Representante de sala – presentación

Gracias, subí un avatar después del registro pero me parece que algo fue mal, menos mal que tenemos aquí a los chicos de educapoker que son la caña ^.^

Anoto tus sugerencias y con respecto al mercado portugués... No sabría decirte, yo no he oído nada sobre eso aun ;-)

Olé olé y olé el Esquiu de educapoker ^.^

Hola Carla, antes de nada agradecer que haya representación de Partypoker en el foro.

Llevo jugando en Partypoker.es desde el pasado mes de septiembre y hasta el momento bastante contento con la sala, no he tenido ningún problema ni en los depósitos ni los retiros, ofrecen el sistema de cashback semanal que es cierto que podría ser mejor pero ya es más de lo que ofrece por ejemplo Pokerstars y en cuanto esté lista la actualización de software para Windows se espera que se produzca un salto de calidad.

Juego principalmente Sit and Go Jackpot y la carrera semanal también es un aliciente, es cierto que puede atraer a más jugadores regulares, pero es importante tener una base de jugadores.

Como opinión de mejora personal, creo que podríais hacer encuestas en el foro acerca de futuras promociones o acciones que podría llevar a cabo la sala, para ver que opciones serían las que tendrían mayor acogida.

Y al hilo de lo que han comentado otros compañeros, Partypoker en España no es tan conocida como Pokerstars o Winamax, algunas acciones de promoción en televisión, radio o prensa de vez en cuando no vendrían mal.

Un saludo.

Buenas, lo primero agradecer que alguien de la sala esté presente en el foro.

Yo soy jugador regular de cash desde ya hace bastante tiempo y estoy de acuerdo con la mayoría de las cosas que se han dicho en este hilo. Pero para mí el principal "problema" de la sala es que el rake que tiene ahora mismo es casi imbatible con el ratio regulares / recreacionales que manejáis en la sala. Osea, que para mí casi elimináis el mayor factor que empuja a muchísimos jugadores a jugar que no es otra que mejorar e intentar subir niveles. Yo mismo muchas veces abro party y cuando veo como están las cosas me paso a jugar en otras salas, porque simplemente no es rentable jugar en esas mesas.

Yo entiendo que la sala es una empresa privada y que su principal objetivo es tener la mayor cantidad de ganancias posible. Lo entiendo y no me quejo, pero no me entra en la cabeza como los responsables no son capaces de ver que esto es pan para hoy hambre para mañana. Tenéis a la competencia con mejores softwares y mayor cantidad de jugadores (mayor cantidad de mesas) y vosotros además hacéis que el rake sea más alto de lo que se cobra en esas salas.

Sinceramente creo que sacáis poco partido al producto que tenéis y creo que se podrían hacer las cosas mucho mejor.

Pd: ya podéis seguir con el acuerdo con Educapoker, porque sino no sé que jugador español querría jugar en vuestra sala. 

buenas carla,  yo me registre con otro código diferente al de educa. ¿Sin haber hecho ningún depósito aún es posible cambiarme y trackear con educapoker?

Totalmente de acuerdo!

PD: ¿porque no funcionan las mesas fast?¿porque no entra la gente?

La app de móvil tiene fallos en lo MTT solo salen los satélites , no salen los torneos normales , he desactivado todos los filtros y todo y nada.

Buenas disculpad el retraso, pero este finde me tocaba a mi descansar también :) Con respecto a las encuestas si, esta entre nuestros planes hacerlas en todas las redes sociales y foros.
El tema de publicidad también está contemplado :) Y gracias por tu confianza en nuestra sala.

Un saludo!

Lo sientooooooooo no sabría contestarte a eso! Tendrás que preguntarle a atención al cliente ;-)

Como dijo jack el destripador... vamos por partes...

Buenas, lo primero agradecer que alguien de la sala esté presente en el foro. - GRACIAS! 

Yo soy jugador regular de cash desde ya hace bastante tiempo y estoy de acuerdo con la mayoría de las cosas que se han dicho en este hilo. Pero para mí el principal "problema" de la sala es que el rake que tiene ahora mismo es casi imbatible con el ratio regulares / recreacionales que manejáis en la sala. Osea, que para mí casi elimináis el mayor factor que empuja a muchísimos jugadores a jugar que no es otra que mejorar e intentar subir niveles. Yo mismo muchas veces abro party y cuando veo como están las cosas me paso a jugar en otras salas, porque simplemente no es rentable jugar en esas mesas. - Tomo nota :)

Yo entiendo que la sala es una empresa privada y que su principal objetivo es tener la mayor cantidad de ganancias posible. Lo entiendo y no me quejo, pero no me entra en la cabeza como los responsables no son capaces de ver que esto es pan para hoy hambre para mañana. Tenéis a la competencia con mejores softwares y mayor cantidad de jugadores (mayor cantidad de mesas) y vosotros además hacéis que el rake sea más alto de lo que se cobra en esas salas. - Te entiendo perfectamente, estamos trabajando en ello, se que hace mucho que lo estais esperando y prometo que llegará creerme que cualquier dia me manda el jefe a 'freir esparragos' como le vuelva a pregunta ''jefe como va el nuevo software'' xD pero a PESADA NO ME GANA NADIE!

