2 cuentas baneadas/congeladas

9 respuestas
26/04/2018 07:02
1
zebrahead
Cash Project
Nivel 31
3 mensajes

Hola buenas, os comento un poco mi situación.

Hace 1 mes un amigo y yo decidimos meter 20 euros a pachas en su cuenta, el tema es que he estado jugandola yo y pille 1 par de torneos pequeñitos, en total aproximadamente debimos de ganar unos 800 euros o así.

Ayer me metí en mi cuenta y le dije que nos metieramos en una mesa de cash y me pasara mi parte de los beneficios... pues eso ha conllevado al baneo de las 2 cuentas con todo el dinero dentro.

No somos jugadores profesionales ni nada, somos lo que llamáis pescados y jugamos al poker 4fun. He estado leyendo que lo que hemos hecho se considera collusión pero vaya que se ha hecho sin ningún tipo de maldad y literalmente sin perjudicar o beneficiar a nadie más que a pokerstars por el rake generado al transferir ese dinero.

Sabéis si es posible recuperar el dinero y las cuentas explicandoles la situación o ese dinero está perdido y las cuentas también? Un saludo y gracias por las respuestas de antemano.

26/04/2018 10:07
zebrahead
Cash Project
Nivel 31
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Solo añadir que vivimos al lado el uno del otro, por si eso también ha podido influir.

26/04/2018 10:21
zebrahead
Cash Project
Nivel 31
3 mensajes

Antes de irme para el trabajo me autorespondo, ya me he leido todas normas de pokerstars y si, es completamente ilegal lo que hemos hecho.

 

7.7

TRANSFERENCIA DE FONDOS A CUENTAS DE OTROS JUGADORES (CHIP-DUMPING). El chip-dumping sucede cuando un Usuario pierde deliberadamente una mano con la intención de transferir sus fichas a otro Usuario. Todo Usuario que lleve a cabo esta práctica o simplemente lo intente con otro jugador, incluyendo aquellos que sean receptores de fondos, mientras use el Servicio podrá ser expulsado de manera permanente, y su Cuenta de juego podrá ser cancelada inmediatamente. Bajo tales circunstancias, The Stars Group no estará obligado a devolverte o a abonarte la cantidad de dinero que pudieras tener en tu Cuenta de juego de The Stars Group en ese momento.

 

Mandaremos correo de todas maneras pero vaya, que lo tenemos chungo.

 

 

26/04/2018 21:37
zebrahead
Cash Project
Nivel 31
3 mensajes

Actualizo aunque no haya habido ni una sola respuesta, mandé un mensaje de cara sin mentir nada y la respuesta ha sido muy positiva, pokerstars accede a reabrirme la cuenta mandadoles los documentos. Un saludo!!!!

 

El Chip Dumping está prohibido tal como está establecido en nuestros Términos de Servicio: 

Por favor refiérete al enlace a continuación para mayor información acerca de nuestros Términos de Servicio, principalmente secciones 7.7 y 7.8 las cuales se refieren al Chip Dumping y al comportamiento fraudulento: 

Revisando tu caso, hemos llegado a la conclusión de que tus intenciones no fueron maliciosas y de que tu podrías no haber estado al tanto de nuestros Términos de Servicio con relación al Chip Dumping. Debido a esto, estamos dispuestos a reabrir tu cuenta sin ulteriores consecuencias en tanto revises los Términos de Servicio listados en el enlace anterior, y respondas a este correo con el siguiente comentario: 

"Yo 'XXX' he leído y comprendo los Términos de Servicio con relación al Chip Dumping y al comportamiento fraudulento. Puesto que ahora estoy consciente de las reglas, no he de violar estos términos de nuevo." 

También te solicitamos que nos proporciones los siguientes documentos, señalando que requerimos de todos los documentos enumerados a continuación:

Una copia clara (por ambas caras) de un documento nacional de identidad vigente con fotografía o pasaporte.

Una copia de un recibo de servicios públicos reciente que muestre claramente tu nombre completo, dirección actual y fecha de extracto (no más de 3 meses). En lugar de un recibo de servicios, aceptaremos una factura de teléfono fijo, extracto bancario, recibo de sueldo o factura de seguro que incluya tu nombre completo, dirección actual y fecha de extracto. Ten en cuenta que no podremos aceptar cartas personales.Si sólo recibes estados de cuenta de manera electrónica, puedes enviar una captura de imagen de la pantalla con el estado de cuenta, asegurándote que el número de la tarjeta de débito/crédito o número de cuenta, dirección actual, nombre completo y la fecha del mismo están claramente visibles. La imagen debe tener la pantalla completa y la dirección URL (la dirección del sitio web en internet) debe estar visible.

Por favor escanea los documentos o toma una fotografía digital clara de los mismos y envíanoslos. 

Esta solicitud se realiza de acuerdo con nuestra Política de Seguridad, la cual se detalla en nuestros Términos y Condiciones de Servicio. Por favor refiérete al siguiente enlace para mayor información de nuestros términos de servicio:

 

27/04/2018 00:41
josiko
Cash Project
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Que ganas de meteros en fregaos, hubiera sido más fácil retirar el dinero y repartir las ganancias, espero que tengas suerte, un saludo

27/04/2018 04:57
percy
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Has tenido suerte, a partir de ahora tened más cuidado :-).

27/04/2018 10:15
Xtigma
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Acountsharing, colusión y chipdumping.

Y os reabren la cuenta...

A mi no me parece tan buena noticia.

27/04/2018 11:12
TucATucA
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me despollo siempre con estás cuentas nivel 0 haha

27/04/2018 14:08
Adancapaldi
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1.408 mensajes
22 premiados

Es normal que hagan eso, ya no solo por colusion, si no por la ley de blanqueo de capitales, la cual es muy restrictiva.

En .com , no se podia transferir dinero a otro jugador?.

 

En tu caso si es como has contado, es evidente que no hay ninguna actividad delictiva detras, y si os metisteis en una mesa HU para pasaros el dinero, y sois unos rec y tal pues entiendo que tampoco os pongan muchisimas trabas.

 

Es un clasico lo de abrirse una cuenta a mitas entre Rec, y echar unos sng o spins and go o un mtt , desde el movil una tarde, tampoco lo veo nada del otro mundo.

 

Xtig a mi tampoco me lo pareceria pero si las cosas son como en este caso no me parece nada del otro mundo, no han estado jugando 2 aliados contra el resto, han compartido la cuenta principal y jugando desde un dispositivo

08/05/2018 11:34
terermina…
Cash Project
Nivel 18
46 mensajes

Acountsharing, colusión y chipdumping.

Y os reabren la cuenta...

A mi no me parece tan buena noticia.

 

estoy contigo , acountsharing , colusion y chipdumping , conozco gente que solo por colusionar han perdido las cuentas , estoy hablando de mas de 10 jugadores , y aqui incurren en 3 faltas distintas y como si no hubiese pasado nada , esto fomenta los malas praccticas en el juego , ademas la ignorancia no exime de responsabilidad

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