Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda?

1.043 respuestas

de 21
  • 32 SensistarX

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    852

    16ivandcm said:

    Hola, yo solo he recibido dos actualizaciones de educa puntos, la inicial y otra, esta ultima fue hace como un mes y he seguido jugando dspues, asi que entiendo que hay un error.

     

    Un saludo.

    Tienes que generar al menos 1€ de rake de comisión. Si ya has recibido educapuntos alguna vez seguramente ese sea el problema. (Si te has cambiado por casualidad el nick en la sala seguramente ese sea el problema también)

  • 16 Mares28

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    853

    EPWinamax said:

    Hola projas , todavía podemos añadirte.
    ¿Podrías darme tu nombre de usuario?
    Puedes comenzar a jugar, a final de semana te añadiremos y recuperarás tus educapuntos.

    Un saludo.

     

  • 16 Mares28

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    854

    Hola a mi me ha pasado lo mismo que que no sabia de la existencia de educapoquer y sus beneficios ya tengo la cuenta validada de hace una semana que la abrí. Se podria solucionar sin tener que anularla y los problemas que conllevaria, Gracias de antemano

  • 17 Kashkin

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    855

    Hola, me gustaría vincular la cuenta. Entré en Winamax antes de conocer Educa. Saludos y gracias. Nick: K4ji_One

  • 46 tinkiwinki

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    856

    Hola,

    Quisiera vincular mi cuenta en Winamax  con Edukapoker

    Mi nick en la sala es Pokerfunnnnn

     

     

  • EP Esquiu

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    857

    @Xwea Esta semana recibirás ya EPs

    @dlamo En todo el mes no has pasado de 1€ De todos modos, en julio ya recibiste tus primeros EPs de la sala, como verás en el apartado "Actualizaciones" de tu perfil. Revisa esto: https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-...

    @ivandcm En todo el mes no has pasado de 1€ de rake Revisa esto: https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me-...

    @Mares28 Pon tu alias en las mesas para que la responsable de la sala pueda hacerlo

  • 16 Mares28

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    858

    Esquiu, gracias pero no te entiendo. En las mesas ya sale mi alias, donde dices que lo ponga?

  • EP Esquiu

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    859

    Aquí, para que lo vea la responsable y pueda vincularte. Si no, no podrá hacer nada :)

    De paso, ponlo en el paso 2:

    https://www.educapoker.com/salas/winamax

    Si no lo haces, aunque te vinculen no recibirás EducaPuntos.

    Un saludo.

  • 24 NooMuerto

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    860

     

    Hola,

    Me gustaria vincular la cuenta con educapoker, 

    Mi nick es Lezzion

    Un saludo y gracias!

  • 18 Vinnie

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    861

    Buenas tardes,

    Quisiera que se vinculase la cuenta que abrí hace dias en Winamax con el alias Dakath ya que desde Educapoker no consto como registrado/vinculado

    Gracis y saludos

  • 18 Nicolasit0

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    862

    Hola soporte de Winamax
    quisiera saber si aún es posible trackear mi cuenta (creada el 1ro de este mes) a mi cuenta de educaPoker, realmente quiero poder acceder a los contenidos de la escuela y actualmente es la sala que mejores condiciones ofrece para ser regular en ella...

    mi alias en la sala al igual que aquí es: Nicolasit0

     

    gracias :)

  • 8 Rodamon

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    863

    Hola a todos!

    No se me ha vinculado la cuenta con educapoker. Tuve problemas con el navegador cuando instalé winamax. Es posible que sea por ese motivo? Sino, por que puede ser?

    Gracias de antemano

     

  • EP Winamax

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    864

    8Rodamon said:

    Hola a todos!

    No se me ha vinculado la cuenta con educapoker. Tuve problemas con el navegador cuando instalé winamax. Es posible que sea por ese motivo? Sino, por que puede ser?

    Gracias de antemano

     

     

    Hola:

    ¿Me das tu nombre de usuario?

    Un saludo

  • 30 akilesVII

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    865

    Hola, ayer jugué el torneo k.o de 2 millones garantizados y terminé 9 del día 1 ponía que el 9 se llevaba 758 e pero no se como va si eso lo pagan cuand te eliminan en el día 2 o si esos premios es x si se eliminaba en el día 1 todos no se como va, muchas gracias

  • EP Winamax

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    866

    Hola:

    La 2 Million Week se juega en el llamado formato Colossus.

