Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda?

hola hay alguna opcion para ocular el saldo  juego mejor si no miro el saldo en las demas salas si esta la opcion en winamax no la veo. gracias

Hola, ese ticket es del soporte de Winamax y se dio a los afectados cuando se produjeron los ciberataques.

Un saludo.

Buenas.

No se si este es el foro adecuado para preguntar esto pero bueno,xd

Resulta que insulte por el chat de winamax a unos panchitos que la estaban liando y por lo visto me reportaron y ahora no puedo escribir nada. Entonces mi pregunta es, el castigo es indefinido? en caso contrario, cuantos dias de estar muteado me quedarian? He mirado mi perfil, E-mail, etc y no encuentro ninguna información sobre mi sanción y creo que ya una semana sin poder escribir nada en el chat es suficiente tiempo como para aprender que no hay que insultar a la gente.

Está claro que una semana no ha sido suficiente.

Hola hansdrim,

en Winamax no toleramos las faltas de respeto, de ninguna índole ni magnitud, postura que estoy convencido que también comparten en EducaPoker. Como comprenderás, no resulta una muy buena carta de presentación aparecer en un foro público y utlizar la palabra "panchito" para referirte a las personas a las que estabas dedicando unos deleznables insultos a través de nuestro chat, de los cuales he sido debidamente informado.

Es por ello que te informo que no solo hemos mantenido en pie el ban del chat que ya se te había aplicado, sino que además lo hemos alargado. No es permanente, pero sí más duradero de lo que estaba previsto en un principio.

Esperamos que a tu vuelta al chat, sepas medir mejor las palabras y mantener así limpio y cordial  ese espacio destinado a los jugadores.

Gracias,

Alex

Buenas noches:

Tengo la cuenta creada en Winamax antes de descubrir educapoker. ¿sería posible vincular mi cuenta para generar educapuntos?

Gracias, un saludo.

Buenas, el torneo de 100k (el que nos habían dado un tiket como compensación a los afectados por lo del Ddos) ha desaparecido del lobby, alguien podría decir que ha pasado?

Hola. Me he registrado en este foro porque estoy teniendo problemas con el soporte de winamax. Cuando traté de aportar mi documentación desde la app para Android no me dejaba adjuntar las imágenes, así que lo hice a través de mi correo electrónico. No he obtenido respuesta en días, y no sólo eso, sino que también han bloqueado mi cuenta ("cuenta cerrada" es el mensaje que aparece cuando intento entrar). No entiendo qué sucede, y me gustaría que alguien me diera una solución.

hola, antes jugando el freeroll 100k de winamax me clasifiqué al dia 2 con un stack de unas 48k pero ya no aparece el torneo por ningun lado

¿alguien sabe por que o le pasa lo mismo?

Gracias de antemano.

Hubo problemas técnicos. Continúa este miércoles a las 21h.

Me podrías facilitar tu nick para investigar lo sucedido, por favor?

Gracias

Hola,

Estoy correctamente vinculado?

Es que no recibo educapuntos.

Gracias.

¿Se ha pasado el informe de educapuntos del domingo? No he recibido nada y jugué un torneo de 10€ (9+1) y un spin de 0.50 € (0.46+0.04)  nick: travoltin
 

¿Es posible que el torneo terminase más tarde de las 23:59:59?

Creo que el rake de los torneos se contabiliza como que lo has hecho el día que terminas el torneo (cuando eres eliminado). Y los educapuntos del lunes 11 todavía no se han subido.

Hola, yo no he recibido todavia educapuntos de los dias 11,12 y 13. Cuando se suben?

Saludos

Ok,gracias!

buenas, quisiera saber si estoy vinculado a edukapoker ya q no he recibido edukapuntos

gracias.

gracias por contestar, como lo puedo solicitar?

Buenas

Mi nick en Winamax es 00_RaeZ_00 espero q me vinculen

gracias.

Buenas,

Según PT4 el día 11/11 mi Contributed Rake fue de 1.10€ pero no me ha sumado EPs. Tengo una duda y es que estoy en Francia por lo que no pude hacerme la cuenta en el dominio español sino en el francés. Lo consulté en éste foro y me dijeron que daba igual, que era lo mismo. Pero cuando volví a España me conecté en el dominio .es de la web y me dijo que no era válido, que tenia que hacerlo desde el .fr.  

uede ser que vayan por ahí los tiros del por qué no recibo EPs? Si es asi, se puede solucionar? Sólo quiero entrar en Universidad para tener más material pero des de Francia no hay muchas casas de poker con las que pueda conseguir puntos...

Mi nick en Winamax es kairen12.

Gracias!

Buenas.

Querría saber si ya estoy vinculado con winamax.

Gracias

Hola

No recibo educapuntos y estoy registrado hace un año por lo menos

Mi nombre de usuario es: MRothbard

Podriais mirarmelo?? El freeroll de los domingos si me lo dan

Hola, el rake que hay que generar para obtener puntos, ¿se consigue solo jugando cash o también torneos? 

