Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda?

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1.279 respuestas

de 26
  • EP Esquiu

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    45Betico_AK said:

    Buenas,

     

    Hace un mes o asi me registré en Winamax a traves de educa y al tener disponible en la cuenta un ticket llamado EDUCAPOKER supuse que estaba bien trackeado. Aun asi, hoy he visto que no estoy recibiendo ningun educapunto.Mi nick en la sala es Denils0n.

    Gracias


    Nunca pusiste tu alais en el paso 2: https://www.educapoker.com/salas/winamax Si no lo haces no los recibirás

  • 50 astropulio

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    Habéis subido el rake general a todo o solo a los sit and go? Por qué motivo?

  • 40 pieza8977

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    1054

    si me acabo de dar cuenta yo 10 cemtimos en los de 20   15 centimos en los 30 y ya pues sucesivamente  muy bonito poner los bonos y los promos pero  ahora que subis el rake no decis nada  podeis explicarlo por aqui todas las subidas ...  esto es un no parar que asco....

  • 8 ShanocRojoss

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    Buenas mi nickname es ShanocRojo y me gustaria que vinculaseis mi cuenta con educapoker. un saludo 

  • 31 PodencoKING

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    Buenas noches, no me funciona el hud del PT4 en winamax, ni en Expressos ni en cash.

    No sé si es cosa mía o hay más gente a la que no le funciona el hud, a ver si me podéis ayudar.

    Un saludo y gracias!

  • 20 Sin_Maldad

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    1057

    Hola Buenos días. 
    Me pongo en contacto con ustedes por que quisiera vincular mi cuenta ya creada en WINAMAX con educapoker. 
    Mi usuario en Winamax es Sin_Maldad, y quisiera tener la vinculación. 
    Muchas gracias 

  • 31 PodencoKING

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    Hola Buenos días. 
    Me pongo en contacto con ustedes por que quisiera vincular mi cuenta ya creada en WINAMAX con educapoker. 
    Mi usuario en Winamax es SalmorejoMix, y quisiera tener la vinculación. 
    Muchas gracias.

    PD: No sé si aparte de escribir este mensaje hay que hacer algo más.

  • 31 PodencoKING

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    1059

    31PodencoKING said:

    Buenas noches, no me funciona el hud del PT4 en winamax, ni en Expressos ni en cash.

    No sé si es cosa mía o hay más gente a la que no le funciona el hud, a ver si me podéis ayudar.

    Un saludo y gracias!

    Solucionado!

  • 19 palacio.ea

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    1060

    Hola a todos, quería realizar una consulta, soy de Argentina y tengo una cuenta en Winamax abiertaen estos días. Quería saber si cabe la posibilidad de trackearla para Educapoker o no hay manera ya que me encuentro fuera de España.

    Muchas gracias. Saludos!!

  • 31 makele

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    1061

    Hola, buenos dias, cuanto tiempo suele durar un cash out? 

  • EP Esquiu

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    19palacio.ea said:

    Hola a todos, quería realizar una consulta, soy de Argentina y tengo una cuenta en Winamax abiertaen estos días. Quería saber si cabe la posibilidad de trackearla para Educapoker o no hay manera ya que me encuentro fuera de España.

    Muchas gracias. Saludos!!


    Di aquí tu alias para que lo revisen.

  • 20 Aldemuca

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    20Aldemuca said:

    Buenas! Me gustaría vincular mi cuenta de Winamax con EducaPoker.

     

    Mi nombre de usuario en Winamax es 'ademula62'.

     

    Ya lo he marcado en el paso 2 también ;)

     

    Muchas gracias!

     

    Hubo algún problema? Creo que aún no la tengo vinculada

  • 19 palacio.ea

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    19palacio.ea said:

    Hola a todos, quería realizar una consulta, soy de Argentina y tengo una cuenta en Winamax abiertaen estos días. Quería saber si cabe la posibilidad de trackearla para Educapoker o no hay manera ya que me encuentro fuera de España.