    En estos torneos, a diferencia de los torneos convencionales, se entra en puestos premiados (un 12,5% de los jugadores) a lo largo del Día 1. Cada Día 1 se termina cuando queda (aproximadamente) el 5 % de los jugadores inscritos. Este 5 % restante se clasifica para el Día 2.La estructura de premios mostrada durante los Días 1 concierne solamente a los jugadores eliminados durante estos Días 1.

    Los jugadores que se clasifiquen al Día 2, se aseguran ganar, como mínimo, el mayor premio obtenido por cualquier jugador eliminado durante cualquier Día 1.
    El bote restante al final de los Días 1, después de premiar a los jugadores eliminados, se destinará al bote del Día 2.

    Quedo a tu disposición para cualquier pregunta que tengas.

  • 30 akilesVII

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    867

    Vale,ahora entiendo muchas gracias

  • 8 Rodamon

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    868

    Hola!

    Mi nombre de usuario es vilaxx.

    Gracias y saludos!

  • 19 pletina5

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    869

    Hola mi nick en winamax es Negreaun43 , quiero generar rake para recibir educapuntos, pero me pone esto aqui en salas/educapoker

    Tu cuenta no está verificada todavía. Si aún no has jugado, juega en Winamax para conseguir EducaPuntos.

     

    en winamax envie mi documentacion y la tengo verificada, a pesar de que ponga que no esta verificada si juego me generara los educapuntos?

  • 0 Baham1891

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    870

    Hola, tengo cuenta en winamax pero ahora quiero tener la cuenta a través del link de educa poker, tengo que hacer una cuenta nueva o ustedes pueden asociarla a educa poker? Ya que me interesa ver el contenido de educa poker para ganar puntos y seguir desbloqueando videos de aprendizaje, espero respuesta saludos

  • EP Esquiu

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    871

    Pon aquí tu alias para que la representante de la sala lo intente vincular.

    Un saludo.

  • 38 pieza8977

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    872

    buenas  alguien sabe  si hay alguna opcion para cerrar mesa automaticamente juego hu hyper turbo y cuando termino uno haya revancha o no se me abre otro pero el otro no se me cierra y tengo que cerrarlo  yo manual me gustaria cuando acabara uno se cerrase automaticamente. gracias

  • 18 JuanCadenas

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    873

    Hola buenas tardes @Winamax

    Cuando conocí EducaPoker ya estaba registrado en Wina, sin embargo, este portal se ha convertido en un lugar imprescindible para mi progreso. Me gustaría saber si existe alguna posibilidad de trackeo. Escrbí un correo directamente a la dirección electrónica de Soporte Winamax, y no obtuve respuesta. Espero que en esta plataforma sí podáis responderme.

    Muchísimas gracias. Un saludo.

  • EP Esquiu

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    874

    18JuanCadenas said:

    Hola buenas tardes @Winamax

    Cuando conocí EducaPoker ya estaba registrado en Wina, sin embargo, este portal se ha convertido en un lugar imprescindible para mi progreso. Me gustaría saber si existe alguna posibilidad de trackeo. Escrbí un correo directamente a la dirección electrónica de Soporte Winamax, y no obtuve respuesta. Espero que en esta plataforma sí podáis responderme.

    Muchísimas gracias. Un saludo.


    Pon aquí tu alias para que la representante de la sala lo intente vincular.

    Un saludo.

  • 18 JuanCadenas

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    875

    Juanikillers

     

     

    18JuanCadenas said:

    Hola buenas tardes @Winamax

    Cuando conocí EducaPoker ya estaba registrado en Wina, sin embargo, este portal se ha convertido en un lugar imprescindible para mi progreso. Me gustaría saber si existe alguna posibilidad de trackeo. Escrbí un correo directamente a la dirección electrónica de Soporte Winamax, y no obtuve respuesta. Espero que en esta plataforma sí podáis responderme.

    Muchísimas gracias. Un saludo.

    EPEsquiu said:

    Pon aquí tu alias para que la representante de la sala lo intente vincular. Un saludo.

     

     

     

  • 17 Flopy1088

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    Hola, he visto que habéis cambiado el máximo de 2500 EPS al dia por 10K EPS al dia, mi duda es: ahora haciendo 1 euro de rake diario, cuantos eps recibes?  

     

  • 14 JAR

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    Hola, tengo problemas con un reintegro. 

    Lo efectué el 25 de octubre y aún no lo he recibido en cuenta... Y he escrito a soporte desde la web de Winamax 4 veces y ni una respuesta... A ver si consigo la solución por aqui

     

  • EP AlexWinamax

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    879

    14JAR said:

    Hola, tengo problemas con un reintegro. 

