Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda?

Hilo cerrado. Comprueba las reglas del foro para evitar "sorpresas" inesperadas.

1.279 respuestas

de 26
  • EP Esquiu

    Imagen de Esquiu
    • Soporte
    • 18.424 mensajes
    • 2 respuestas premiadas
    702

    Hola.

    Según el informe de rake no has llegado a 1€ de rake diario hasta la última fecha de actualización. Por eso, aunque estás vinculado, no recibes EducaPuntos. Los 25.000 del depósito se reciben con la primera vez que pasas de 1€.

    Te recomiendo que mires este hilo:

    https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-...

    Un saludo.

  • 8 naufrago

    Imagen de naufrago
    • Colegio
    • 1 mensaje
    703

    Hola pongo el Gmail de neteller y me dice que no está disponibles que puedo hacer?

  • 23 Flopy1088

    Imagen de Flopy1088
    704

    Hola, creo que no me trackeais bien los educapuntos, porque si para que te den 2500 el minimo es un rake de 1€ diario, y lo supere sobradamente y no me habeis sumado la actualizacion de educapuntos. 

     

    Un saludo, 

  • EP Winamax

    Imagen de Winamax
    • Representante
    • 301 mensajes
    705

    8naufrago said:

    Hola pongo el Gmail de neteller y me dice que no está disponibles que puedo hacer?

    Hola, naufrago:

    ¿Me dices tu nombre de usuario?

    Un saludo

  • 17 ENCVILGAR

    Imagen de ENCVILGAR
    • Universidad
    • 27 mensajes
    706

    Buenas tardes. Mi usuario en Winamax es ENCVILGAR, y hace unos días hice mi primer depósito. Mi pregunta es, ¿cuándo tendré los 25.000 educapuntos por mi primer depósito?. 

    Muchas gracias.

  • 17 ENCVILGAR

    Imagen de ENCVILGAR
    • Universidad
    • 27 mensajes
    708

    No he recibido mis 25.000 educapuntos de winamax por mi primer ingreso.

    Según la web de educapoker, en el apartado salas y winamax, se cita lo siguiente:

    • Condiciones de Obtención de EducaPuntos.
    • Recibirás 25.000 EducaPuntos de bienvenida por hacer la cuenta en la sala desde nuestros enlaces y hacer un primer depósito.
    • Podrás conseguir un máximo de 2.500 EducaPuntos diarios jugando cualquiera de las modalidades que ofrece la sala. Cada día que generes un 1€ de rake, recibirás 2.500 EPs
    • El periodo de obtención de EducaPuntos será, al menos, hasta el 1 de Agosto de 2019.

    Los 25.000 puntos se consiguen creando la cuenta desde educapoker, y realizando un primer depósito. En el segundo párrafo, te indica como conseguir 2500 puntos diarios, y efectivamente se necesita 1€ de rake diario.

    En ningún sitio hace referencia que para conseguir esos 25000 puntos haga falta ese euro de rake.

  • EP Esquiu

    Imagen de Esquiu
    • Soporte
    • 18.424 mensajes
    • 2 respuestas premiadas
    709

    17ENCVILGAR said:

    En ningún sitio hace referencia que para conseguir esos 25000 puntos haga falta ese euro de rake.

    Hola. Sí, hace referencia en el hilo del foro que te pasé, marcado con chincheta como otros hilos de información.

    https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-...

  • 23 Flopy1088

    Imagen de Flopy1088
    710

    De todas formas lo de los 2500 puntos por 1€ de rake diario no lo cumplis y no poneis solucion a ello. 

  • 17 ENCVILGAR

    Imagen de ENCVILGAR
    • Universidad
    • 27 mensajes
    711

    No creo que nadie, para saber las condiciones con las que abre una cuenta a través de educapoker, se meta en los foros para conocerlas. En vuestra página -> salas -> winamax, pone que "Recibirás 25.000 EducaPuntos de bienvenida por hacer la cuenta en la sala desde nuestros enlaces y hacer un primer depósito."

