08/04/2019 10:49
vicreslo
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Buenos días,

Podríais comprobar si estoy trackeado correctamente en partypoker.es?

Mi usuario es: vicreslo.

Lo hice hace años pero hasta este fin de semana no había jugado.

 

08/04/2019 11:43
Son goku
Spin Project
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Ok e jugado unos sit and go jakpot hoy pero dejo de jugar hasta que se resuelva.

09/04/2019 10:57
pakomata
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@pakomata Todo ok, hoy recibirás EPs.

No los he recibido. ¿Es normal o hay algun problema?

Saludos

09/04/2019 11:43
Esquiu
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@pakomata Todo ok, hoy recibirás EPs.
pakomata wrote:

No los he recibido. ¿Es normal o hay algun problema?

Saludos

Pusiste mal tu nombre de usuario en el paso 2. Por eso no recibiste. te lo he modificado ya. En la próxima actualización recibirás todo acumulado.

Un saludo.

09/04/2019 12:55
NamastéASV
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Buenos días,

Finalmente jugué algunas manos la semana pasada para ver si estaba correctamente trackeada mi cuenta con Party, y veo que ya he recibido Educapuntos. Así que fenomenal, supongo que estará todo bien.

Muchas gracias. 

 

09/04/2019 12:59
pakomata
MTT Project
Nivel 18
9 mensajes
@pakomata Todo ok, hoy recibirás EPs.
pakomata wrote:

No los he recibido. ¿Es normal o hay algun problema?

Saludos

Pusiste mal tu nombre de usuario en el paso 2. Por eso no recibiste. te lo he modificado ya. En la próxima actualización recibirás todo acumulado. Un saludo.

Ups... Ok gracias.

09/04/2019 13:18
Esquiu
Staff
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@NamastéASV ¡Perfe!

@pakomata No pasa nada, es un error habitual :)

09/04/2019 13:46
Son goku
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Hola sabemos algo de mi caso??

Porque no recibo educapuntos

09/04/2019 16:41
Esquiu
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Pero hombre... si tienes abierto un ticket de Soporte... y ya te he dicho que lo estamos consultando y te mantendremos informado...

Lo sentimos, pero dependemos de ellos y el proceso dura unos días...

09/04/2019 17:02
Son goku
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Sorry Esquiu pero me a podido el ansia.

Como estoy sin jugar en la sala como me recomendaste y sin opción de sumar puntos para el proyecto de educaspin pues estaba con el mono a tope como un Yonki.

Estaré esperando.

16/04/2019 18:27
Barraskiloa
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buenas, creo que ya estoy bien trackeado en partypoker.es con el nombre barraskiloa, pero llevo 3 semanas jugando y no me suben los educapuntos

18/04/2019 07:56
Jonatan66…
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Hola! Se sabe cuánto tiempo debe estar inactiva tu cuenta en partypoker para realizar un retrackeo o si podemos ponernos en contacto con ellos para solucionarlo?

18/04/2019 14:29
kiwispain
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Despues de 8 años, he vuelto a Educapoker, ayer me registre en PartyPoker y jugue unas cuantas manos de nl2, mi nick alli es kiwispain , me gustaria saber si mi cuenta esta trackeada correctamente.

18/04/2019 16:09
Esquiu
Staff
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¿Tu nombre de usuario (con el que te logueas) es el mismo?

18/04/2019 19:03
kiwispain
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Nivel 21
22 mensajes

SI, es el mismo, ¿Tal vez haya jugado demasiadas pocas manos? Gane algun bote de 1 euro.

23/04/2019 11:15
Esquiu
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Buenos días.

No aparece tu nombre en el informe de rake. Por tanto, no estás vinculado. Si quieres, manda un ticket de Soporte indicando tu nombre de usuario y que quieres que la sala te lo revise y contactamos con ellos.

https://www.educapoker.com/soporte/crear-ticket

Un saludo.

23/04/2019 20:38
AAwarrior…
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AAwarriors85 es mi nick en party,     quiero vincular mi cuenta de party con vosotros, haber si es posible, siendo asi haria el ingreso en la sala, gracias

24/04/2019 01:04
DaviBoy337
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65 mensajes

 

Buenas,ayer me me di de alta en partypoker.es nick CALLMYNOW y se me olvido poner el bono EDUCA,podemos solucionar el error de alguna forma para poder trakear la sala correctamente?ya hice un ingreso y juge las primeras mano.