Sinceramente creo que sacáis poco partido al producto que tenéis y creo que se podrían hacer las cosas mucho mejor. - Por eso me han contratado para sacarle partido a esto :p (No tengo abuela jajaja)

Pd: ya podéis seguir con el acuerdo con Educapoker, porque sino no sé que jugador español querría jugar en vuestra sala. - Queremos mucho a educapoker y viceversa :)

Yo siempre he tenido una duda, asi que aprovecho ahora que tenemos una representante de la sala para ver si me la sabe solucionar. 

Es respecto al software de aleatorización de las cartas. ¿Hay controles regulares por parte de la administración, o auditorias externas o es algo de lo que solo se encarga la propia sala?

Luego en cuanto al sentado automático, como por ejemplo en los SNG Jackpot, ¿Como funciona? Es decir, ¿va por orden de inscripción?

Me parece un poco fuerte que unas preguntas tan importantes como las que he hecho hayan sido ignoradas por parte de un representante de la sala. Me gustaria pensar que simplemente no se ha pasado estos dias por el foro...

Buenas Chicos! Disculpad el retraso como mucho en unos dias os contesto a todos lo mensajes que me quedan por contestar, he tenido un problema familiar de salud y he tenido que salir pitando! 

Saludos Carla. 

Espero que no sea nada grave, un saludo!

Hola!

No encuentro la forma en party de ver la cantidad de dinero del cajero a 31 de diciembre de 2018.

Como puedo hacerlo?

pidela por el chat y te mandan un correo

Si es para la declaración tienes lo que has ganado en una pestaña :)

¡Ya estoy de vuelta chicos! Nada grave dentro de lo que cabe, pero oye cuando se trata se salud hay que salir pitando! ¡Bueno voy a ir respondiendo a preguntas, una vez más disculpadme por el retraso!

Es respecto al software de aleatorización de las cartas. ¿Hay controles regulares por parte de la administración, o auditorias externas o es algo de lo que solo se encarga la propia sala? - Sí, tenemos auditorías externas y estamos regulados por lo que tenemos que acogernos a todas las especificaciones que nos dicta la DGOJ (Te dejo la página por si te pica la curiosidad y veas un poquito a lo que tenemos que acogernos https://www.juegoseguro.es/) 

Luego en cuanto al sentado automático, como por ejemplo en los SNG Jackpot, ¿Como funciona? Es decir, ¿va por orden de inscripción? - Es totalmente automático y aleatoria

Una vez mas disculpa el retraso. Saludos

Buenas, se me olvidó ponerlo en el primer post, me llamo Carla :) Muy cierto tienes toda la razón!
Gracias por el comentario sobre la app movil.

Y ve comprando el jamón que ya mismo me lo vas a regalar jajaja, estamos trabajando para que lo tengáis en cuanto antes y yo la primera que les meto presión (ya me están cogiendo tirria).

Tomo nota de todo :) Otro día te cuento una historia sobre un jamón para que veas lo mucho que me gusta. #EsteAñoMeRegalanUnJamon 

Bueno venga va, comparto contigo pero tu pones la cervecita ;-) #CañaAqui 

¿Cómo se decide el multiplicador en los S&G Jackpot?

¿Cada multiplicador es independiente de los que hayan salido o estos se van descontando hasta que se repartan todos?

Es todo aleatorio

que ha pasado con el cashback?¿ no me aparecen los puntos y no me deja darme de alta. no entiendo nada

buenas contacta con atencion al cliente si tienes problemas. Saludos. 

La verdad que no consigo verlo, no creo que sea por tener el software en inglés, y llevo dos dias intentando contactar por chat pero me dice que no hay nadie disponible..

Hola Carla, en el Lobby de MTTs, tenéis programado todos los días un torneo PKO de 22€ que se puede jugar con los tickets de 22€ para satélites. Estaría bien si pudieseis poner algún MTT de 5,5€ que se pueda jugar también con los tickets de 5,5€ para satélites.