    Muchas gracias. Saludos!!

    EPEsquiu said:

    Di aquí tu alias para que lo revisen.

    Buenas, mi alias en WInamax es Mhoes.

    Muchas gracias.

  • 18 DarkJacko

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    1065

    31PodencoKING said:

    Buenas noches, no me funciona el hud del PT4 en winamax, ni en Expressos ni en cash.

    No sé si es cosa mía o hay más gente a la que no le funciona el hud, a ver si me podéis ayudar.

    Un saludo y gracias!

    31PodencoKING said:

    Solucionado!

     

    Puedo saber como lo solucionaste? estoy con el mismo problema pero no doy con el chiste!

     

    Saludos!

  • 30 gobig8119

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    1066

    Me parece fatal que os sigáis anunciando en Gran Hermano. Para quien no se haya enterado, presuntamente se abusó sexualmente de una concursante y el programa la animó a guardar silencio. Por eso la mayoría de marcas han dejado de publicitarse ahí. No me deja publicar enlaces pero para quien quiera informarse que busque "El Confidencial Las 24 marcas sobre las que se sostiene GH VIP 7 tras el boicot por el caso Carlota".

  • 22 peke_13

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    30gobig8119 said:

    Me parece fatal que os sigáis anunciando en Gran Hermano. Para quien no se haya enterado, presuntamente se abusó sexualmente de una concursante y el programa la animó a guardar silencio. Por eso la mayoría de marcas han dejado de publicitarse ahí. No me deja publicar enlaces pero para quien quiera informarse que busque "El Confidencial Las 24 marcas sobre las que se sostiene GH VIP 7 tras el boicot por el caso Carlota".

    Buenas!

    Aún a riesgo de meterme donde no me llaman, no creo que nadie de soporte pueda hacer nada para solucionar esto

    Un saludo

  • 31 PodencoKING

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    31PodencoKING said:

    Buenas noches, no me funciona el hud del PT4 en winamax, ni en Expressos ni en cash.

    No sé si es cosa mía o hay más gente a la que no le funciona el hud, a ver si me podéis ayudar.

    Un saludo y gracias!

    31PodencoKING said:

    Solucionado!

    said:

     

    Puedo saber como lo solucionaste? estoy con el mismo problema pero no doy con el chiste!

     

    Saludos!

     

    Pues no te puedo decir algo concreto que hiciese y lo arreglase, pero te digo to lo que hice:

    - Instale la versión 4.15.3 de pt4 y actualice el postgresql a 9.3.25.

    - En pt4 en configure estuve tocando lo del asiento y poco más que recuerde xD

  • 19 chechuass

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    Buenos días. Llevo tiempo esperando a que se me vincule la cuenta con Winamax nick: chechuass. No sé si tengo que seguir esperando o podéis hacer algo. Gracias y saludos.

  • 18 st.nriko

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    Hola,

    En el apartado de educapuntos por sala, en la de Winamax me aparace que no estoy verificado. Pero hace ya unos días que lo hice y he jugado normal. Porqué sale ese mensaje?

    Gracias,

  • EP Esquiu

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    1071

    18st.nriko said:

    Hola,

    En el apartado de educapuntos por sala, en la de Winamax me aparace que no estoy verificado. Pero hace ya unos días que lo hice y he jugado normal. Porqué sale ese mensaje?

    Gracias,

    Hola.

    Según el informe de rake no has llegado a 1€ de rake diario hasta la última fecha de actualización. Por eso, aunque estás vinculado, no recibes EducaPuntos. Los 50.000 del depósito se reciben con la primera vez que pasas de 1€.

    Te recomiendo que mires este hilo:

    https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-...

    Un saludo.

  • 21 Akihabara

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    1072

    Hola, tengo una consulta respecto del justificante de domicilio. El problema es que no tengo ningun impuesto a mi nombre, podría enviarles mi licencia de conducir o mi partida de nacimiento para el respectivo justificante?

