Problemas con usuario

3 respuestas
02/06/2019 16:51
1
Potisky
Spin Project
Nivel 18
52 mensajes


Buenas supuestamente tengo una cuenta vinculada a Sportium con el nombre de Potisky pero cuando voy a recuperar contraseña me dice que el usuario no existe, decir que la cuenta es de antes de la regulacion, 2012 o por ahi.



Si me creo otra podria retrakear la cuenta?



Muchas gracias, un saludo.

02/06/2019 20:29
Xtigma
Cash Project
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2.663 mensajes
363 premiados

Buenas

Sportium es una joint venture de Cirsa y LB que empezó a operar en 2014, que es cuando nos ofrecieron desde Educa el poder rakear en esa sala.

No puede ser anterior, O tienes la cuenta deshabilitada o no la tienes vinculada.

Si es lo segundo solo tienes que mirar en educapuntos/salas a ver si te sale Sportium.es vinculada a tu usuario.

Si es lo primero mejor contactar con el soporte de sportium aquí https://www.sportium.es/ayuda.

Si te han borrado la cuenta no creo que tengas ningún problema en retrackear la cuenta.

 

02/06/2019 20:58
Potisky
Spin Project
Nivel 18
52 mensajes

Muchas gracias por la contestacion, me pondre en contacto a ver que me dicen.

Y el tema de 2012 te dejo captura de mis ultimos puntos con sportium  https://ibb.co/tJSkMd0 no se :/

02/06/2019 22:13
Xtigma
Cash Project
Nivel 28
2.663 mensajes
363 premiados

Pues como no seria Cirsa o LB... y lo cambiarian.

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