Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda?

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  • 19 MrGallino

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    19MrGallino said:

    Hola me hice la cuenta en Noviembre de 2018 pero hasta hace un par de dias no comence a jugar en la sala, pero ahora no me aparece los educapuntos obtenidos ... no se si porque no me han actualizado aun o porque hay algún problema , os dejo mi nick en winamax 

    Mr_Le_Coq

    O es que hasta que genere 1€ DE RAKE en un día no recibo educapuntos ? 

  • 19 danimlg

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    903

    Hola buenas.

    Acabo de ver la actualización de educapuntos y  veo que solo me ha contado el día 20/10, tengo realizado rake atribuído el día 16/10 y el día 19/10 y que no han sido contados.

    Saludos.

     

  • EP Esquiu

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    19MrGallino said:

    Hola me hice la cuenta en Noviembre de 2018 pero hasta hace un par de dias no comence a jugar en la sala, pero ahora no me aparece los educapuntos obtenidos ... no se si porque no me han actualizado aun o porque hay algún problema , os dejo mi nick en winamax 

    Mr_Le_Coq

    19MrGallino said:

    O es que hasta que genere 1€ DE RAKE en un día no recibo educapuntos ? 

    Exacto:

    https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-...

  • EP Esquiu

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    905

    19danimlg said:

    Hola buenas.

    Acabo de ver la actualización de educapuntos y  veo que solo me ha contado el día 20/10, tengo realizado rake atribuído el día 16/10 y el día 19/10 y que no han sido contados.

    Saludos.

     

    Según el informe de la sala, desde el 15 al 19 no pasaste de 1€ de rake:

    https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-...

  • 50 ADVISER

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    Hola, acabo de crear una cuenta nueva y enviado dni para validación.

    Podeis comprobar que esta todo ok?

    Por otra parte ingresaré 500 euros, debo poner algun codigo de promo o se activa automaticamente?

    Gracias y Saludos!

  • EP Esquiu

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    907

    50ADVISER said:

    Hola, acabo de crear una cuenta nueva y enviado dni para validación.

    Podeis comprobar que esta todo ok?

    Por otra parte ingresaré 500 euros, debo poner algun codigo de promo o se activa automaticamente?

    Si no pones tu alias en el paso 2 no podemos saber cuál es:

    https://www.educapoker.com/salas/winamax

    :)

    Gracias y Saludos!

  • 19 danimlg

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    19danimlg said:

    Hola buenas.

    Acabo de ver la actualización de educapuntos y  veo que solo me ha contado el día 20/10, tengo realizado rake atribuído el día 16/10 y el día 19/10 y que no han sido contados.

    Saludos.

     

    EPEsquiu said:

    Según el informe de la sala, desde el 15 al 19 no pasaste de 1€ de rake: https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-he-recibido-2500-educapuntos-dia-concreto-winamax

    Hola buenas equiu!!

    No quiero ser insistente pero debe de haber algún error por algún lado, al igual puede ser mio pero mi pt4 no me indica que haya echo menos de 1€ de rake, además me indica que he generado más rake el día 16 y día 19 que el día 20.

    Os muestro lo que me indica mi Pt4.

    Dia 16.

    https://ibb.co/h7xb0wK

    Son 3 sesiones realizadas en el día 16.

    1 sesion: rake generado 0.07  --  2 sesión : rake generado 0.94  --  3 sesión : rake generado 0.17.

    Total = 1.18 de rake.

    Día 19.

    https://ibb.co/1TK0yS0

    Son 5 sesiones realizadas en el día 19.

    1 sesión 0.17   --  2 sesión 0.28   --  3 sesión 0.38  -- 4 sesión 0.17 -- 5 sesión 0.19 de rake.

    Total = 1.19 de rake.

    Os pongo también el día 20 aunque me lo hayais contado para que veais la comparación.

    https://ibb.co/CBFZX0s

    Son 3 sesiones realizadas en el día 20.

    1 sesión 0.31 --  2 sesión 0.32 --  3 sesión 0.46.

    Total = 1.09 de rake.

