actualizacion de educapuntos
¿Por que me an bajado los educapuntos si yo e subido a nivel instituto ya empezado el mes? ¿no se supone que cuando subes de nivel tienes todo el mes para conseguir los puntos de ese nivel? yo tenia 6.007 puntos el dia 2 y me an bajado a 2.282 cuando tenia que estar en el nivel instituto.
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nadie puede decirme nada ni soporte ni nadie? esque no me parece normal esto porque si yo no subo a nivel instituto hasta este puente eso es a partir del dia 2 y la restauracion se deberia hacer el dia 1 no contabilizar los puntos de los dias de la primera semana porque sino se convertiria en restauracion semanal no? me gustaria que alguien me resolviera mis dudas porque los articulos del nivel instituto me interesan muchos leerlos un saludo
edito y tampoco me an dado la segunda parte de la beca la cual alcance los 6000 puntos el dia 1
Saludos
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A mi ha pasado igual.
Contacté con Alicia.soporte i me dijo que los punto viejos caducan. Te quedas solo con los puntos ganados el ultimo mes.
Un saludo
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http://www.educapoker.com/ayuda/preguntas-frecuentes
leeros este apartado:
¿Cuánto duran mis EducaPuntos y cómo funciona la restauración mensual?
Saludos
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Hola a todos.
Los EducaPuntos de diciembre no se sumaron hasta que se hizo la restauración mensual, como hacemos siempre. Como dice Raipone, en ese enlace se explica que los EducaPuntos caducan al segundo mes.
Por otro lado, la otra parte de la EducaBeca la otorga la sala en un plazo máximo de 72 horas, como se indica en los Términos y Condiciones de la promoción.
Un saludo.
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