  • EP Esquiu

    Imagen de Esquiu
    • Soporte
    • 18.424 mensajes
    • 2 respuestas premiadas
    712

    Hola.

    No, en el apartado de alta no ponemos todo lo que tiene cada sala. Porque no nos cabe. De todos modos, en cada foro de cada sala, hay varios hilos con chincheta en el que ponemos información de esa sala. De hecho, en el de Winamax hay varios. También está este hilo donde respondemos a todas las preguntas.

    Si lo dices porque crees que escondemos información... pues vaya, lo hacemos muy mal. Porque lo ponemos claro.

    En cuanto a lo de lso 2.500 EPs diarios por 1€ de rake. Sí, lo hacemos siempre que el informe diga que se ha pasado de ese euro de rake.

  • 17 ENCVILGAR

    Imagen de ENCVILGAR
    • Universidad
    • 27 mensajes
    713

    Para conseguir los 2500 puntos por un euro de rake, mi pregunta es, ¿ hay qué conseguir ese euro en un día?, o pueden ser 50 céntimos cada día, y al segundo día se consiguen esos puntos

  • 27 percy

    Imagen de percy
    • Diplomado
    • 575 mensajes
    • 12 respuestas premiadas
    • Blue
    714

    17ENCVILGAR said:

    Para conseguir los 2500 puntos por un euro de rake, mi pregunta es, ¿ hay qué conseguir ese euro en un día?, o pueden ser 50 céntimos cada día, y al segundo día se consiguen esos puntos

    En un día natural. Desde las 00:00 hasta las 23:59. Por ejemplo, si haces 0.99€ de rake cada día durante un mes, no ganarás ni un educapunto. Lo mejor, y más preciso, para saber cuanto rake has hecho en un día, es llevar la cuenta de las millas que te han sumado.

    Si estás jugando cash, no te contabiliza el rake hasta que sales de la mesa (en SNG y MTTs imagino que sucederá algo parecido).

    Winamax puede tardar bastante en actualizar las millas conseguidas (a menudo más de una hora), no sé si contará el rake cuando lo has hecho, o cuando se han actualizado las millas conseguidas. Tal vez, por eso puede que un día hayas hecho más de un euro de rake, pero solo te atribuya una parte de ese rake a ese día.

  • 23 Flopy1088

    Imagen de Flopy1088
    715

     

     

    17ENCVILGAR said:

    Para conseguir los 2500 puntos por un euro de rake, mi pregunta es, ¿ hay qué conseguir ese euro en un día?, o pueden ser 50 céntimos cada día, y al segundo día se consiguen esos puntos

    27percy said:

    En un día natural. Desde las 00:00 hasta las 23:59. Por ejemplo, si haces 0.99€ de rake cada día durante un mes, no ganarás ni un educapunto. Lo mejor, y más preciso, para saber cuanto rake has hecho en un día, es llevar la cuenta de las millas que te han sumado.

    Si estás jugando cash, no te contabiliza el rake hasta que sales de la mesa (en SNG y MTTs imagino que sucederá algo parecido).

    Winamax puede tardar bastante en actualizar las millas conseguidas (a menudo más de una hora), no sé si contará el rake cuando lo has hecho, o cuando se han actualizado las millas conseguidas. Tal vez, por eso puede que un día hayas hecho más de un euro de rake, pero solo te atribuya una parte de ese rake a ese día.

     

    Y cuantas millas corresponden a un euro de rake?

  • 27 percy

    Imagen de percy
    • Diplomado
    • 575 mensajes
    • 12 respuestas premiadas
    • Blue
    716

     

     

    17ENCVILGAR said:

    Para conseguir los 2500 puntos por un euro de rake, mi pregunta es, ¿ hay qué conseguir ese euro en un día?, o pueden ser 50 céntimos cada día, y al segundo día se consiguen esos puntos

    27percy said:

    En un día natural. Desde las 00:00 hasta las 23:59. Por ejemplo, si haces 0.99€ de rake cada día durante un mes, no ganarás ni un educapunto. Lo mejor, y más preciso, para saber cuanto rake has hecho en un día, es llevar la cuenta de las millas que te han sumado.