    He comprobado que esas sesiones  no sean de otras salas, son sólo de Winamax, No veo ningún sentido que se haya sólo contabilizado el día 20 cuando tengo más de rake en los días anteriores, contaba con los puntos para esta semana, estar en el nivel 19 y poder acceder a los articulos que me interesaban ver esta semana y seguir sumando puntos para mantenerme en premium.

    No sé si todo lo que acabo de hacer sirve de algo, pero no veo otra forma de demostrar que esos días habia jugado para superar 1 € de rake attrib, siempre que juego en la sala de winamax como principal objetivo es superar 1 € de rake y tomo como referencia my c rake attrib, no he tenido problemas en ese sentido en el tiempo que llevo con Winamax y como mínimo me quedo en 1.08 de rake porque sé que me lo habeis contabilizado.

    Siento por el tocho, espero que sea algún error, sinó tendré que ver o que alguien me ayude para saber que ha pasado esos dias 16 y 19 porque no veo que haya echo menos que el día 20. No me gustaría dejar de jugar en winamax quiero seguir cogiendo educapuntos. 

    Saludos.

     

     

     

     

     

  • 32 SensistarX

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    ¡Respuesta buena!

     

    19danimlg said:

    Hola buenas equiu!!

    No quiero ser insistente pero debe de haber algún error por algún lado, al igual puede ser mio pero mi pt4 no me indica que haya echo menos de 1€ de rake, además me indica que he generado más rake el día 16 y día 19 que el día 20.

    Os muestro lo que me indica mi Pt4.

    Dia 16.

    https://ibb.co/h7xb0wK

    Son 3 sesiones realizadas en el día 16.

    1 sesion: rake generado 0.07  --  2 sesión : rake generado 0.94  --  3 sesión : rake generado 0.17.

    Total = 1.18 de rake.

    Día 19.

    https://ibb.co/1TK0yS0

    Son 5 sesiones realizadas en el día 19.

    1 sesión 0.17   --  2 sesión 0.28   --  3 sesión 0.38  -- 4 sesión 0.17 -- 5 sesión 0.19 de rake.

    Total = 1.19 de rake.

    Os pongo también el día 20 aunque me lo hayais contado para que veais la comparación.

    https://ibb.co/CBFZX0s

    Son 3 sesiones realizadas en el día 20.

    1 sesión 0.31 --  2 sesión 0.32 --  3 sesión 0.46.

    Total = 1.09 de rake.

    He comprobado que esas sesiones  no sean de otras salas, son sólo de Winamax, No veo ningún sentido que se haya sólo contabilizado el día 20 cuando tengo más de rake en los días anteriores, contaba con los puntos para esta semana, estar en el nivel 19 y poder acceder a los articulos que me interesaban ver esta semana y seguir sumando puntos para mantenerme en premium.

    No sé si todo lo que acabo de hacer sirve de algo, pero no veo otra forma de demostrar que esos días habia jugado para superar 1 € de rake attrib, siempre que juego en la sala de winamax como principal objetivo es superar 1 € de rake y tomo como referencia my c rake attrib, no he tenido problemas en ese sentido en el tiempo que llevo con Winamax y como mínimo me quedo en 1.08 de rake porque sé que me lo habeis contabilizado.

    Siento por el tocho, espero que sea algún error, sinó tendré que ver o que alguien me ayude para saber que ha pasado esos dias 16 y 19 porque no veo que haya echo menos que el día 20. No me gustaría dejar de jugar en winamax quiero seguir cogiendo educapuntos. 

    Saludos.

    El rake con el que trabajan las salas suele ser el "rake contributed" en el tracker, no el attributed. 

    El attributed te cuenta como rake el rake descontado de los botes que ganas y no te cuenta nada de rake de los que pierdes.

    El contributed te cuenta el rake proporcional que te corresponda de todos los botes, los ganes o pierdas.

    Seguramente si miras el rake contributed no llegues al euro.

    Además añadir que las salas usan sus propias formas de medir y contabilizar el rake y que no tienen por qué coincidir con los valores del tracker. Mi consejo es que hagas siempre algo mas del euro en rake contributted para asegurarte.

