Me han hackeado la cuenta de stars

Qué cagada amigo.

Sea o no culpa mia, crees que es el mensaje mas adecuado para alguien a quien le acaban de robar? en fin.

Lo siento si es asi, tambien decir que estaba en "caliente", perdón de nuevo si he ofendido a alguien.

Y respecto a lo segundo ni idea, me extraña que me hayan hackeado más que nada por que no me han tocado nada de ningún sitio excepto stars (que es donde menos dinero tenía) a si que nada tocara mandarles correos hasta que se aburran y me manden a la mierda el dinero ya lo doy por perdido, gracias de todas formas!

De verdad k me kedo anodado. Ellos hacen de banco, les entregas tu dinero, te roban y te dicen: culpa tuya por no ser previsor y cambiar las contraseñas una vez cada dos días, xd. Realmente alucinante. Dónde están sus sistemas de seguridad informática?. Donde están sus técnicos de informática antihackers?. 

En fin, el lema de Stars, a partir de ahora, además de su amabilidad de recordarte que haces las cosas mal por confiarles tu dinero, es: AMIGO, HAZ COMO FABILA.......ESPABILA¡¡¡

Lo siento y ojala lo puedas recuperar.

Gracias, la verdad lo que más me ha sorprendido es que lo único que han hecho es lavarse las manos, entiendo que como empresa es normal, pero por lo menos podrían decirte algo en plan "vamos a investigarlo" pero que va, ellos con decirte que no se hacen responsables se quedan tranquilos.

Por lo visto no soy al único que le ha pasado y siempre ha sido en stars, a si que ya sabéis, cambiar contraseñas a menudo, yo he tenido suerte que no tenia mi bank en stars si no el trabajo de unos cuantos meses se me hubieran ido a la mierda xD.

Wow, lo siento compañero.

Y ese saldo que te falta que se ha volatilizado o que? Me imagino que a algún lugar tuvo que ir y que estará registrado no?

Pd.: ahora retiro todo el bank que tenía en Stars que apenas jugaba.

Buena pregunta xD la cosa es que el dia anterior jugué y tenia todo el bank y para retirar dinero tardan cierto tiempo y me extraña que justo en esta ocasión el retiro haya sido casi instantaneo pero bueno que le vamos a hacer.

Coño, malas noticias para todos.

El dinero se ha tenido que ir por las mesas.

No han podido hacer un extracto a una cuenta que no es la tuya.

pide que estudien las manos en las que se ha jugado mientras el log in estaba desde ese ordenador.

no sería el primer caso que devuelven pasta.

un saludo y animo!

Buenas, pero mi pregunta es, si te hackean la cuenta como se puede beneficiat el hacker?

con otro usuario sentado en la misma mesa en la que apueste todo para traspasarle la pasta? porque si unicament se dedica a vaciar tu bankrol la que gana es la sala con el rake no? o me pierdo algo?

slds

Suerte compañero

Tampoco lo entiendo para qué van a hackear una cuenta donde va a quedar registrado ese movimiento, vá hacer una transferencia a su cuenta donde estarán sus datos o ponerse a jugar en esa cuenta ? no tiene ningún sentido.

Como no han gastado todo el Bank,entiendo que han jugado en las mesas,no han sacado dinero,no podrían vaya.

Joder, vaya putada compañero. 

En teoria retirarlo no han podido retirarlo. Con lo que queda la opcion que se haya sentado en una mesa con algun colega y el dinero se haya ido por ahi, con lo que Stars tiene el historial de manos y seria facil seguir el rastro. 

Otra cosa seria que haya sido un colgao y haya regado las mesas sin ton ni son, que igualmente, Stars con el historial de manos deberia saber donde y contra quien se ha perdido ese dinero.

Suerte!, a ver si dandoles el coñazo se mueven un poco.

Lo siento compañero. Yo apenas jugaba en Stars y hace un par de meses me la hackearon, pero como tenía la verificación por sms, y accedieron desde otro pc, me llego un aviso al móvil y no pudieron entrar. Y tenía a parte de la contraseña, el pin para acceder. En fin, que he sacado todo el dinero y adios.

Gracias a todos.

Lo que me ha quedado claro es que la culpa ha sido de stars por que no he sido el único al que le ha pasado y SIEMPRE ha sido en stars...curioso.

