero, me doy cuenta que la misma ha sido bloqueada, diciendome que me ponga en contacto con el soporte.
Empiezo a mandar e-mails, mensajes a traves de facebok etc, y no recibo respuesta.
A traves de los foros de una escuela de poker, de la cual soy afiliado, me entero de que este problema lo tiene más personas, pudiendo ser el debido al parecer, ya que es el nexo en común, que poseemos una cuenta en PARTY POKER y otra en BWIN, siendo en algunos el motivo de que en una se juega al poker y en la otra tambien se pueden realizar apuestas deportivas.
Al parecer BWIN alude este bloqueo de una norma (desconocemos si estatal o privada) que impide tener cuentas en ambas plataformas.
Que como al usuario (en este caso mi persona) deberia de haber sido informado de este cambio contractual de las condiciones generales de mi cuenta, antes de proceder, sin previo aviso a bloquear mi cuenta, con los perjuicios tanto economicos como animicos. Es por lo que se solicita a esta DIRECCION GENERAL DE ORDENACION DEL JUEGO, tenga a bien medias con BWIN, para que me insta devuelvan los fondos, y si procede se me indemnice por todos estos perjuicios ocasionados.
QUE TENGA UN BUEN DIA Y QUIE DIOS LO GUARDE MUCHOS AÑOS
FDo. Rafael Jósé xxxxxxxx

Por lo menos el regulador tendrá para su higiene matutina...

Nos ponemos en contacto con usted para informarle de que, en cumplimiento de la legislación vigente, nos vemos obligados a cerrar la cuenta que usted tiene en bwin.es.

La Ley del Juego establece que "el registro de usuario debe ser único por operador", al mismo tiempo que fija el día 1 de octubre como fecha límite para su cumplimiento.

Dado que nuestra compañía opera en el mercado con las marcas bwin.es, PartyPoker.es y Binguez.es, este requisito legal implica que nuestros usuarios solo pueden tener abierta una cuenta o en bwin.es, o en PartyPoker.es/Binguez.es (estas dos marcas comparten plataforma).

Por este motivo, y dado que usted tiene dos cuentas con nosotros, nos vemos obligados a cerrar una de ellas. Observando su historial, hemos identificado su cuenta en PartyPoker/Binguez.es como la más adecuada para que permanezca abierta. Por lo tanto, hoy hemos procedido a cerrar su cuenta en bwin.es.

Sentimos los inconvenientes que esta restricción legal pueda ocasionarle y esperamos poder seguir contando con su confianza. Asimismo, le mantendremos informado de cualquier cambio legal que pudiera permitirle abrir una segunda cuenta con nosotros.

Si desea más información, por favor póngase en contacto con nuestro servicio al usuario enviando un e-mail a soporte.es@bwin.es.

Me han ejecutado y punto.Ellos ya han decidido por mí de antemano y sin avisarme de nada y menos poder elegir.

Tal vez poniéndote en contacto con ellos te abren la que pidas. No creo que lo hayan hecho a traición, ya que a ellos les interesa que se pueda tener dos cuentas por el tráfico, no?

Todavía estoy esperando el Mail de Party Poker que según la operadora me enviaban esta mañana....

Estarán ocupados cerrando cuentas... Iluso de mi...

Ami lo que mas coraje me da es que cuando me llamo ayer esta chica por tlf me dijo que sacara el dinero de mi cuenta de party y que me quedaria jugado con bwin,pero joder fue colgar el tlf de hablar con esta chica ,intentar entrar en mi cuenta de party para sacar el dinero, y ya estaba bloqueada...

Y DEL DINERO NO HABLAN???

hola,yo tengo cuenta en partypoker sin trakear con educapoker,mi pregunta es.¿puedo hacerme una cuenta nueva en bwin para trakearla con educapoker o ahora como dicen que son la misma empresa ya no se puede?gracias

A mi me han enviado el mismo email de cierre en bwin y les he contestado esto:

"La cuenta de bwin la tenía vinculada a EducaPoker y la de Party a Pokerestrategy. Preferiría seguir trackeado a educapoker, y ya que cerráis mi cuenta de bwin, ¿podriais cambiar mi cuenta de Party para que quede vinculada a Educapoker, renunciando a pokerestrategy?
Gracias."

Los de soporte me podéis ayudar en esto?
Gracias.

Jajajajajjaja, qué bueno, XD! :-)

PD: "... me insta devuelvan ..." ..... coj**** no te faltan expresándote, xD

Supongo, que si solo te has abierto 1 de las 2 en .es, no te pasa nada verdad?

Yo tengo cuenta en las 2 en la .com, sin embargo en la .es, solo tengo de Party, por tanto no tengo que hacer nada verdad?

hola, ¿la tenéis todos bloqueada?
porque tanto en partypoker como en bwin , me deja entrar sin problemas ,
no lo entiendo

¿Va a ocurrir lo mismo con Microgaming (Cirsa+LB)?

Entonces si party pidiera otra licencia?

A mi me han cerrado Party y me dejan solo Bwin, claro, en esta ultima no estoy trackeado y todo el eake es para ellos. No son listos...

Hombre si solo han pedido 1 licencia me parece normal que solo puedan tener 1 plataforma o como máximo a 1 jugador por plataforma!!!

hola piokari tu podrias aclararme una duda?tengo una cuenta en patypoker que que por algun error cometido por mi o por ellos(no lo se)no esta trakeada con educa,despues de mil mensajes a la sala no les a dado la gana de arreglar el problema.¿podria habrir una cuenta en bwin y a si poder trakearla con educa?con esto que esta pasando con las dos salas no se si tendre algun problema.gracias

seguimos sin recibir los emails para poder entrar en la cuenta y retirar el dinero no?para eso tardan pero para cerrar la cuenta nada, en fin...

Yo envíe el e-mail y no me han contestado ni me han enviado uno ellos ni nada. Qué gran soporte!

gracias piokari,vosotros siempre tan atentos y contestando nuestras dudas en tiempo recor.
a si da gusto preguntar por el foro muchas gracias y un saludo.