     

    EP Esquiu ha premiado esta respuesta

  • 19 danimlg

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    Buenas Sensitax!!

    Tengo puesto  My C rake attrib. sólo me cuenta los que gano, los que pierdo no me lo cuenta.

     

     

  • 32 SensistarX

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    19danimlg said:

    Buenas Sensitax!!

    Tengo puesto  My C rake attrib. sólo me cuenta los que gano, los que pierdo no me lo cuenta.

     

    Eso te digo, que el que tienes que mirar es el contributed, no el attributed que es el que estás mirando.

    Aun así insisto en que una cosa es lo que te diga el tracker y otra lo que contabilice la sala. Cada sala usa sus propias fórmulas para calcular el rake que pagas, y aunque suele coincidir con lo que mide el tracker no siempre es así.

  • 19 danimlg

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    Vale me sale  el día 16/10  0.89 de rake y el día 19/10 me sale 0.87 de rake.

    Me sale menos, :(   entonces estaba mal informado. madre mía que torpe he sido, lo siento creía que lo tenía bien puesto. como no me había dado problemas en todo el tiempo.

    Bueno entonces quito el que tengo y pongo rake contrib.  pido mil disculpa. es culpa mía.

    Muchas gracias Sensistarx está en todo!!

    Saludos.

     

     

  • EP Esquiu

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    De todos modos, como ya indicamos, no hay que fiarse de los trackers al 100%. Siempre varían, y con que sea por unos céntimos puedes liarla :(

    Lo que nos manda la sala es fiable al 100%, os lo aseguramos :)

  • 26 percy

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    Lo más exacto para saber el rake que te van a contabilizar, es fijarse en las millas que has conseguido ese día, y sacar la cuenta a partir de ellas.

    Si no tienes algún multiplicador (eres nivel aluminio o inferior), son 4 millas por cada euro de rake. Si eres bronce se multiplicaría el rake por 5, si eres plata por 6, si eres oro por 8, etc.

    Por ejemplo: eres nivel plata, y has conseguido 8.10 millas. El rake exacto que habrías hecho es 8.10/6= 1.35 euros de rake.

    (*) El problema es que todavía no sé porqué, las millas tardan bastante tiempo en actualizarse. Me parece que no sería tan complicado implementar que lo hicieran en tiempo real.

     

  • 19 danimlg

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    Si, al principio me fijaba en las millas porque la actualizaciones eran instantaneo, ahora tarda un tiempo y dejé de fijarme en las millas.

    muchas gracias percy por la información de los multiplicadores que no lo tenía en cuenta.

     

  • 17 christof

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    916

    Antes de ayer genere mas de 1 euro de rake ya que hize mas de 4 millas segun winamax y sigo sin recibir los educapuntos

  • 25 santivl

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    Hola

    Quiero comprar un reembolso en efectivo en la tienda y me aparece el siguiente mensaje "Tus límites no te permiten finalizar esta compra." ¿Tiene algo que ver los límites de depósito con el máximo reembolso que se puede comprar en la tienda? El bono de 500€ me deja comprarlo, pero los bonos superiores no. Mandé un mensaje a soporte hace tres dias y no me han respondido. Gracias.

  • 18 JuanCadenas

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    918

    Hola lleva días mostrandome esto la página de EducaPoker.

     

    "Tu cuenta no está verificada todavía. Si aún no has jugado, juega en Winamax para conseguir EducaPuntos."

     

    Llevo un par de días jugando!! Qué tengo que hacer?

  • 50 ADVISER

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    50ADVISER said:

    Hola, acabo de crear una cuenta nueva y enviado dni para validación.

    Podeis comprobar que esta todo ok?

    Por otra parte ingresaré 500 euros, debo poner algun codigo de promo o se activa automaticamente?

    Si no pones tu alias en el paso 2 no podemos saber cuál es: https://www.educapoker.com/salas/winamax :)

    Gracias y Saludos!

