mail verificacion cuenta pokerstars

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12/06/2012 20:44
1
tati
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Hola estoy intentando que pokerstars verifique mi cuenta para recibir educapuntos y el mail a donde tengo que mandar la informacion no lo tengo claro.
Aparecen dos direcciones distintas en la informacion que da educapoker:
las dos empiezan por verify@pokerstars pero una es .eu y otra .com ¿cual es la correcta?, la primera me dio error es normal?

13/06/2012 19:27
marimirib…
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Yo realicé la verificación a la .eu y tras varios días me contestaron que lo hiciera a través de la .com,ahora lo he realizado a través de la .com y tras dos días todavía no me han contestado.
A seguir esperando jeje.

14/06/2012 23:38
Juanx1194
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Buenas,
Yo tengo ya mi cuenta verificada, me avisaron ayer, pero en educapoker todavía me aparece como si no lo estuviera.
¿Qué hago?¿Espero?

Saludos

15/06/2012 09:27
Casper
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Yo tanbien estoy igual Juanx1194, supongo que tendremos que esperar a que salga aqui como verificada no?

16/06/2012 02:36
marimirib…
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Bueno tras varios correao a pokerstars .es ya que en pokerstars .com no contestaban me han mandado un e-meil de pokerstars en inglés comentando que estaba vinculada a educapoker, sin embargo desde educapoker al actualizar mis puntos me dice que todavía no estoy vinculada, en fin mañana escribiré al soporte de educa, en todo caso han pasado mas de 96 horas y varios correos quejandome, y otra cosa, la ley de juego exige que la correspondencia debe ser como mínimo en castellano cosa que no han cumplido ya que desde pokerstars.com me han confirmado que estaba afiliada a través de educapoker pero el idioma ha sido en inglés, por supuesto tengo el correo que me han enviado y voy a dejaros un copia pega.
Un saludo a todos y paciencia,me voy al sobre qye tengo sueño.

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16/06/2012 03:37
Juanx1194
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A mi me han mandado uno parecido, pero decian que tenian que vincularme desde aquí. Habrá que seguir esperando...

19/06/2012 16:47
tati
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Sabéis algo nuevo?.
He mandado hace ya tres días un Mail al soporte de educa pero no responden, no se q pasa.

19/06/2012 23:15
marimirib…
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A mi ya me han vinculado,yo les reenvíe el mail de aceptación que me había mandado verifyarrobapokerstars.com a la dirección de educa y ayer estaba todo correcto

20/06/2012 12:22
Njord
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yo he jugado desde el dia 9 y 52 sit y el dia 19 mande le correo de verificacion

20/06/2012 13:22
Esquiu
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Entonces hay que esperar a que la sala te conteste y nos llegue el mail a nosotros también.

20/06/2012 14:50
tati
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Pero a mi la sala ya me contesto hace tiempo...

20/06/2012 16:01
tati
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Después de la contestación de pokerstars he mandado un Mail al soporte de educa y todo solucionado .

21/06/2012 11:24
Esquiu
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y ha mi contesto ayer

Por favor, mira la noticia que linkeamos ayer. Te dice la dirección exacta a la que hay que mandarla y con copia a la dirección que ponemos de EducaPoker. Cuando te respondan llegará a nosotros también. Hazlo como indicamos, por favor.

Un saludo.

21/06/2012 13:34
Esquiu
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Ok. Cuando nos respondan lo validaremos.

UN saludo.

21/06/2012 14:10
Njord
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ademas en el archivo que deje se ve

21/06/2012 14:20
Esquiu
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A ver.
Centrémonos. Caando dijiste "ya lo hice"... ¿te refieres a que lo has hecho antes y no lo has hecho ahora... o a que lo has vuelto a hacer?
Por favor. Envíalo tal y como te indicamos, a la dirección que decimos, con copia a la dirección. Si no, NO TE PODREMOS VALIDAR.

Un saludo.

21/06/2012 14:42
Njord
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Lo hice y el otro dia he puesto dos documentos y aparte hoy he mandado otra verificacion a pokerstars

21/06/2012 15:46
Njord
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Me pueden decir si se ven los documentos que he puesto

22/06/2012 08:46
Esquiu
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Hay que esperar a la respuesta del de verificación.

Un saludo.

22/06/2012 08:47
Esquiu
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Cierro hilo, seguimos por ticket.

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