  • 29 cordelia83

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      Hola. ¿Sabe alguién si las apuestas deportivas saldrán en esta sala?

  • 25 stretalo

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    1074

    Hola,

    Pone que mi cuenta de winamax está pendiente de validar para obtener EducaPuntos. 

    Lleva así más de 15 días y he jugado más de 1€ de rake diario.

    Mi nick es stretalo 

    Gracias.

  • EP Esquiu

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    Como te dije en soporte, no estás vinculado. Tienes que solicitarles que te lo vinculen.

  • 19 so0tas

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    Buenas tardes,

    Necesito que me vinculéis el nick ORx3 (soy jugador de cash) para conseguir educapuntos. Gracias

  • 18 ivannn96

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    Buenas tardes,

    Necesito que me vinculéis el nick ivannn22 (soy jugador de cash) en winamax para conseguir educapuntos. Gracias

  • 0 toli48

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    1078

    Hola me gustaría vincular mi cuenta de winamax a educapoker.

    Pimero cree mi cuenta en winamax y luego educapoker. mi nombre de usuario es toli48.

     

    un saludo

  • 31 PodencoKING

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    Hola me gustaría vincular mi cuenta de winamax a educapoker.

    Pimero cree mi cuenta en winamax y luego educapoker. mi nombre de usuario es SalmorejoMix.

    Un saludo y gracias.

  • 19 so0tas

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    Buenos días,

    Cuándo se actualizan educapuntos para ver si está bien conectada la cuenta? (he recibido mensaje de soporte de winamax confirmándome la conexión al programa de educapoker).

    Gracias

  • EP Esquiu

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    19so0tas said:

    Buenos días,

    Cuándo se actualizan educapuntos para ver si está bien conectada la cuenta? (he recibido mensaje de soporte de winamax confirmándome la conexión al programa de educapoker).

    Gracias


    Esta tarde recibirás tus primeros EPs de la sala, pues estás vinculado :)

  • 19 so0tas

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    1082

    Ok gracias!

    Implica enlazarse con educapoker para que te bad beateen todo el rato? Dios mio no había visto nada igual en mi vida.

  • 26 Changó

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    1083

    hola muy buenas!!
    desde hace dos o tres semanas no recibo los puntos que hago en winamax, sabeis x que puede ser???

     

  • 8 wody1967

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    Tengo una cuenta winamax y quisiera vincularla con esta de educapoker, seria posible. El nik es el mismo.

  • 16 joseimp

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    1085

    sobre que hora darán los EPs hoy :o ?ya he generado como 2€ de rake y estoy ansioso por seguir aprendiendo más!

  • 38 Cross69

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    1086

    Buenos dias, 

    me ha llegado el siguiente mensaje supuestamente de Winamax:

    We are contacting you concerning an ongoing game integrity investigation on our platform.

    To resolve this case we require you to record and send us a video that meets the criteria below exactly:

    - At the start of the recording, we must clearly be able to see your face in order to confirm your identity. Please also note that we must be able to see your face along with a valid identity document at the start of the video
    - Before beginning to play, you must turn the camera 360 degrees in order for us to see your environment
    - You must then start a playing session on an empty desktop (PC) where you launch the Winamax client and log-in to your account
    - Once you have connected, you must play a total of at least 1,500 cash game hands over the course of one or two sessions
    - During your session, the recording must be of high enough quality for us to see the software running on your computer. Additionally, the recording must show your playing environment, particularly your monitor(s), keyboard, mouse, and your hand movements
    - The task manager must be open and visible
    - The audio must also be included in the recording
    - The video quality must be as high as possible
    - We must receive your video within the next 4 days

    Winamax reserves the right to request additional videos if necessary.

    Please upload your video to a file sharing platform such as Dropbox or Google Drive and then send us the link. We will then analyze your video as part of our investigation.

    Finally, please also specify the date and time at which you filmed this session.

    We look forward to receiving your video and resolving this case as quickly as possible.