    EPEsquiu said:

     

    Perdón jaja, Ya lo tienes ;)

  • EP Esquiu

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    17christof said:

    Antes de ayer genere mas de 1 euro de rake ya que hize mas de 4 millas segun winamax y sigo sin recibir los educapuntos


    Antes de tu alias habías puesto como unos 7 u 8 espacios en blanco. Por eso no se registraba. Hoy recibirás todo lo que generaste este mes.

  • EP Esquiu

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    18JuanCadenas said:

    Hola lleva días mostrandome esto la página de EducaPoker.

     

    "Tu cuenta no está verificada todavía. Si aún no has jugado, juega en Winamax para conseguir EducaPuntos."

     

    Llevo un par de días jugando!! Qué tengo que hacer?


    No has pasado de 1€ de rake en ninguno de esos días. Está todo bien, pero hasta que no lo superes no podrás recibir EducaPuntos ni cambiará ese mensaje:

    https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-...

  • EP Esquiu

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    50ADVISER said:

    Hola, acabo de crear una cuenta nueva y enviado dni para validación.

    Podeis comprobar que esta todo ok?

    Por otra parte ingresaré 500 euros, debo poner algun codigo de promo o se activa automaticamente?

    Si no pones tu alias en el paso 2 no podemos saber cuál es: https://www.educapoker.com/salas/winamax :)

    Gracias y Saludos!

    EPEsquiu said:

    50ADVISER said:

     

    Perdón jaja, Ya lo tienes ;)

    Todo ok :)

    Esta tarde recibirás lo del mes que tienes atrasado y lo del depósito.

  • 8 Astrako

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    Muy buenas, hace un tiempo me registré en Winamax para probar la sala. El caso es que más adelante descubrí educapoker y ahora me gustaría vincular mi cuenta a educapoker. He leído que es posible hacerlo a posteriori facilitándoos mi usuario. Me gustaría saber si es así. Por si acaso os dejo mi usuario: Astrako_23

    Muchas gracias

  • 17 juanki.sr

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    Buenas. Creo que ya he generado el euro de rake necesario para conseguir educapuntos y recibir los puntos por el deposito.

    Mi usuario es : mavericktn

    En actualizaciones de educapoker me aparece el siguiente mensaje:

    Tu cuenta no está verificada todavía. Si aún no has jugado, juega en Winamax para conseguir EducaPuntos.

     

    ¿Pueden comprobar si está todo correcto por favor? Gracias!

  • EP Esquiu

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    17juanki.sr said:

    Buenas. Creo que ya he generado el euro de rake necesario para conseguir educapuntos y recibir los puntos por el deposito.

    Mi usuario es : mavericktn

    En actualizaciones de educapoker me aparece el siguiente mensaje:

    Tu cuenta no está verificada todavía. Si aún no has jugado, juega en Winamax para conseguir EducaPuntos.

     

    ¿Pueden comprobar si está todo correcto por favor? Gracias!


    Pusiste el alias el 21 y los días que generaste rake eran anteriores, por eso no te los sumaron. Esta tarde recibirás todo lo del mes.

  • 27 ah9514

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    926

    Una preguntita respecto al sistema VIP, cualquiera que juegue puede contestar. Llevo jugando 1 mes en Winamax y respecto al sistema vip

    "PLATINUM

    6.000 millas o más

    Velocidad de acumulación de millas: 2,5
    Bonificación VIP Platinum: 15 € tras acumular 7.000 millas durante el mes y 20 € al acumular 1.500 millas adicionales."

    Esos 15 Eur y 20 se dan al final de mes o durante (porque pese haber hecho 7k de millas no los he visto y claro no me he esperado a final de mes). Y los 20 euros tras acumular 1500 millas adicionales se va sumando? es decir si sumo 11500 millas me dan 15Eur + 20 +20 +20?

    Y los status que ya has pasado? (gold silver bronze te suman algo  también o solamente es el último el que cuenta). 

    Gracias de antemano

  • 25 santivl

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    927

    27ah9514 said:

    Una preguntita respecto al sistema VIP, cualquiera que juegue puede contestar. Llevo jugando 1 mes en Winamax y respecto al sistema vip

    "PLATINUM

    6.000 millas o más

    Velocidad de acumulación de millas: 2,5
    Bonificación VIP Platinum: 15 € tras acumular 7.000 millas durante el mes y 20 € al acumular 1.500 millas adicionales."