Y otra cuestión, ¿es posible jugar 2 horas cash y no haber llegado al rake necesario? Es que no obtengo puntos y me resulta bastante extraño

Se suma el rake de los sits, torneos, expressos, y cash, de cualquier modalidad de poker (Hold'em, omaha, stud,...).

Sí es posible jugar dos horas NL2 y no llegar a un euro de rake. Comprueba las millas que has hecho. En los estatus inferiores, cada cuatro millas que te sumen significa que has hecho un euro de rake.

Hola, ¿dónde se miran los estatus inferiores? Quiero comprobar las millas que llevo. 

Si eres Aluminium, o menos, por cada euro de rake te dan cuatro millas. Si eres más de Aluminium, esa cantidad se multiplicaría por un multiplicador. Por ejemplo, si eres Bronze, por cada euro te dan 1.25x4=5 millas.

https://www.winamax.es/zona-vip_estatus-vip

Para ver las millas que llevas, lo puedes hacer en la web de winamax. O también en el cliente de poker, pinchando en donde pone cajero, y luego en la pestaña "mi cuenta", pincha en "mi estatus".

Hola, he visto que tengo 14,56 millas, lo que se corresponde a 3.64 euros de rake y sin embargo no he recibido puntos educapoker desde que me registré. ¿Qué puede estar ocurriendo?

Para dar los educapuntos se tiene cuenta el rake diario (desde las 00:00 hasta las 23:59). Si un día haces un euro de rake se te suman 2.500 educapuntos ese día, pero si solamente haces 0,99 euros de rake, no se te sumaría ningún educapunto. No se acumula el rake de diferentes días.

Jelouu necesito un cable Esquiu. Me hice la cuenta con Wina hace 1 año y no se si la hice bien... el nick en Winamax es zoran8438 pero creo que puse otro alias en el apartado de educa. Esta bien trackeada la cuenta?

Hola, hace días que me vincularon mi cuenta de Winamax con educapoker. El problema es que en el apartado de primeros pasos, me sigue saliendo (2/3) porque pone que no me he dado de alta en ninguna sala de poker, pero ya me la vincularon con winamax. Me gustaría que me explicarais como solucionar este problema, ya que tengo ganas de empezar a estudiar y poder jugar.

Gracias.

Buenas! Me gustaría vincular mi cuenta de Winamax con EducaPoker.

Mi nombre de usuario en Winamax es 'ademula62'.

Ya lo he marcado en el paso 2 también ;)

Muchas gracias!

Hola,

El día 19/11/19 rakee 14.08 Euros (rake contributed) y sólo me han dado 5.000 educapuntos ese día cuando me corresponderían 10.000.

Ruego lo comprobéis, que me falta poco para llegar a diplomado. Mi nick en winamax es Girabucs.

Gracias

Hola,   tengo un problema con el REPLAYER de winamax, 

Tengo dos PCs, en un de ellos cuando quiero ver la mano en el replayer no tengo ningun problema

y en el PC nuevo desde hace unas semanas que en winamax hubo una caída de la sala desde entonces me ha dado problemas y no puedo reproducir las manos del replayer. Alguna idea de como solucionarlo ?

He probado hacer clic en una pestaña , en la que aparece un candado, en la direccion del link y ahí 

aparece.... 

certificado valido , OK

Cokies en uso   16

Configuaracion del sitio web 

he estado probando ahí y he dado a permitir a Flash y apenas hay pestañas que ponga, bloqueado.

alguna sugerencia ?       tengo windows 10

Buenas!

Me gustaría comprobar si estoy bien trackeado en la sala. Mi usuario es "Guerrero91". Me registre hace tiempo y he vuelto a retomar pero no veo incremento de Educapuntos. Creo que en ningún momento llegó a estar bien vinculada la cuenta

He revisado todos los pasos y están todos completos.

Gracias por adelantado

Hola Esquiu,

Aunque sea dominio francés .fr puedo vincularlo? Dónde lo pido exactamente? aqui en el foro o envio un tiquet?

Gracias

Buenas,

Hace un mes o asi me registré en Winamax a traves de educa y al tener disponible en la cuenta un ticket llamado EDUCAPOKER supuse que estaba bien trackeado. Aun asi, hoy he visto que no estoy recibiendo ningun educapunto.Mi nick en la sala es Denils0n.

Gracias

Habéis subido el rake general a todo o solo a los sit and go? Por qué motivo?

si me acabo de dar cuenta yo 10 cemtimos en los de 20   15 centimos en los 30 y ya pues sucesivamente  muy bonito poner los bonos y los promos pero  ahora que subis el rake no decis nada  podeis explicarlo por aqui todas las subidas ...  esto es un no parar que asco....

Buenas mi nickname es ShanocRojo y me gustaria que vinculaseis mi cuenta con educapoker. un saludo 

Buenas noches, no me funciona el hud del PT4 en winamax, ni en Expressos ni en cash.

No sé si es cosa mía o hay más gente a la que no le funciona el hud, a ver si me podéis ayudar.

Un saludo y gracias!