    Si estás jugando cash, no te contabiliza el rake hasta que sales de la mesa (en SNG y MTTs imagino que sucederá algo parecido).

    Winamax puede tardar bastante en actualizar las millas conseguidas (a menudo más de una hora), no sé si contará el rake cuando lo has hecho, o cuando se han actualizado las millas conseguidas. Tal vez, por eso puede que un día hayas hecho más de un euro de rake, pero solo te atribuya una parte de ese rake a ese día.

    23Flopy1088 said:

    Y cuantas millas corresponden a un euro de rake?

    Cada euro son (4.00 x multiplicador del nivel) millas.

    Los multiplicadores de cada nivel son son (https://www.winamax.es/zona-vip_estatus-vip):

    -Chrome: 1.00

    -Aluminium: 1.00

    -Bronze: 1.25

    -Silver: 1.50

    -Gold: 2.00

    -Platinum: 2.50

    -Diamond 1 Quilate: 3.00 ...etc 

    Por ejemplo, si eres del nivel Platinum, por cada euro de rake que hagas te darán 4 x 2.50 = 10 Millas

    (si eres Bronze, cada 5 millas que consigas, significa que has pagado un euro de rake)

  • 8 Pepsi

    Imagen de Pepsi
    • Colegio
    • 2 mensajes
    717

    Hola, me gustaria vincular mi cuenta winamax a esta escuela.

    el nombre de usuario es: roj231

    Creo que no la cree con vuestro link, no lo recuerdo tampoco porque la hice hace mucho tiempo.

    Si no me di de alta con vuestro link, la promocion de los 2.5kEP tambien me sirve?

  • 33 Trasgu 1984

    Imagen de Trasgu 1984
    718

    EPEsquiu said:

    Hola. Según el informe de rake no has llegado a 1€ de rake diario hasta la última fecha de actualización. Por eso, aunque estás vinculado, no recibes EducaPuntos. Los 25.000 del depósito se reciben con la primera vez que pasas de 1€. Te recomiendo que mires este hilo: https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-... Un saludo.

     

    Según el PT4 tengo 30€ de rake desde que la abrí.

  • EP Esquiu

    Imagen de Esquiu
    • Soporte
    • 18.424 mensajes
    • 2 respuestas premiadas
    719

    Sí... pero no has pasado de 1€ diario... Son 30€ en general... Se dan EPs si pasas de 1€ un día. Si consigues 0,99€ cada día durante un mes, no conseguirás ningún EP.

  • 33 Trasgu 1984

    Imagen de Trasgu 1984
    720

    EPEsquiu said:

    Sí... pero no has pasado de 1€ diario... Son 30€ en general... Se dan EPs si pasas de 1€ un día. Si consigues 0,99€ cada día durante un mes, no conseguirás ningún EP.

    He jugado torneos, alguno de 125€.

  • 11 Haldir87

    Imagen de Haldir87
    • Instituto
    • 5 mensajes
    721

    Buenos dias!

    Hace tiempo que no juego y me gustaría reengancharme como es debido. Tengo una cuenta de titanbet asociada a mi cuenta de educapoker, pero me gustaría asociar otra sala de poker a mi cuenta. Por lo que he leído, si ya tengo la cuenta creada en la sala, ya no puedo asociarla, pero lo que no tengo claro es... si ahora que tengo la cuenta de titanbet asociada, ¿puedo crearme una cuenta en winamax, que no la tengo creada, y asociarla? O una vez asociada la de titanbet, me quedo con esa hasta el fin de mis tiempos??

    Muchas gracias!!