    Esos 15 Eur y 20 se dan al final de mes o durante (porque pese haber hecho 7k de millas no los he visto y claro no me he esperado a final de mes). Y los 20 euros tras acumular 1500 millas adicionales se va sumando? es decir si sumo 11500 millas me dan 15Eur + 20 +20 +20?

    Y los status que ya has pasado? (gold silver bronze te suman algo  también o solamente es el último el que cuenta). 

    Gracias de antemano

    Los 20€ por 1500 millas adicionales sólo te los dan una vez, da igual que ese mes hagas 8500 millas justas o hagas 20mil que te van a dar 15€+20€.

    Una vez desbloquees el status platinum, ese mes en curso no tienes opción de los 15€ + 20€, será a partir del próximo mes. En la pestaña bonos en "mi cuenta" verás una barra de progreso con esos dos bonos. Los status pasados no suman nada solo el status actual.

  • 20 lOjOl__2

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    Hola,las recompras en los torneos tambien suman para rake?.

  • 8 Astrako

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    8Astrako said:

    Muy buenas, hace un tiempo me registré en Winamax para probar la sala. El caso es que más adelante descubrí educapoker y ahora me gustaría vincular mi cuenta a educapoker. He leído que es posible hacerlo a posteriori facilitándoos mi usuario. Me gustaría saber si es así. Por si acaso os dejo mi usuario: Astrako_23

    Muchas gracias

    Muy buenas, vuelvo a postear mi post anterior para ver si alguien me responde.

    ¿Es posible vincular mi cuenta anterior a educapoker?

    Gracias. Un saludo

  • 27 neofito

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    Cuando quiero empezar una sesión desde el PC, tengo que logearme como 6-7 veces ya que se me autodesconecta, una vez se conecta y salta la intro no vuelvo a tener problemas de desconexión por lo que nunca se me ha cerrado mientras juego.

    ¿Es un error relativamente común? por si tiene solución fácil...

     

    Un saludo

    Muchas gracias 

  • 17 christof

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    931

    17christof said:

    Antes de ayer genere mas de 1 euro de rake ya que hize mas de 4 millas segun winamax y sigo sin recibir los educapuntos

    EPEsquiu said:

    Antes de tu alias habías puesto como unos 7 u 8 espacios en blanco. Por eso no se registraba. Hoy recibirás todo lo que generaste este mes.

     

    Hola, buenas , mira sigo sin recibir los educapuntos , hay algun problema al respecto? saludos y gracias

  • 17 TONKAWHAK

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    EPWinamax said:

    Hola projas , todavía podemos añadirte.
    ¿Podrías darme tu nombre de usuario?
    Puedes comenzar a jugar, a final de semana te añadiremos y recuperarás tus educapuntos.

    Un saludo.

     

    estoy en el mismo caso  ,,no sabia q educa tenia esto....mi nick en winamax es neno_tolo  y aqui en educa  tonkawhak...podiais vincularlo a educa ?  gracias anticipadas

  • EP Esquiu

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    17christof said:

    Antes de ayer genere mas de 1 euro de rake ya que hize mas de 4 millas segun winamax y sigo sin recibir los educapuntos

    EPEsquiu said:

    Antes de tu alias habías puesto como unos 7 u 8 espacios en blanco. Por eso no se registraba. Hoy recibirás todo lo que generaste este mes.

    17christof said:

     

    Hola, buenas , mira sigo sin recibir los educapuntos , hay algun problema al respecto? saludos y gracias


    Lo subimos esta tarde, desde el jueves a domingo.

  • 0 Benja97

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    Hola buenas, me acabo de registrar en educapoker, y he visto que en los tres primeros pasos tengo que darme de alta en una sala de poker. El tema es que ya estoy dado de alta en winamax desde hace un tiempo y me gustaría sabre si hay alguna manera de vincular mi cuenta ya creada a la escuela, o si tengo que crearme otra cuenta. 

    gracias.

