Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda?

1.109 respuestas

de 23
  • 8 KEON555

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    1002

    Buenas tardes, mi usuario es keon555 , acabo de registrarme hace ayer, con el link de educa poker, cuando puedo participar por los freerolls de educapoker, esa es mi duda ????

    antemano gracias por la lectura

  • EP Esquiu

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    1003

    @braven Ya estás vinculado

    @Kashkin Estás vinculado, pero has de poner tu alias en el paso 2: https://www.educapoker.com/salas/winamax

    @Minitunon Estás vinculado, pero como verás en el apartado EducaPuntos no se ha actualizado desde el día 5

    @KEON555 Ya te he contestado por Soporte

  • 17 BlackDharma

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    1004

    Hola, actualmente tengo una cuenta creada en Winamax y quiero que me vinculen para poder recibir educapuntos.

    Mi alias en Winamax es BlackDharma.

    Gracias!

  • 17 Raez_00

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    1005

    Hola Buenas;

    Me podeis vincular la cuenta con educapoker ya q tengo cuenta en winamax mi nick 00_RaeZ_00

    Gracias espero respuesta saludos.

  • 8 carlosgarguz

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    1006

    Buenas, un amigo que se registró en winamax a través de edcuapoker ha recibido un ticket para participar en un torneo llamado "Free Roll 100K". A mí sin embargo no me ha llegado ese ticket. ¿Puedo saber a qué se debe?

  • 38 pieza8977

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    1007

    hola hay alguna opcion para ocular el saldo  juego mejor si no miro el saldo en las demas salas si esta la opcion en winamax no la veo. gracias

  • 18 heymaldo

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    1008

    8carlosgarguz said:

    Buenas, un amigo que se registró en winamax a través de edcuapoker ha recibido un ticket para participar en un torneo llamado "Free Roll 100K". A mí sin embargo no me ha llegado ese ticket. ¿Puedo saber a qué se debe?

     

    Hola, ese ticket es del soporte de Winamax y se dio a los afectados cuando se produjeron los ciberataques.

     

    Un saludo.

  • 8 hansdrim

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    1009

    Buenas.

    No se si este es el foro adecuado para preguntar esto pero bueno,xd

    Resulta que insulte por el chat de winamax a unos panchitos que la estaban liando y por lo visto me reportaron y ahora no puedo escribir nada. Entonces mi pregunta es, el castigo es indefinido? en caso contrario, cuantos dias de estar muteado me quedarian? He mirado mi perfil, E-mail, etc y no encuentro ninguna información sobre mi sanción y creo que ya una semana sin poder escribir nada en el chat es suficiente tiempo como para aprender que no hay que insultar a la gente.

  • 32 SensistarX

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    1010

    8hansdrim said:

    creo que ya una semana sin poder escribir nada en el chat es suficiente tiempo como para aprender que no hay que insultar a la gente.

    8hansdrim said:

    a unos panchitos

    Está claro que una semana no ha sido suficiente.

  • EP AlexWinamax

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    1011

    8hansdrim said:

    Buenas.

    No se si este es el foro adecuado para preguntar esto pero bueno,xd

    Resulta que insulte por el chat de winamax a unos panchitos que la estaban liando y por lo visto me reportaron y ahora no puedo escribir nada. Entonces mi pregunta es, el castigo es indefinido? en caso contrario, cuantos dias de estar muteado me quedarian? He mirado mi perfil, E-mail, etc y no encuentro ninguna información sobre mi sanción y creo que ya una semana sin poder escribir nada en el chat es suficiente tiempo como para aprender que no hay que insultar a la gente.

    Hola hansdrim,

    en Winamax no toleramos las faltas de respeto, de ninguna índole ni magnitud, postura que estoy convencido que también comparten en EducaPoker. Como comprenderás, no resulta una muy buena carta de presentación aparecer en un foro público y utlizar la palabra "panchito" para referirte a las personas a las que estabas dedicando unos deleznables insultos a través de nuestro chat, de los cuales he sido debidamente informado.

    Es por ello que te informo que no solo hemos mantenido en pie el ban del chat que ya se te había aplicado, sino que además lo hemos alargado. No es permanente, pero sí más duradero de lo que estaba previsto en un principio.

    Esperamos que a tu vuelta al chat, sepas medir mejor las palabras y mantener así limpio y cordial  ese espacio destinado a los jugadores.

    Gracias,

    Alex

  • EP Esquiu

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    1012

    Agre con Álex y SensistarX.

    Entrar en este foro de ese modo, no es lo más adecuado. Y no lo toleramos. Ban.

  • 0 Sysleycilla

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    1013

    Buenas noches:

    Tengo la cuenta creada en Winamax antes de descubrir educapoker. ¿sería posible vincular mi cuenta para generar educapuntos?