  • 11 Haldir87

    Imagen de Haldir87
    • Instituto
    • 5 mensajes
    722

    Voy a resumir la pregunta y, a su vez, darme cuenta que quiza este no es el foro adecuado xD. ¿Puedo trackear varias salas a mi cuenta de educapoker o solo una?

    Gracias!!!

  • 27 cachorrix

    Imagen de cachorrix
    • Diplomado
    • 224 mensajes
    • Blue
    723

    11Haldir87 said:

    Voy a resumir la pregunta y, a su vez, darme cuenta que quiza este no es el foro adecuado xD. ¿Puedo trackear varias salas a mi cuenta de educapoker o solo una?

    Gracias!!!

    Puedes trackear tantas salas como quieras.

  • 11 Haldir87

    Imagen de Haldir87
    • Instituto
    • 5 mensajes
    724

    11Haldir87 said:

    Voy a resumir la pregunta y, a su vez, darme cuenta que quiza este no es el foro adecuado xD. ¿Puedo trackear varias salas a mi cuenta de educapoker o solo una?

    Gracias!!!

    27cachorrix said:

    Puedes trackear tantas salas como quieras.

    Perfecto! Muchas gracias!

  • 17 DoubleA

    Imagen de DoubleA
    • Universidad
    • 5 mensajes
    725

    Hola, buenas tardes, quería saber si sería posible que me trackearan con EducaPoker. Mi nombre de usuario es DoubleA_QF

  • EP Winamax

    Imagen de Winamax
    • Representante
    • 301 mensajes
    726

    17DoubleA said:

    Hola, buenas tardes, quería saber si sería posible que me trackearan con EducaPoker. Mi nombre de usuario es DoubleA_QF

    Hola:

    Se lo paso a mis compañeros para que procedan a trackearte lo antes posible.

    Un saludo

     

  • 22 ObulgarO

    Imagen de ObulgarO
    727

    Buenas! Quería saber si seria posible vincular mi cuenta con educa. La he creado sin utilizar el enlace y también ya he echo algún que otro ingreso. Mi nombre de usuario es NerreX 

  • EP Winamax

    Imagen de Winamax
    • Representante
    • 301 mensajes
    728

    22ObulgarO said:

    Buenas! Quería saber si seria posible vincular mi cuenta con educa. La he creado sin utilizar el enlace y también ya he echo algún que otro ingreso. Mi nombre de usuario es NerreX 

    Hola:

    Sí, procederemos a vinculartela lo antes posible.

    Un saludo

  • 29 Coronel_Brad

    Imagen de Coronel_Brad
    • Diplomado
    • 304 mensajes
    • 6 respuestas premiadas
    • Intermedio
    729

    Buenas, me acabo de registrar en winamax a través del enlace de educapoker.

    Usuario: AndreitAA

    A todo esto, llevo buscando 10 minutos los expressos normales( es decir, los que no son nitro), y no los encuentro por ningún lado en el lobby. ¡Como los busco?

    Gracias

     

  • 37 SensistarX

    Imagen de SensistarX
    • Licenciado
    • 2.288 mensajes
    • 135 respuestas premiadas
    • Intermedio
    730

    29Coronel_Brad said:

    A todo esto, llevo buscando 10 minutos los expressos normales( es decir, los que no son nitro), y no los encuentro por ningún lado en el lobby. ¡Como los busco?

    Sigue las flechas ;)

  • 29 Coronel_Brad

    Imagen de Coronel_Brad
    • Diplomado
    • 304 mensajes
    • 6 respuestas premiadas
    • Intermedio
    731

    29Coronel_Brad said:

    A todo esto, llevo buscando 10 minutos los expressos normales( es decir, los que no son nitro), y no los encuentro por ningún lado en el lobby. ¡Como los busco?

    37SensistarX said:

    Sigue las flechas ;)

     

    Gracias!( que fish que soy)

  • 16 Dykon

    Imagen de Dykon
    • Universidad
    • 1 mensaje
    732

    Hola, soy nuevo en ésto y no se si tengo la cuenta vinculada con Winamax, mi usuario es Dykon.