  • EP Esquiu

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    Pon aquí tu alias en la sala para que el responsable lo vea y puedan ver de vincular la cuenta.

  • 0 Benja97

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    EPEsquiu said:

    Pon aquí tu alias en la sala para que el responsable lo vea y puedan ver de vincular la cuenta.

    BTorres97, este es mi alias en winamax

    Muchas gracias.

  • 8 FSkoll

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    Buenas, mandé un correo al soporte de Winamax en España y me han respondido diciendo que han mandado mi solicitud al servicio correspondiente, de todos modos me pongo en contacto con ustedes por si acaso. Mi nombre de usuario es "FSkoll" y me gustaría que se vinculara con el porta de EducaPoker. Muchas gracias.

  • 0 Marian_pk

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    Hola, muy buenas, me gustaría toda la información que puedan darme antes de darme de alta en Winamax, como por ejemplo;

    Se puede jugar sin dinero?

    Se pueden observar las mesas en las que se juega con dinero (igual que en Pokerstars)?

    Y también si una vez que una se ponga a jugar con dinero (mesas cash), si me puedo ir descargando el computo de pérdidas y ganancias, para la declaración de renta IRPF

    GRACIAS

  • EP AlexWinamax

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    939

    Marian_pk said:

    Hola, muy buenas, me gustaría toda la información que puedan darme antes de darme de alta en Winamax, como por ejemplo;

    Se puede jugar sin dinero?

    Se pueden observar las mesas en las que se juega con dinero (igual que en Pokerstars)?

    Y también si una vez que una se ponga a jugar con dinero (mesas cash), si me puedo ir descargando el computo de pérdidas y ganancias, para la declaración de renta IRPF

    GRACIAS

    Buenos días Marian_pk,

    la respuesta a tus tres preguntas es "Sí".

    Sí, puedes jugar sin dinero (en las mesas de dinero ficticio).

    Sí, puedes observar las mesas de dinero real aun sin haber depositado.

    Sí, puedes llevar el contro de tu cómputo de pérdidas y ganancias a través del historial de transacciones que encontrarás en tu área de cliente, e incluso llegado el caso contactar con nuestro Soporte para que te hagan llegar el informe correspondiente de depósitos/retiradas. 

    Saludos,

    Alex

  • EP AlexWinamax

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    940

    27neofito said:

    Cuando quiero empezar una sesión desde el PC, tengo que logearme como 6-7 veces ya que se me autodesconecta, una vez se conecta y salta la intro no vuelvo a tener problemas de desconexión por lo que nunca se me ha cerrado mientras juego.

    ¿Es un error relativamente común? por si tiene solución fácil...

     

    Un saludo

    Muchas gracias 

    Hola Neófito,

    he escalado tu consulta a nuestros desarrolladores, y como puedes imaginar, la ifnormación que nos aportas es muy genérica, y me trasladan una serie de dudas:

    - Te aparece algún mensaje de error?
    - Se cuelga completamente el software?
    - Es algo que se te repita habitualmente o es random?
    - Siempre necesitas 6-7 intentos para conseguir conectar o a veces no te pasa?
    - ¿Qué equipo y sistema operativo utilizas?

    Todos los detalles que nos puedas dar a este respecto, serán bienvenidos. Tan pronto me los hagas llegar, los escalaré a las personas encargadas en la compañía.

    Muchas gracias por tu feedback! 

    Alex

  • 27 neofito

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    941

    27neofito said:

    Cuando quiero empezar una sesión desde el PC, tengo que logearme como 6-7 veces ya que se me autodesconecta, una vez se conecta y salta la intro no vuelvo a tener problemas de desconexión por lo que nunca se me ha cerrado mientras juego.

    ¿Es un error relativamente común? por si tiene solución fácil...

     

    Un saludo

    Muchas gracias 

    EPAlexWinamax said:

    Hola Neófito,

    he escalado tu consulta a nuestros desarrolladores, y como puedes imaginar, la ifnormación que nos aportas es muy genérica, y me trasladan una serie de dudas:

    - Te aparece algún mensaje de error?