Y pokerstars me ignora completamente, les he mandado como 10 mails y ni me contestan, lo de esta sala es de coña xD.

Me pregunto si estos casos de hackeo, al ser en entorno .es, se podrían denunciar a la Policía o la Guardia Civil, que tienen un grupo de delitos telemáticos.

Entiendo que a menos que haya regado las mesas por que sí, debería haber un jugador que ha recibido el dinero y poder tirar de ahí. ¿El lobby te deja pedir el historial de manos o te han bloqueado la cuenta del todo?

Tengo la cuenta congelada y de momento los de stars ni me contestan a los mails xD seguiremos informando.

En serio no saben donde ha ido a parar el dinero? quien coño se cree eso? Yo de ti iba a la policía, denunciaba el robo y a stars por no decirte quién tiene tu dinero.

Si tienen la super ultra mega tecnología digital que dicen, les tendrán que pasar toda la info a la policía, y ellos tienen que rastrear la pista hasta encontrar al culpable.

Buenas!

tenías el pin de stars activado?

Estos fijo que son "rusos" culpa de los reguladores de dejar entrar a mercados no regulados que entran, pillan la pasta y se van de rositas.

saludos

Denuncia a la DGOJ. Supuestamente estamos en un entorno regulado que pretende proteger al jugador. Tu realmente no sabes si te han hackeado la cuenta, si es un fallo de seguridad de la sala o es una patraña de a sala. Así que denuncia y que se hagan responsables ellos. Evidentemente Pokerstars va a decir que la culpa es tuya, pero eso lo van a decir aunque haya sido culpa suya por haberse visto comprometida la seguridad de la sala.

Venia a decir justamente eso. 

No se supone que estamos en un entorno seguro ? Y que la protección al jugador es una de sus ventajas? Cuando jugabamos en .es , el dinero se movia en españa por lo que si te robaban te estaba robando un español facilmente localizable, ahora deberiamos estar en un mercado esptfr, por lo que estariamos en las mismas el dinero estara en todo momento controlado , y se sabra de donde a donde va.

Pero que pasa, nos cierran un mercado para evitar el "blanqueo de capitales" (por eso no se puede transferir € en nuestro entorno), pero dejan venir a gente de todo el mundo, por lo que las medidas antiblanqueo desaparecen.

-Quiero darle a persona de X pais X dinero para comprar X cosa ilegal? Mesa HU, nos ponemos a jugar ccontactando por skype para no hacerlo muy cantoso, esperando manos especificas y les donamos todo el dinero.

-Tienes dinero en la cuenta? Te la robo, me pongo a jugar con mi primo ruso, y le acabo traspasando todo el dinero, ahora denuncia y espera que la policia o stars se encarge de que un ruso o un canadiense te haya robado un par de Ks, sisisi, ya veo que mercado mas seguro  nos han creado , aun recuerdo las palabras del inspector de la DGOJ en una entrevista:

"Nosotros no delimitamos el juego, nosotros garantizamos que los españoles jueguen en un entorno y portales seguros, el que se quiera ir a jguar portales menos seguros, que se vaya la administración no tiene nada que decir al respeto".

Pedazo entorno seguro nos han creado, y despues cuando los que llevamos jodidos en el entorno .es años protestamos, tenemos que escuchar babosadas de gente de .com que nos llama lloricas y bla bla bla. Despues seran los mismos que cuando abre un chino, y las ventas de la tienda de sus padres bajan diran "estos desgraciados, que vienen aqui y no pagan impuestos, es injusto!" , en la Revolución industrial, rodaron cabezas por mucho menos

Mucho animo Kone, ojala recuperes tus fondos. 

Mucho animo compañero ya bastante tenemos que aguantar como para que encima se queden de brazos cruzados sin ayudarte al menos, aunque supongo que por las leyes de privacidad y demás está jodido el asunto. 

+1

"No seremos responsables de ninguna pérdida como resultado de medidas de seguridad insuficientes para garantizar que tus datos personales permanezcan seguros"
Yo leo esto y entiendo que de forma indirecta ellos son los culpables ya que no han hecho lo suficiente ni han velado por la seguridad del usuario.
Si el sistema principal de seguridad no es suficiente deben imimplementar el sistema de seguridad adicional como obligatorio para todos los usuarios.
Vamos,debes de denunciar eh,no se pueden ir así de rositas.