 

Un saludo y gracias

¿Es tu nombre de usuario? ¿Con ayer te refieres al 22 o al 23 de abril?

24/04/2019 09:10
Esquiu
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AAwarriors85 es mi nick en party,     quiero vincular mi cuenta de party con vosotros, haber si es posible, siendo asi haria el ingreso en la sala, gracias

Por favor, manda ticket como te escribí en el ticket de arriba para poder hacer seguimiento correctamente.

24/04/2019 14:56
DaviBoy337
Spin Project
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65 mensajes

 

Buenas,ayer me me di de alta en partypoker.es nick CALLMYNOW y se me olvido poner el bono EDUCA,podemos solucionar el error de alguna forma para poder trakear la sala correctamente?ya hice un ingreso y juge las primeras mano.

 

Un saludo y gracias

¿Es tu nombre de usuario? ¿Con ayer te refieres al 22 o al 23 de abril?

Si,mi nombre de usuario CALLMYNOW,la cuenta no estoy seguro por que seria las 11:30 a 12:30 cuando realize el registro.

Hay solucion?

24/04/2019 16:38
Esquiu
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Buenas,ayer me me di de alta en partypoker.es nick CALLMYNOW y se me olvido poner el bono EDUCA,podemos solucionar el error de alguna forma para poder trakear la sala correctamente?ya hice un ingreso y juge las primeras mano.

 

Un saludo y gracias

¿Es tu nombre de usuario? ¿Con ayer te refieres al 22 o al 23 de abril?

Si,mi nombre de usuario CALLMYNOW,la cuenta no estoy seguro por que seria las 11:30 a 12:30 cuando realize el registro.

Hay solucion?

Si ya has jugado y fue a esas horas, habrá que esperar a mañana. Por ahora intenta no jugar más hasta que verifiquemos mañana. De todos modos, manda mientras un ticket de soporte como le indiqué a tu compañero arriba por si hubiera que comentárselo. Pon tu nombre de usuario y confirma que quieres que lo consultemos con la sala.

Un saludo.

24/04/2019 18:37
AAwarrior…
Cash Project
Nivel 20
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me pone esto en una

Tu localización nos impide mostrarte el contenido

Estás intentando entrar a un contenido el cual, la legislación de tu país, nos impide mostrarte. Para más información, consulta nuestra sección de ayuda sobre restricciones legales.

 

yo estoy en españa

 

y la otra que el contenido no esta disponible.....no soy bill gate pero tampoco creo que sea tan dificil

25/04/2019 09:33
Esquiu
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Intenta desloguearte y loguearte de nuevo. Luego entra en ese link y elige el Asunto: EducaPuntos. Y escribes el texto. Dime si puedes.

¡Gracias!

26/04/2019 23:32
alhernfer
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Buenas.

Acabo de registrarme en Partypoker a través del link de educa, he seguido los pasos, pero no he podido ingresar el ¨código de bono¨ EDUCA, ya que no me aparecía esta opción por ninguna parte, vamos miré y requetemiré pero no lo ví!!

Hay alguna forma de solucionarlo??  Aun no he hecho ningún depósito.

Mi nick es : MojoKeepOnRisin

 

Saludos.

27/04/2019 10:17
alhernfer
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Buenas.

Acabo de registrarme en Partypoker a través del link de educa, he seguido los pasos, pero no he podido ingresar el ¨código de bono¨ EDUCA, ya que no me aparecía esta opción por ninguna parte, vamos miré y requetemiré pero no lo ví!!

Hay alguna forma de solucionarlo??  Aun no he hecho ningún depósito.

Mi nick es : MojoKeepOnRisin

 

Saludos.

Vale, me han respondido desde soporte en Party y me han dicho que la cuenta está correctamente vinculada, que el "codigo de bono" educa se pone al realizar el primer ingreso.

Ya me parecia raro no ver esa opción al crear la cuenta!! :P

Saludos

30/04/2019 09:25
Esquiu
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¿MojoKeepOnRisin es tu nombre de usuario, con el que te logueas? ¿O el alias en las mesas? Necesitamos el nombre de usuario. ¿Cuándo has jugado?

30/04/2019 09:52
alhernfer
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¿MojoKeepOnRisin es tu nombre de usuario, con el que te logueas? ¿O el alias en las mesas? Necesitamos el nombre de usuario. ¿Cuándo has jugado?