Gracias y un saludo.

Tomo nota :) Gracias!

¿Os habeis planteado mejorar el bono de bienvenida? 22€ en tickets no van a atraer a mucha gente.

Ahora mismo parece que la sala solo busca atraer al mayor numero de regs posibles, el 90% de sus promos así lo demuestran. Ya veremos donde acabamos como no implementen políticas urgentes para atraer recreacionales. Luego vendrán los madremias cuando los regs empiecen a salir por patas de la sala por no ser rentable al haberse endurecido el field en exceso. 

Ya que tenemos un representante, no digáis cosas que a nadie le importan...

Que cada vez que se hable por aquí haya algo que merezca la pena leer y así se pasará más veces y hará más caso a las cosas importantes.

Han sacado dos sistemas vip de rackeback,pero es para rakeadores masivos.
Rollo suprernova élite

Creo recordar que había algo parecido con los status de antes, que si no jugabas nl50+ no pillabas nada de rakeback literalmente....

Bueno lo primero daros la enhorabuena por vuestro nuevo sistema, que aunque a la mayoría nos pillen muy lejos ( y con el tráfico real de vuestra sala creo que va a ser demasiado duro hasta para jugadores de niveles medio/altos.
Leyendo los términos generales me queda la duda de si te puedes apuntar, y aunque rakes poco en comparación a los objetivos te mantengan el 25% inicial.

Aún así como ya os dijeron por Twitter deberías buscar ayudar algo más a los jugadores de niveles medios/bajos que son los que el día de mañana jugarán medios/altos y os interesará que sea en vuestra sala.

Y sobretodo atraer mas recs por qué si no se vuelve muy insostenible el ecosistema .

Y ya volver a poner el X6 con educa sería el no va mas

Me parecen bastante interesantes los nuevos sistemas VIP que habéis sacado, pero creo que os habéis pasado bastante con las cifras del rake que hay que hacer para alcanzarlos. 50/100 o 75/150 me parecería algo más razonable o por lo menos alcanzable xD

Mañana en cuanto tenga un hueco os contesto, que estoy hasta arriba de trabajo :) No me olvido de mis educapokeros :)

Saludos Carla. 

Plantear nos lo hemos planteado, pero no es fácil cuando es un mercado compartido además de tener que pasar prácticamente todo por la DGOJ, pero bueno, vamos haciendo pasito a pasito cosas y mejorando. 

Están llegando promociones, una de ella precisamente porque os gustó y me pedisteis en este foro que la volviéramos a hacer (¡pero la hemos mejorado!) - Para que veáis que las cosas que me decís las tomo en cuenta!
No me preguntéis por promoción ya que no puedo decirlo hasta que este live. ¡Pero seréis los primeros en saberlo palabrita del niño Jesús!

Disculpad el retraso, pero soy como dios, estoy en todas partes asi que se me acumula el trabajo! Pero os hago caso, no me olvido de ustedes :)

Correcto son para los ''grandes'' jugadores. 

Teneis toda la info aqui para ELITE y aqui para DIAMOND, tranqui que como os dije desde que entre en el foro, estamos haciendo cambios, mejorando pero poquito a poco :) 

Y el cashback de 'toda la vida' tambien ha mejorado! Antes solo conseguias cashback con 10 puntos y el siguiente nivel 50, hemos introducido el de 25 puntos para que no haya tanto salto entre uno y otro.

Aqui los cambios 

Tu eres el ''del resto de los mortales'' que chispa tienes :) Gracias por tu sugerencia, como te dije estamos en ello, los cambios vendrán es una industria que tiene mucha competición así que o te pones las pilas o te hundes. Todo lo que me contáis por aquí y por twitter lo tengo en cuenta al hacer las promociones, cuando hablo con el jefazo, pero claro... yo os escucho, pero no tengo la última palabra, aunque presión meto para rato ;-) 

¡Me tenéis muy motivada con lo de regalarme el jamón jajajaja como no voy a ponerme manos a la obra con esa motivación!

Esos son niveles VIP, gente que se dedica a hacer grandes jugadas, profesionales etc... Pero también hemos mejorado el cashback de toda la vida, ahora ya no hay tanto salto antes era 10 punto o 50 puntos para recibir cashback en los niveles más bajos y ahora también hemos introducido el de 25 puntos. No nos olvidamos del resto pero vamos poco a poco. Saludos.

Buenas, lo siento :( pero para cosas especificas contacta con el chat de atención al cliente. Saludos