Problema conectándome desde mi red

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  • 32 baiges

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    Buenas gente,

    Abro este hilo porqué desde el lunes (que volví a interesarme por jugar en la sala) no puedo conectarme a través de mi red de internet. Cualquier dispositivo conectado a la red (por WIFI o por conexión directa con el router) mostraba la pantalla de "not allowed in this country" al conectarme a la web casinobarcelona.es. Sin embargo, al usar el smartphone con 4G sí podía acceder a la misma página, bajarme el software y conectarme sin problemas.

    He enviado 3 mails a soporte, tras haber intentado todo lo que podía intentar (diferentes navegadores, borrando todos los datos de navegación, usando modo incógnito, reiniciando la red, firewalls, etc), y lo único que me han dicho tras informar de que no funcionaba nada (y recordarles que el resto de salas .es, incluida Sportium que comparte red, funcionan a la perfección) es que contacte con mi operador. Mi operador funciona correctamente, desde territorio nacional, y me comentan que no es un fallo suyo.

    Mi hipótesis es que casinobarcelona.es considera mi IP como extrangera (de hecho, es lo que pone en pantalla cuando intento acceder), y esto no depende de mi (puesto que el resto de salas no me dan ese problema) 

    ¿Alguien tiene idea de lo que puede estar fallando? ¿Puedo arreglarlo por mi mismo, o debo "castigar" a mails el soporte de casinobarcelona.es hasta que se dignen en revisar el caso en profundidad?

    Muchas gracias a todos,

  • 33 rafapm1

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    A mi me pasa exactamente lo mismo, desde los datos de mi móvil me puedo conectar a casino Barcelona, pero desde mi router no me deja, me sale lo mismo que a ti, lo curioso es que cuando me conecto desde mi móvil y estoy dentro de la sala, cambio al WiFi del router de mi casa sin salirme de la sala y se me autoconecta, dejándome jugar con el router que por supuesto me va mejor por que es fibra, no tengo ni idea de porqué sucede esto.

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