    Lo efectué el 25 de octubre y aún no lo he recibido en cuenta... Y he escrito a soporte desde la web de Winamax 4 veces y ni una respuesta... A ver si consigo la solución por aqui

     

    Me das tu nick, por favor? De todas formas, puedes confirmar la fecha en que realizaste el reintegro? El 25 de octubre es... ¡la semana que viene! ;)

  • 14 JAR

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    880

     

     

     

    14JAR said:

    Hola, tengo problemas con un reintegro. 

    Lo efectué el 25 de octubre y aún no lo he recibido en cuenta... Y he escrito a soporte desde la web de Winamax 4 veces y ni una respuesta... A ver si consigo la solución por aqui

     

    EPAlexWinamax said:

    Me das tu nick, por favor? De todas formas, puedes confirmar la fecha en que realizaste el reintegro? El 25 de octubre es... ¡la semana que viene! ;)

     

    JAJAJAJA, cierto... El 25 de septiembre. Mi nick es JAR_JMAR. Gracias

     

  • EP AlexWinamax

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    14JAR said:

    Hola, tengo problemas con un reintegro. 

    Lo efectué el 25 de octubre y aún no lo he recibido en cuenta... Y he escrito a soporte desde la web de Winamax 4 veces y ni una respuesta... A ver si consigo la solución por aqui

    EPAlexWinamax said:

    Me das tu nick, por favor? De todas formas, puedes confirmar la fecha en que realizaste el reintegro? El 25 de octubre es... ¡la semana que viene! ;)

    14JAR said:

    JAJAJAJA, cierto... El 25 de septiembre. Mi nick es JAR_JMAR. Gracias

     

    Hola Jar,

    desde que solicitaras tu reintegro, te hemos mandado tres comunicaciones distintas al correo j****t@h****.com (el que tienes registrado en nuestra plataforma). Las fechas de dichos correos electrónicos fueron 26/09, 7/10 y 15/10. En dichos correos te decíamos lo siguiente:

     

    Tras un control de seguridad efectuado para poder dar respuesta a tu petición de reintegro y asegurar que tu información de pago es correcta, te agradeceríamos que nos enviaras el certificado de titularidad de cada uno de los medios de reintegro declarados en tu cuenta Winamax (cuenta bancaria, Skrill o Neteller).

    Puedes hacernos llegar estos documentos de alguna de las formas siguientes:

    - Por email a soporte@winamax.es

    - Por correo postal a:

    WINAMAX
    BP 20464
    75327 PARIS CEDEX 07

    Ten en cuenta que el tratamiento de los documentos enviados por correo postal puede tardar más. Por ello, para acelerar el proceso, te recomendamos enviárnoslos por email.

    Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.


    Dicho esto, te sugiero que sigas los pasos que con todo lujo de detalles te indicaron desde nuestro departamento de soporte. 

    Saludos

  • 17 Flopy1088

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    882

    EPEsquiu said:

    Lo tienes aquí:

     

    No me deja leer el primer link x restricciones de geolocaliazacion...

  • EP Esquiu

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    En el segundo indica lo mismo :) Abajo del todo.

  • 30 akilesVII

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    884

    Hola, acabo de ganar 550 e y en el cajero me aparece 464 e nada más.

  • 19 rikitron

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    886

    Buenas, llevo un tiempo jugando winamax y soy nuevo por aquí.

    Existe alguna forma de asociarla a educapoker y conseguir educapuntos?

  • EP Esquiu

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    887

    19rikitron said:

    Buenas, llevo un tiempo jugando winamax y soy nuevo por aquí.

    Existe alguna forma de asociarla a educapoker y conseguir educapuntos?


    Te he contestado ya antes en otro hilo...

    https://www.educapoker.com/foros/general/comunidad/ayuda-foros/asociar-c...

    Pon aquí tu alias para que te lo revisen :)

  • 17 juanki.sr

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    888

    ¡Buenas a todos!

    Antes que nada decir que soy nuevo aquí y que espero aprender mucho y en su momento poder aportar conocimientos también según vaya mejorando y aprendiendo.

    Tengo una duda. Yo ya tenía cuenta en Winamax. Mi usuario es: mavericktn.

    Envié un correo a la sala y después de un par de días me contestaron esto:

    Hola, mavericktn:

    A partir de ahora participas en los retos EDUCAPOKER. Descubre el funcionamiento y las clasificaciones en el foro de tu club.