    Gracias, un saludo.

  • 20 alhernfer

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    1014

    Buenas, el torneo de 100k (el que nos habían dado un tiket como compensación a los afectados por lo del Ddos) ha desaparecido del lobby, alguien podría decir que ha pasado?

  • 0 Vikalu77

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    1015

    Hola. Me he registrado en este foro porque estoy teniendo problemas con el soporte de winamax. Cuando traté de aportar mi documentación desde la app para Android no me dejaba adjuntar las imágenes, así que lo hice a través de mi correo electrónico. No he obtenido respuesta en días, y no sólo eso, sino que también han bloqueado mi cuenta ("cuenta cerrada" es el mensaje que aparece cuando intento entrar). No entiendo qué sucede, y me gustaría que alguien me diera una solución.

  • 17 Minitunon

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    1016

    hola, antes jugando el freeroll 100k de winamax me clasifiqué al dia 2 con un stack de unas 48k pero ya no aparece el torneo por ningun lado

    ¿alguien sabe por que o le pasa lo mismo?

    Gracias de antemano.

  • 19 gobig8119

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    1017

    17Minitunon said:

    hola, antes jugando el freeroll 100k de winamax me clasifiqué al dia 2 con un stack de unas 48k pero ya no aparece el torneo por ningun lado

    ¿alguien sabe por que o le pasa lo mismo?

    Gracias de antemano.

    Hubo problemas técnicos. Continúa este miércoles a las 21h.

  • EP AlexWinamax

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    1018

    Vikalu77 said:

    Hola. Me he registrado en este foro porque estoy teniendo problemas con el soporte de winamax. Cuando traté de aportar mi documentación desde la app para Android no me dejaba adjuntar las imágenes, así que lo hice a través de mi correo electrónico. No he obtenido respuesta en días, y no sólo eso, sino que también han bloqueado mi cuenta ("cuenta cerrada" es el mensaje que aparece cuando intento entrar). No entiendo qué sucede, y me gustaría que alguien me diera una solución.

    Me podrías facilitar tu nick para investigar lo sucedido, por favor?

    Gracias

  • 18 heymaldo

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    1019

    Hola,

    Estoy correctamente vinculado?

    Es que no recibo educapuntos.

    Gracias.

  • 22 ratabit

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    1020

    ¿Se ha pasado el informe de educapuntos del domingo? No he recibido nada y jugué un torneo de 10€ (9+1) y un spin de 0.50 € (0.46+0.04)  nick: travoltin
     

  • 26 percy

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    1021

    22ratabit said:

    ¿Se ha pasado el informe de educapuntos del domingo? No he recibido nada y jugué un torneo de 10€ (9+1) y un spin de 0.50 € (0.46+0.04)  nick: travoltin
     

    ¿Es posible que el torneo terminase más tarde de las 23:59:59?

    Creo que el rake de los torneos se contabiliza como que lo has hecho el día que terminas el torneo (cuando eres eliminado). Y los educapuntos del lunes 11 todavía no se han subido.

  • EP Esquiu

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    1023

    22ratabit said:

    ¿Se ha pasado el informe de educapuntos del domingo? No he recibido nada y jugué un torneo de 10€ (9+1) y un spin de 0.50 € (0.46+0.04)  nick: travoltin
     


    Está subido sí. Puede ser lo que dice percy.

  • 38 GorKKAA

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    1024

    Hola, yo no he recibido todavia educapuntos de los dias 11,12 y 13. Cuando se suben?

    Saludos

  • EP Esquiu

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    1025

    Se suben esta tarde todos :)

  • 38 GorKKAA

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    1026

    Ok,gracias!

  • 22 ratabit

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    1027

    22ratabit said:

    ¿Se ha pasado el informe de educapuntos del domingo? No he recibido nada y jugué un torneo de 10€ (9+1) y un spin de 0.50 € (0.46+0.04)  nick: travoltin
     

    26percy said:

    ¿Es posible que el torneo terminase más tarde de las 23:59:59?

    Creo que el rake de los torneos se contabiliza como que lo has hecho el día que terminas el torneo (cuando eres eliminado). Y los educapuntos del lunes 11 todavía no se han subido.

     

    Efectivamente era eso. Cuando te leí lo recordé xD . Hoy ya están actualizados los de lunes (y no domingo ;D) , martes y miércoles. Todo OK Jose Luís.

  • 17 Raez_00

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    1028

    buenas, quisiera saber si estoy vinculado a edukapoker ya q no he recibido edukapuntos

    gracias.

  • EP Esquiu

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    1029

    No lo estás, tendrás que solicitar a la sala que te vinculen.