     

    Muchas gracias

  • EP Esquiu

    Imagen de Esquiu
    • Soporte
    • 18.424 mensajes
    • 2 respuestas premiadas
    733

    No, no la tienes. Tendrás que contactar con la sala para que te la vinculen.

    Un saludo.

  • 17 Connan777

    Imagen de Connan777
    • Universidad
    • 6 mensajes
    734

    Hola!

     

    Quisiera vincular mi cuenta en Winamax  con Edukapoker

    Mi nick en la sala es Connan777

     

    Gracias!

  • 22 alhernfer

    Imagen de alhernfer
    735

    Buenas.

    Se sabe si Wina tiene intención de entrar en Portugal??

    Estaría muy bien la verdad.

    Saludos.

  • 17 DoubleA

    Imagen de DoubleA
    • Universidad
    • 5 mensajes
    736

    17DoubleA said:

    Hola, buenas tardes, quería saber si sería posible que me trackearan con EducaPoker. Mi nombre de usuario es DoubleA_QF

    EPWinamax said:

    Hola:

    Se lo paso a mis compañeros para que procedan a trackearte lo antes posible.

    Un saludo

     

    Buenas, ha habido algún problema? Me gustaría empezar a estudiar ya haha.

  • 26 Tynito0n

    Imagen de Tynito0n
    • Diplomado
    • 179 mensajes
    • 16 respuestas premiadas
    738

    Hola mi nombre de usuario en la salaa es "Tynit00n"

    Quiero depositar fondos, pero me pide validar la cuenta. Ya he enviado documentos hace unos cuantos meses (abril). Me sale el siguiente mensaje si quiero adjuntarlos

    "Tu documento de identidad ha sido adjuntado correctamente y está a la espera de validación por parte de nuestro soporte.
    Si en el primer documento no figura toda la información requerida, puedes adjuntar un segundo documento. "

    Por otra parte mas abajo..

    "Documento de identidadRecibido el 09/04/2019 - Validado el 10/04/2019"
     

     

    Os he escrito correo hace varios dias.. pero sin respuesta..pocas cosas puedo hacer mas para jugar en vuestra sala, mas de mi parte no puedo poner.

  • 22 hoyas

    Imagen de hoyas
    • Universidad
    • 139 mensajes
    739

    hay alguna forma de quitar, de la pestaña de quick seat, los niveles que no nos interesan?

    si has jugado varios niveles, se quedan ahi y si no estas atento, le das al nivel que no quieres.

  • 19 Jose67jose

    Imagen de Jose67jose
    • Universidad
    • 15 mensajes
    • Blue
    740

    hola, estoy jugando en mesas de cash y pongo que automaticamente me reponga mi stack siempre a 100BB cuando baje de ellas mi stack, mi pregunta es si tambien podria ajustar automaticamente mi stack a 100BB cuando acabe la mano y sea el stack superior a ellas.????

    Es decir quisiera poder jugar cada mano con 100BB justas.

     Esposible?.....Gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • 19 Jose67jose

    Imagen de Jose67jose
    • Universidad
    • 15 mensajes
    • Blue
    741

    Podria haber aprovechado el anterior espacio para formular esta segunda cuestión, ahi va :

         Jugando en mesas de Cash, cuanto RAKE estoy produciendo????

    Gracias.

  • 33 santivl

    Imagen de santivl
    • Licenciado
    • 864 mensajes
    • 13 respuestas premiadas
    • Premium
    742

    19Jose67jose said:

    hola, estoy jugando en mesas de cash y pongo que automaticamente me reponga mi stack siempre a 100BB cuando baje de ellas mi stack, mi pregunta es si tambien podria ajustar automaticamente mi stack a 100BB cuando acabe la mano y sea el stack superior a ellas.????

    Es decir quisiera poder jugar cada mano con 100BB justas.

     Esposible?.....Gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Eso no se puede hacer en ninguna sala.