    ¡Buena suerte en las mesas!

    El equipo de los Clubs

     

    Mi duda es la siguiente. Si este correo me llego ayer por la tarde, debo hacer algo más para poder empezar a conseguir educapuntos o ya con eso está todo listo? Porque como no veo nada en mi perfil de Winamax me extraña. Es que me gustaría ingresar para conseguir los primeros puntos por el primer deposito y empezar a jugar, pero no quiero ingresar si aún no está bien vinculada la cuenta o me falta algún paso para poder empezar a conseguir los puntos.

     

    ¿Debo hacer algo antes de nada? ¿Cómo se si ya está todo correcto?

     

    ¡Muchas gracias por adelantado!

  • 18 JuanCadenas

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    889

    Hola Buenas

    Me enviaron este mensaje

     

    Hola, Juanikillers:

    A partir de ahora participas en los retos EDUCAPOKER. Descubre el funcionamiento y las clasificaciones en el foro de tu club.

    ¡Buena suerte en las mesas!

    El equipo de los Clubs
     

     

    Me gustaría saber si tengo que hacer algo más EducaPoker está al corriente de esto para el trackeo o debería hacer algo.

    Gracias.

  • 16 Mares28

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    890

    Queria darle las gracias a esquiiu, o perdona si me he equivocado en el nombre, hace unas dos o tres semanas te reporte el mensaje de como conseguir vincular mi cuenta de winamax de la cual tengo que decir estoy encantadisima, y me solucionaste a la perfeccion mi problema, y ademas tambien , en otra ocasion,he solicitado ayuda para participar en los torneos de los jueves de winamax, y de los torneos de educapoquer y tambien estoy muy contenta, teneis una magnifica gente vinculada detras de las plataformas de la cual estoy contentisima. Soy una novata en esto, y espero ir comentando mas cosss,,porque tengo muchas preguntas pero ante todo queria felicitaros...;)

  • 17 christof

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    891

    Hola, mira me he creado una cuenta en winamax con el link de educapoker pero no se me actualizan los educapuntos y me pone que mi cuenta aun no esta validada , y en winamax esta perfectamente validada , haber si me podeis ayudar , saludos y gracias

  • 17 juanki.sr

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    893

    EPEsquiu said:

    @juanki.sr Pon tu alias en el paso 2: @JuanCadenas Si ya has puesto tu alias en el paso 2, esperar a que actualicemos @Mares28 Gracias :) @christof Hola. Pusiste tu alias en el paso 2 el día 17. Después de eso no has pasado de 1€ de rake:

     

    Buenas. ¡Muchas gracias primero que nada!

    Lo acabo de poner el alias en el paso 2, pero había ingresado anoche. Me darán los puntos igualmente por el ingreso? Es que en Winamax me dijeron que ya no debía hacer nada y ya podría recibir los puntos correctamente al ingresar.

     

    ¡Saludos!

     

     

     

     

     

  • 20 lOjOl__2

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    895

    Hola he vuelto a jugar en Winamax y me sigue sin funcionar el Tournament Shark en la sala,todo esta en ingles,en stars y 888 no tengo problemas.

    Saludos y Gracias.

  • 20 TripleH

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    Porque no me deja jugar los sit and go de wipt ?? Los probe un dia y ahora no me deja registrarme mas.

  • 32 SensistarX

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    20TripleH said:

    Porque no me deja jugar los sit and go de wipt ?? Los probe un dia y ahora no me deja registrarme mas.

    ¿Tienes tickets?

  • 26 percy

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    .

  • 20 TripleH

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    20TripleH said:

    Porque no me deja jugar los sit and go de wipt ?? Los probe un dia y ahora no me deja registrarme mas.

    32SensistarX said:

    ¿Tienes tickets?

    Ni sabia que se jugaban con tickets... pensaba que la entrada a los sit and go era free. Como consigo esos tickets?

  • 32 SensistarX

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    20TripleH said:

    Ni sabia que se jugaban con tickets... pensaba que la entrada a los sit and go era free. Como consigo esos tickets?

  • 19 MrGallino

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    901

    Hola me hice la cuenta en Noviembre de 2018 pero hasta hace un par de dias no comence a jugar en la sala, pero ahora no me aparece los educapuntos obtenidos ... no se si porque no me han actualizado aun o porque hay algún problema , os dejo mi nick en winamax 

    Mr_Le_Coq

de 21