    No, simplemente se cierra el cliente


    - Se cuelga completamente el software?

    No es que se quede colgado, se me cierra automaticamente


    - Es algo que se te repita habitualmente o es random?

    Si siempre que me conecto desde PC (desde el movil no me pasa), solo sucede al comenzar una vez me deja seleccionar en el menu del lobby no me ha vuelto a fallar.


    - Siempre necesitas 6-7 intentos para conseguir conectar o a veces no te pasa?

    Sí, basicamente necesito como 6-7 intentos de media


    - ¿Qué equipo y sistema operativo utilizas?

    Utilizo Windows 10

    Mi equipo es MSI  i5-6300 6QE 4K 16GB 1TB+128SSD GTX960M W10 24

    Se que se conecta y desconecta al lobby porque cuando porfin se loggea de forma efectiva me pone el resumen de la sesión anterior "dinero jugado 0€ dinero ganado 0€"

    He intentado ver si fuese problema del firewall pero soy muy pez en temas informaticos

    Todos los detalles que nos puedas dar a este respecto, serán bienvenidos. Tan pronto me los hagas llegar, los escalaré a las personas encargadas en la compañía.

    Muchas gracias por tu feedback! 

    Alex

     

    Un Saludo

  • 28 Xtigma

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    Ha reventado la sala a las 15:45?

    deberiais revisar el periodo de espera de los Expresso, no me parece muy normal tener que esperar 15 minutos para reembolsar el dinero cuando un Expresso suele durar menos.

     

  • 20 alhernfer

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    943

    28Xtigma said:

    Ha reventado la sala a las 15:45?

    deberiais revisar el periodo de espera de los Expresso, no me parece muy normal tener que esperar 15 minutos para reembolsar el dinero cuando un Expresso suele durar menos.

    Me ha pasao lo mismo en plena sesion de cash

     

  • 19 13jabj

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    944

    No se puede acceder a la sala? Estaba apuntado a 9 MTT y no me deja entrar. Imagino que me reembolsaran la entrada no?

  • 0 Wayne1701

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    Hola, me gustaría vincular la cuenta. Entré en Winamax antes de conocer Educa. Saludos y gracias. Nick: yellowlemon

  • 22 aafripoker

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    946

    winamax no va, tenía un expreso y nos han dejado a medias. qué solución le darán??

  • 37 lecorbusier

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    22aafripoker said:

    winamax no va, tenía un expreso y nos han dejado a medias. qué solución le darán??

     

    devolveran el dinero en base a sus terminos y condiciones. Mirad twitter ahi lo ponen. Ataque DDos

  • 20 alhernfer

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    948

    Hola buenas, ayer, 31 de octubre, quede sexto en la clasificación de challengues cash games de microlímites, pero no se ha ingresado en mi cuenta el premio, puede ser debido a la caída de Wina o a que hoy es festivo en España??

    Mi nick es Ber_Zeppelin.

    Un saludo

  • 17 mago2103

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    949

    Hola buenas me registré en winamax hace unos 3 días y no recibo puntos quería saber si estoy bien trackeado

    Nick: mago210385

  • 50 Albermagno

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    Me aparece este mensaje cuando entro al cajero de Winamax, a alqguién más le pasa?

    Podemos estar tranquilos?

    Un apunte habrá compensación por no poder obtener un bono que caducaba el día 31 dada la caida del servidor?

  • 20 alhernfer

    Imagen de alhernfer
    951

    Edited el
    Razón de la edición: Añadir información

    50Albermagno said:

    Me aparece este mensaje cuando entro al cajero de Winamax, a alqguién más le pasa?

    Podemos estar tranquilos?

    Un apunte habrá compensación por no poder obtener un bono que caducaba el día 31 dada la caida del servidor?

    Me acaba de pasar lo mismo al iniciar sesión y al entrar al cajero.

     

    He cerrado sesión y la he vuelto a iniciar y ya no me aparece este mensaje.

     

    Ahora me ha vuelto a salir.

     

     

     

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