  • 17 Raez_00

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    1030

    EPEsquiu said:

    No lo estás, tendrás que solicitar a la sala que te vinculen.

    gracias por contestar, como lo puedo solicitar?

  • EP Esquiu

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    1031

    Aquí mismo :)

    Indica tu alias y el representante pasará. O por su contacto en su web.

    UN saludo.

  • 17 Raez_00

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    1032

    Buenas

    Mi nick en Winamax es 00_RaeZ_00 espero q me vinculen

    gracias.

  • 16 kairen

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    1033

    Buenas,

    Según PT4 el día 11/11 mi Contributed Rake fue de 1.10€ pero no me ha sumado EPs. Tengo una duda y es que estoy en Francia por lo que no pude hacerme la cuenta en el dominio español sino en el francés. Lo consulté en éste foro y me dijeron que daba igual, que era lo mismo. Pero cuando volví a España me conecté en el dominio .es de la web y me dijo que no era válido, que tenia que hacerlo desde el .fr.  

    uede ser que vayan por ahí los tiros del por qué no recibo EPs? Si es asi, se puede solucionar? Sólo quiero entrar en Universidad para tener más material pero des de Francia no hay muchas casas de poker con las que pueda conseguir puntos...

     

    Mi nick en Winamax es kairen12.

    Gracias!

  • 17 BlackDharma

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    1034

    Buenas.

    Querría saber si ya estoy vinculado con winamax.

    Gracias

  • 19 butifarron

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    1035

    Hola

    No recibo educapuntos y estoy registrado hace un año por lo menos

    Mi nombre de usuario es: MRothbard

    Podriais mirarmelo?? El freeroll de los domingos si me lo dan

  • 8 carlosgarguz

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    1036

    Hola, el rake que hay que generar para obtener puntos, ¿se consigue solo jugando cash o también torneos? 

    Y otra cuestión, ¿es posible jugar 2 horas cash y no haber llegado al rake necesario? Es que no obtengo puntos y me resulta bastante extraño

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    1037

    8carlosgarguz said:

    Hola, el rake que hay que generar para obtener puntos, ¿se consigue solo jugando cash o también torneos? 

    Y otra cuestión, ¿es posible jugar 2 horas cash y no haber llegado al rake necesario? Es que no obtengo puntos y me resulta bastante extraño

    Se suma el rake de los sits, torneos, expressos, y cash, de cualquier modalidad de poker (Hold'em, omaha, stud,...).

    Sí es posible jugar dos horas NL2 y no llegar a un euro de rake. Comprueba las millas que has hecho. En los estatus inferiores, cada cuatro millas que te sumen significa que has hecho un euro de rake.

  • 8 carlosgarguz

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    1038

    Hola, ¿dónde se miran los estatus inferiores? Quiero comprobar las millas que llevo. 

  • 26 percy

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    1039

    8carlosgarguz said:

    Hola, ¿dónde se miran los estatus inferiores? Quiero comprobar las millas que llevo. 

    Si eres Aluminium, o menos, por cada euro de rake te dan cuatro millas. Si eres más de Aluminium, esa cantidad se multiplicaría por un multiplicador. Por ejemplo, si eres Bronze, por cada euro te dan 1.25x4=5 millas.

    https://www.winamax.es/zona-vip_estatus-vip

    Para ver las millas que llevas, lo puedes hacer en la web de winamax. O también en el cliente de poker, pinchando en donde pone cajero, y luego en la pestaña "mi cuenta", pincha en "mi estatus".

  • 8 carlosgarguz

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    1040

    Hola, he visto que tengo 14,56 millas, lo que se corresponde a 3.64 euros de rake y sin embargo no he recibido puntos educapoker desde que me registré. ¿Qué puede estar ocurriendo?

  • 26 percy

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    1041

    8carlosgarguz said:

    Hola, he visto que tengo 14,56 millas, lo que se corresponde a 3.64 euros de rake y sin embargo no he recibido puntos educapoker desde que me registré. ¿Qué puede estar ocurriendo?

    Para dar los educapuntos se tiene cuenta el rake diario (desde las 00:00 hasta las 23:59). Si un día haces un euro de rake se te suman 2.500 educapuntos ese día, pero si solamente haces 0,99 euros de rake, no se te sumaría ningún educapunto. No se acumula el rake de diferentes días.

  • 20 TripleH

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    1042

    Jelouu necesito un cable Esquiu. Me hice la cuenta con Wina hace 1 año y no se si la hice bien... el nick en Winamax es zoran8438 pero creo que puse otro alias en el apartado de educa. Esta bien trackeada la cuenta?