  • 23 Tom777

    Imagen de Tom777
    • Diplomado
    • 421 mensajes
    • 8 respuestas premiadas
    • Premium
    743

    Hola , una duda sobre el  " BONO POKER WINAMAX SERIES "

    si ingreso  50 EUROS, recibo  un bono de 25 euros en tickets para las bono series 

    que se iran desbloqueando o además de eso 25 euros en efectivo en mi cuenta y sin desbloquear ?

    ( ya  tengo cuenta verificada en winamax y ya  he hecho un ingreso hace tiempo )

    y estoy buscando alguna buena promo por si hago un ingreso ( soy jugador de cash principalmente )

  • 23 Tom777

    Imagen de Tom777
    • Diplomado
    • 421 mensajes
    • 8 respuestas premiadas
    • Premium
    744

    23Tom777 said:

    Hola , una duda sobre el  " BONO POKER WINAMAX SERIES "

    si ingreso  50 EUROS, recibo  un bono de 25 euros en tickets para las bono series 

    que se iran desbloqueando o además de eso 25 euros en efectivo en mi cuenta y sin desbloquear ?

    ( ya  tengo cuenta verificada en winamax y ya  he hecho un ingreso hace tiempo )

    y estoy buscando alguna buena promo por si hago un ingreso ( soy jugador de cash principalmente )

     

    por ultimo quisiera confirmar si mi cuenta está vinculada a Educapoker,  y en caso de que no esté todavia estoy a tiempo ?  mi nick:      caron10

    Gracias , un saludo 

  • 17 davidparri14

    Imagen de davidparri14
    • Universidad
    • 3 mensajes
    745

    Hola me gustaría que me trackearan la cuenta con educapoker.
    Nick: davidparri14
    Gracias

  • 19 Jose67jose

    Imagen de Jose67jose
    • Universidad
    • 15 mensajes
    • Blue
    746

    Hola, jugando en mesas de Cash NL2, no genero rake suficiente para recibir mis EducaPuntos diarios????

    Gracias.

  • 20 ikortest

    Imagen de ikortest
    • Universidad
    • 11 mensajes
    747

    Buenas, yo había "vinculado" la cuenta de Wina con Educa, el usuario de Wina es Upbet4value y veo que no se me ha actualizado ningún educapunto... de esto ya hace bastante. Yo me registré con el enlace en antaño e hice un depósito tocho incluso... Yo había creído que en todo este tiempo había sumado puntos pero nada...

  • 8 miguelito_gh

    Imagen de miguelito_gh
    • Colegio
    • 6 mensajes
    748

    Hola, vincule mi cuenta de winamax con educapoker pero luego la di de baja sin haber conseguido educapuntos, ahora voy a darla de alta otra vez con el mismo alias y queria saber si seguiria trackeada.

    Mi alias es miguelito_gh

  • EP Esquiu

    Imagen de Esquiu
    • Soporte
    • 18.424 mensajes
    • 2 respuestas premiadas
    750

    20ikortest said:

    Buenas, yo había "vinculado" la cuenta de Wina con Educa, el usuario de Wina es Upbet4value y veo que no se me ha actualizado ningún educapunto... de esto ya hace bastante. Yo me registré con el enlace en antaño e hice un depósito tocho incluso... Yo había creído que en todo este tiempo había sumado puntos pero nada...


    No tienes puesto el alias en el paso 2 de registro de la sala:

    https://www.educapoker.com/salas/winamax

    Además, en todo lo que llevamos de mes no has pasado de 1€ de rake

  • EP Esquiu

    Imagen de Esquiu
    • Soporte
    • 18.424 mensajes
    • 2 respuestas premiadas
    751

    8miguelito_gh said:

    Hola, vincule mi cuenta de winamax con educapoker pero luego la di de baja sin haber conseguido educapuntos, ahora voy a darla de alta otra vez con el mismo alias y queria saber si seguiria trackeada.

    Mi alias es miguelito_gh


    Todo correcto.

de 26