     

    Me podriais confirmar de que se trata de un correo legitimo porque me parece bastante sospechoso la verdad que me soliciten un video de la sala.

    Gracias de antemano, un saludo.

  • EP Esquiu

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    1088

    16joseimp said:

    sobre que hora darán los EPs hoy :o ?ya he generado como 2€ de rake y estoy ansioso por seguir aprendiendo más!


    En un rato. Recuerda que tienes que llegar a 1€ diario. Si tienes 2€ rakeados entre varios días y no has llegado al mínimo de 1 un día, no tendrás EPs.

  • 26 Changó

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    1089

    26Changó said:

    hola muy buenas!!
    desde hace dos o tres semanas no recibo los puntos que hago en winamax, sabeis x que puede ser???

     

    EPEsquiu said:

    Debes de haber cambiado de alias, ¿no?

    https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-pasa-algo-si-cambio-alias-winamax


    Ups....
    Pues si.... Vale, luego registrare mi nuevo alias en EP.
    los educapuntos q deje de recibir los podre recuperar???

  • EP Esquiu

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    Dime cuál es y te lo cambio yo. Tú no peudes. Podrás recuperar los de este mes...

  • 16 joseimp

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    1091

    16joseimp said:

    sobre que hora darán los EPs hoy :o ?ya he generado como 2€ de rake y estoy ansioso por seguir aprendiendo más!

    EPEsquiu said:

    En un rato. Recuerda que tienes que llegar a 1€ diario. Si tienes 2€ rakeados entre varios días y no has llegado al mínimo de 1 un día, no tendrás EPs.

     

    Al parecer acaba de actualizarse la sala pero con fecha de ayer y no de hoy. Por ahora me sale que no estoy verificado aún en la sala. Los 2€ de rake los hice hoy mismo. Se actualizarán hoy? O mañana? Por lo que veo tarda como cosa de una semana en actualizarse la sala, pero es que aún no estoy verificado y en teoría estoy linkeado con la sala :o

  • 19 akkur14

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    1092

    Cambio de nombre en la sala Winamax.

    Hola queria informar que cambie mi nick en la sala Winamax  de Akkur14 a Spinalvamp con el fin de seguir recibiendo los Educapuntos.

     

    La verdad que cuando lo cambie no cai en la cuenta de informar y ahora leyendo los foros de winamax y al ver que no recibia los educapuntos me e dado cuenta.

     

    Pido disculpas por el error y gracias de antemano por vuestro tiempo.

  • EP Esquiu

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    1093

    16joseimp said:

    sobre que hora darán los EPs hoy :o ?ya he generado como 2€ de rake y estoy ansioso por seguir aprendiendo más!

    EPEsquiu said:

    En un rato. Recuerda que tienes que llegar a 1€ diario. Si tienes 2€ rakeados entre varios días y no has llegado al mínimo de 1 un día, no tendrás EPs.

    16joseimp said:

     

    Al parecer acaba de actualizarse la sala pero con fecha de ayer y no de hoy. Por ahora me sale que no estoy verificado aún en la sala. Los 2€ de rake los hice hoy mismo. Se actualizarán hoy? O mañana? Por lo que veo tarda como cosa de una semana en actualizarse la sala, pero es que aún no estoy verificado y en teoría estoy linkeado con la sala :o


    Hola.

    Evidentemente, actualizamos lo del día anterior... no podemos actualizar lo del mismo día, pues el día acaba a las 23:59 :D

    No tarda una semana como dices... te tarda a ti porque no has pasado de 1€ de rake diario como te dije. Ayer sí pasaste y esta tarde, cuando suba lo de ayer, recibirás tus primeros EPs.

    Un saludo.

  • EP Esquiu

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    1094

    19akkur14 said:

    Cambio de nombre en la sala Winamax.

    Hola queria informar que cambie mi nick en la sala Winamax  de Akkur14 a Spinalvamp con el fin de seguir recibiendo los Educapuntos.