Si, voy a denunciar a la DGOJ, pero voy a esperar unos dias a ver que me dicen en stars, si no les entrego documentación como que stars se ha negado a ayudarme o han pasado de mi no sirve de nada denunciar por lo que he leído y de momento llevo 5 mails mandados a stars y solo he tenido respuesta en uno diciendo que les ha llegado mi correo y que me contestaran cuando puedan basicamente xDD. 

Eso si, por lo que he leído también no es muy probable que la DGOJ pueda/vaya a hacer nada con mi dinero, se limitaran a echarles la bronca o en el mejor de los casos hacer una investigación a stars.

Gracias de nuevo a todos por los ánimos, esto solo ha sido una zancadilla en mi camino de intentar profesionalizar el poker, hay que levantarse con más fuerza! :)

Si se necesita ayuda con algo, pidela!

Para cantidades menores a 2000 euros puedes denunciar en un juzgado mediante un juicio monitorio, que no conlleva tasas ni procuradores, y se resuelven bastante rápido. Y ya verás que rápido te ingresa pokerstars el dinero

Qué putada. Menos mal que no tenías mucho. Da mal rollo todo esto. Yo cada vez dejo menos dentro de las salas. Hasta ahora dejaba mil en cada una, pero leyendo lo que te ha pasado creo que voy a dejar 200 y si hay que recargar tres veces pues se recarga. Se quitan las ganas hasta de andar diciendo por los foros si se ha pinchado algo. A ver si Wina implementa Paypal y se agilizan estos movimientos.

Ánimo y suerte en el proceso.

Increible!  yo también tengo mi cuenta congelada en ps ayer quise entrar en mi cuenta y me saltó el aviso, no puede ser que eso ocurra y que me deje sin poder utilizar y sin poder hacer nada. 

evidentemente he enviado un correo y espero respuesta, y  que al menos siga con mi dinero intacto porque si no, deben de tomar medidaas creo que no sería normal que una sala como ps ocurra esas cosas tan frecuente.

Espero que sea por un motivo diferente porque si es como mi caso no me han solucionado nada y por supuesto el dinero no lo voy a recuperar, lo único que he conseguido saber es el nick que uso el que me robo "xmariachi" aunque dudo que sirva de nada xD.

si, espero que sea por otros motivos todavía no tengo respuesta y mandé el correo ayer no se si mandarle otro porque creo que suelen contestar rápido y todavía no me han respondido. 

Pensaré que es domingo y no están trabajando y espero que mañana Lunes tenga respuesta.

ya os comentaré por aquí pero me parece muy raro porque es una cuenta que utilizo constantemente y ese mismo día había entrado y luego ya no podía entrar sin haber echo nada. por lo pronto no me gusta nada que me hayan dejado este fin de semana sin jugar  y sin saber si he perdido toda mi banca aunque solo tenía 160€ pero me fastidia que no lo vaya a tener.

Ya me han contestado mi saldo era 160.13 € y ahora me dice que es de 47,98 €  venga.....  como si mi contraseña fuera 12345  o  abcd   tan fácil van a entrar si saber ellos nada ni fallidos de clave ni nada 

adios ps  y de trabajo realizado por esa sala se acabó, intentaré denunciar por la dgoj.

comprar??  encima es para pagar ese método lo de doble de inicio??

Me lo han propuesto en el mensaje sobre la seguridad adicional pin stars, verificación sms y pienso que no debe de ser necesario. 

En ningún momento pensaba que esa seguridad se pagaba. y por lo que acabas de comentar cada vez lo tengo más claro.

Pero para entrar en Stars, ya tenemos una doble secuencia de contraseña, la de siempre y luego las de los botones, es decir, en teoría hay dos sistemas de seguridad.

No entiendo eso de que hay tb otra que se vende en la tienda. Nos estamos volviendo locos o que?.

Mamut por mucho dinero que muevas en pokerstars o por mucho dinero que puedas tener en pokerstars no es motivo para que tengas que pagar un dinero para proteger tu cuenta eso es un abuso y siempre pagamos los mismo. Ellos deben de dar la máxima seguridad a los usuarios y protegerlos, basta de tener que pagar por cualquier cosa.  

ya mismo vamos a tener que pagar por respirar.  cuanto sería  1€ por cada 48h de aire puro??

xmariachi antes de que te hackearan jugaba freerolls y sits de diez y cincuenta céntimos y el día que te hackearon jugó cinco o seis HU de 30€ y los ganó todos.

http://es.pokerprolabs.com/xmariachi/pokerstars/2018/any

Pues si te han dicho que ha sido ése, en cuanto tuviera algo en la cuenta deberían confiscárselo y devolvértelo, además de investigar a su contrincante en esos HU.