  • 16 Benja97

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    1043

    Hola, hace días que me vincularon mi cuenta de Winamax con educapoker. El problema es que en el apartado de primeros pasos, me sigue saliendo (2/3) porque pone que no me he dado de alta en ninguna sala de poker, pero ya me la vincularon con winamax. Me gustaría que me explicarais como solucionar este problema, ya que tengo ganas de empezar a estudiar y poder jugar.

    Gracias.

  • 17 Aldemuca

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    1044

    Buenas! Me gustaría vincular mi cuenta de Winamax con EducaPoker.

     

    Mi nombre de usuario en Winamax es 'ademula62'.

     

    Ya lo he marcado en el paso 2 también ;)

     

    Muchas gracias!

  • 23 vicier

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    1045

    Hola,

     

    El día 19/11/19 rakee 14.08 Euros (rake contributed) y sólo me han dado 5.000 educapuntos ese día cuando me corresponderían 10.000.

    Ruego lo comprobéis, que me falta poco para llegar a diplomado. Mi nick en winamax es Girabucs.

    Gracias

     

  • 19 Tom777

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    1046

    Hola,   tengo un problema con el REPLAYER de winamax, 

    Tengo dos PCs, en un de ellos cuando quiero ver la mano en el replayer no tengo ningun problema

    y en el PC nuevo desde hace unas semanas que en winamax hubo una caída de la sala desde entonces me ha dado problemas y no puedo reproducir las manos del replayer. Alguna idea de como solucionarlo ?

    He probado hacer clic en una pestaña , en la que aparece un candado, en la direccion del link y ahí 

    aparece.... 

    certificado valido , OK

    Cokies en uso   16

    Configuaracion del sitio web 

    he estado probando ahí y he dado a permitir a Flash y apenas hay pestañas que ponga, bloqueado.

    alguna sugerencia ?       tengo windows 10

     

  • 18 Luckypokerr

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    1047

    Buenas!

    Me gustaría comprobar si estoy bien trackeado en la sala. Mi usuario es "Guerrero91". Me registre hace tiempo y he vuelto a retomar pero no veo incremento de Educapuntos. Creo que en ningún momento llegó a estar bien vinculada la cuenta

    He revisado todos los pasos y están todos completos.

    Gracias por adelantado

  • EP Esquiu

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    1048

    @kairen Noe stás vinculado. Tienes que solicitar aquí a la sala que lo hagan

    @BlackDharma Sí, pero nunca has pasado de 1€ de rake diario hasta la última actualización

    @butifarron Nucna pusiste tu alais en el paso 2: https://www.educapoker.com/salas/winamax Si no lo haces no los recibirás

    @carlosgarguz Vale todo, pero nunca has pasado de 1€ de rake diario. El rake ese que tienes es acumulado

    @TripleH Cambiado. Estás vinculado

    @Benja97 Si te refieres a los 3.000 de primeros pasos, ya los tienes. Estás bien vinculado en Winamax, pero nunca has pasado de 1€ de rake ningún día

    @vicier Según el informe de la sala, te tocan 5.000 EPs. Recuerda que los trackers no siempre van al 100%

    @Guerrero91 Estás vinculado, pero nunca has pasado de 1€ de rake diario hasta la última actualización

  • 16 kairen

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    1049

    EPEsquiu said:

    @kairen Noe stás vinculado. Tienes que solicitar aquí a la sala que lo hagan @BlackDharma Sí, pero nunca has pasado de 1€ de rake diario hasta la última actualización @butifarron Nucna pusiste tu alais en el paso 2:Si no lo haces no los recibirás @carlosgarguz Vale todo, pero nunca has pasado de 1€ de rake diario. El rake ese que tienes es acumulado @TripleH Cambiado. Estás vinculado @Benja97 Si te refieres a los 3.000 de primeros pasos, ya los tienes. Estás bien vinculado en Winamax, pero nunca has pasado de 1€ de rake ningún día @vicier Según el informe de la sala, te tocan 5.000 EPs. Recuerda que los trackers no siempre van al 100% @Guerrero91 Estás vinculado, pero nunca has pasado de 1€ de rake diario hasta la última actualización

     

    Hola Esquiu,

    Aunque sea dominio francés .fr puedo vincularlo? Dónde lo pido exactamente? aqui en el foro o envio un tiquet?

     

    Gracias

  • EP Esquiu

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    1050

    Aquí o por el soporte de la sala. Nosotros no podemos hacer nada...

  • 43 Betico_AK

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    1051

    Buenas,

     

    Hace un mes o asi me registré en Winamax a traves de educa y al tener disponible en la cuenta un ticket llamado EDUCAPOKER supuse que estaba bien trackeado. Aun asi, hoy he visto que no estoy recibiendo ningun educapunto.Mi nick en la sala es Denils0n.

    Gracias

de 23