     

    Solucionado en ticket de soporte.

    La verdad que cuando lo cambie no cai en la cuenta de informar y ahora leyendo los foros de winamax y al ver que no recibia los educapuntos me e dado cuenta.

     

    Pido disculpas por el error y gracias de antemano por vuestro tiempo.

  • 16 joseimp

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    1095

    16joseimp said:

    sobre que hora darán los EPs hoy :o ?ya he generado como 2€ de rake y estoy ansioso por seguir aprendiendo más!

    EPEsquiu said:

    En un rato. Recuerda que tienes que llegar a 1€ diario. Si tienes 2€ rakeados entre varios días y no has llegado al mínimo de 1 un día, no tendrás EPs.

    16joseimp said:

     

    Al parecer acaba de actualizarse la sala pero con fecha de ayer y no de hoy. Por ahora me sale que no estoy verificado aún en la sala. Los 2€ de rake los hice hoy mismo. Se actualizarán hoy? O mañana? Por lo que veo tarda como cosa de una semana en actualizarse la sala, pero es que aún no estoy verificado y en teoría estoy linkeado con la sala :o

    EPEsquiu said:

    Hola. Evidentemente, actualizamos lo del día anterior... no podemos actualizar lo del mismo día, pues el día acaba a las 23:59 :D No tarda una semana como dices... te tarda a ti porque no has pasado de 1€ de rake diario como te dije. Ayer sí pasaste y esta tarde, cuando suba lo de ayer, recibirás tus primeros EPs. Un saludo.

    Vale, ahora entiendo! Jajaja muchísimas gracias, de verdad <3.

  • 8 JOLIE3

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    Hola 

    Hace un tiempo cree una cuenta a través de EducaPoker peo lastimosamente no la puede validar así que he creado otra y ya la he validado, mi nuevo alias es: JOLIE03 quiero que por favor me colaboren con la vinculación y también con la actualización de mi nombre de usuario acá  www.educapoker.com/salas/winamax para poder recibir educapuntos.

     

    Gracias

  • 19 Sklusklis

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    1097

    Hola:

    En su momento me cree una cuenta en winamax y despues conoci vuestra pagina, mi nombre de usuario de winamax es Sklusklis. Es posible que me vinculeis la cuenta para que pueda obtener educapuntos? No me pude crear la cuenta en winamax a traves de educapoker porque ya tenia la cuenta creada...

    Un saludo y espero que podais ayudarme.
    Gracias de antemano.

  • 8 JOLIE3

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    1098

    8JOLIE3 said:

    Hola 

    Hace un tiempo cree una cuenta a través de EducaPoker peo lastimosamente no la puede validar así que he creado otra y ya la he validado, mi nuevo alias es: JOLIE03 quiero que por favor me colaboren con la vinculación y también con la actualización de mi nombre de usuario acá  www.educapoker.com/salas/winamax para poder recibir educapuntos.

     

    Gracias

     

    Hola que pena con ustedes por favor NO vinculen mi cuenta, por motivos personales ya no estoy interesada en la vinculacion lamento las molestias.

    De antemano gracias por su comprension

  • 44 lareinota

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    Estoy trackeado en wina y jugue y no me dieron los EP.me gustaria saber por que gracias.

  • EP Esquiu

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    44lareinota said:

    Estoy trackeado en wina y jugue y no me dieron los EP.me gustaria saber por que gracias.


    Hola.

    Según el informe de rake no has llegado a 1€ de rake diario hasta la última fecha de actualización. Por eso, aunque estás vinculado, no recibes EducaPuntos. Los 50.000 del depósito se reciben con la primera vez que pasas de 1€.

    Te recomiendo que mires este hilo:

    https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-...

    Un saludo.

  • 44 lareinota

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    Tengo como unas 8K manos de nl20 en wina a no ser que me trackeaseis mas tarde creo que el euro lo hice mas que de sobra.Ahhh esto es ya hace unos meses.
    Gracias

de 26