No me lo han dicho ellos, simplemente pedí el historial de manos y todas las manos las ganaba el, en mi caso fue en zoom50, abria yo 3beteaba el se aislaba contra mi bet call bet call check bet fold, todas las veces, el dinero supuestamente ya está retirado y no "pueden" hacer nada.

Hahaha Stg, el contrante sería Kane no crees? XD, te has liao ahí.

Lo del sms en stars no es free??

Me he liado, Adan. Me he liado. Me suele pasar cuando me levanto antes de las seis de la tarde.

Buenas, hoy he recibido el segundo mensaje de ps sobre información de mi cuenta y esto me han contestado.

Lamentamos los inconvenientes causados.

De nuevo confirmamos que no se han detectado intentos fallidos de acceso a su cuenta. Por lo tanto la persona que ha accedido conocía perfectamente su contraseña. Desconocemos de qué manera y en qué momento sus datos han sido comprometidos. Se ha accedido a su cuenta desde Bulgaria y Rusia. Lamentablemente no podemos hacilitarle información adicional relacionada a cuentas de terceros. 

ahora no entiendo exactamente lo que me quiere decir para restablecer mi cuenta.

Si desea restablecer su cuenta, le rogamos que nos remita:

- Confirmación de la seguridad en su ordenador, portátil o dispositivo (escaneo completo, formateo, o cambio de dispositivo) y de su correo electrónico (cambio de contraseña).

supongo que le tengo que dar mi clave de correo electronico no? uy que seguridad de mi ordenador si mi pc entro sin clave?

- Una fotografía digital clara de usted sosteniendo su documento de identificación (en tus manos y cerca del rostro). Asegurándose que su nombre completo, fecha de nacimiento y fecha de vencimiento del documento sean claramente legibles.
 

¿Me tengo que hacer una foto de mi cara cogiendo mi dni y muy cerca para que se vea el nombre y fecha de nacimiento.?

no le vale que le mande una foto de mi dni.?  
 

Lo mínimo que podría hacer PS es cerrarle la cuenta y denunciarle a la DGOJ (aunque solo sea por chipdumping), y pelear para que no pueda jugar nunca en más salas .fres. Aunque a pokerstars seguro que no le interesa mover el asunto, ni que se haga pública la inseguridad de su sala.

Esto huele mal. Si vuelvo a stars me pillo el token de seguridad fijo.

si, me huele muy mal. 

¿ cuantas gente han cogido mi cuenta?  2 personas un Bulgaro y un Ruso? o será la misma persona, no entiendo nada.

Han accedido desde Bulgaria y Rusia.  y han introducido mi clave a la primera sin intentos. estoy que echo humo. 

No puedo hablar por el compañero pero yo no, además si me hubieran hackeado a mi me podrían robar muchas mas cosas que lo que tenia en ps (cuentas bancarias, otras salas etc) y lo único que han tocado es ps, ellos insisten en que no han tenido ningún problema de seguridad, curioso cuando este es el 5 o 6 caso solo en educa que conozco xD.

yo si que no puedo decir lo mismo, ahora que recuerdo tuve un aviso en mi móvil que había entrado desde un ordenador desconocido en mi correo electrónico una semana antes de que tocaran en mi cuenta ps.

no se si será la misma persona que entró primero en mi correo electrónicoy una semana después atacara a mi cuenta ps la verdad que no le dí mucha importancia. y no cambié la contraseña en su momento. hasta ahora que ya la he cambiado. 

También tendré que dar un comunicado a mi correo electrónico aunque no se si me pueden dar información especifica.

A ver, a todos los que os robaron los fondos usabais el pin de seguridad o solo una contraseña?

Si podéis confirmarlo sería de agradecer.

saludos

Pero tienes idea de cómo pudo ser? alomejor descargaste algo que no debías, o no sé... Es muy raro

Yo ya dije que no, pero que más da? puedes mirar el post numero 16.

El caso es que ELLOS han sufrido un ataque y lo niegan para no tener que devolver el dinero.