MojoKeepOnRisin es mi alias en las mesas y el usuario con el que me logueo. Aun no he jugado, estoy esperando a que validen los documentos enviados (dni, etc) para hacer el primer depósito.

Saludos.

30/04/2019 16:10
kardigan
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Puede mirarme si estoy bien trackeado? TSO_Kardigan

30/04/2019 22:08
boomshaka…
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Hola,

Sé que no tiene nada que ver con el hilo, pero he abierto un hilo para ver si algún moderador de party me podía responder y supongo que no lo han visto, así que lo dejo aquí.

Hace más de 10 días retiré dinero (lo intenté). Mi sorpresa viene cuando tengo el retiro pendiente, me comunico con ellos y sólo me dan largas( que si mi cuenta se está estudiando y demás).

Me molesta que por el simple hecho de meter volumen esté mi cuenta así, por otra parte agradezco esto después de todo el tema de los bots, pero ya van más de 10 días.

Según ellos tardan entre 24 y 72 horas en proceder.

Cuánto he de esperar? Me parece perfecto que hagan estudios, pero tan difícil es comprobar que hay un persona detrás jugando?

Si esto sigue así, como debería proceder con acciones legales?

Gracias, un saludo

02/05/2019 13:07
partypoke…
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Hola,

Sé que no tiene nada que ver con el hilo, pero he abierto un hilo para ver si algún moderador de party me podía responder y supongo que no lo han visto, así que lo dejo aquí.

Hace más de 10 días retiré dinero (lo intenté). Mi sorpresa viene cuando tengo el retiro pendiente, me comunico con ellos y sólo me dan largas( que si mi cuenta se está estudiando y demás).

Me molesta que por el simple hecho de meter volumen esté mi cuenta así, por otra parte agradezco esto después de todo el tema de los bots, pero ya van más de 10 días.

Según ellos tardan entre 24 y 72 horas en proceder.

Cuánto he de esperar? Me parece perfecto que hagan estudios, pero tan difícil es comprobar que hay un persona detrás jugando?

Si esto sigue así, como debería proceder con acciones legales?

Gracias, un saludo

Te contesté en el hilo, espero tu mensaje privado. saludos.

13/05/2019 22:05
Dark_Bills
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Nombre: Dark_Bills

a ver si tengo suerte y estoy trakeado

14/05/2019 09:17
Esquiu
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Nombre: Dark_Bills

a ver si tengo suerte y estoy trakeado

¿Cuándo has jugado?

14/05/2019 09:44
Dark_Bills
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Nombre: Dark_Bills

a ver si tengo suerte y estoy trakeado

Esquiu wrote:
¿Cuándo has jugado?

Jugué el día 10 viernes

14/05/2019 16:48
Dark_Bills
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Nombre: Dark_Bills

a ver si tengo suerte y estoy trakeado

Esquiu wrote:
¿Cuándo has jugado?

Jugué el día 10 viernes

De todos modos el código EDUCA donde hay que ponerlo? según la pagina cuando te registras pero cuando me registraba no tenia donde poner el código solo pude ponerlo cuando hice el ingreso, es ahí donde se pone? al hacer el ingreso de dinero?

14/05/2019 18:19
Esquiu
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Hola.

No apareces en los informes de rake, por lo que si ese es tu nombre de usuario, no estás vinculado.

Manda un ticket de soporte con el asunto "Cambiar Alias" indicando tu nombre de usuario y lo comunicamos a la sala para que revisen. Intenta no jugar mientras lo revisan.

https://www.educapoker.com/soporte/crear-ticket

Lo del código es indiferente. Para que salga bien tienes que darete de alta desde nuestros enlaces eliminando las cookies previamente.

14/05/2019 18:31
Dark_Bills
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Vale genial muchas gracias, una cosa, antes de nada, hay mínimo de manos por jugar para saber si estoy bien traqueado? igual no llego ni al mínimo estuve un par de horas jugando cuando llegue a casa miro a ver cuantas manos e jugado y miro cuanto e pagado de rake y esas cosas, creo que juge bastante pero por si acaso

14/05/2019 18:39
Esquiu
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No, con un céntimo de rake ya deberías aparecer :(

14/05/2019 20:02
Dark_Bills
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Acabo de mirar, la primera mano la e jugado el día 10 a las 9.27 de la tarde, según veo la actualización fue el día 11, podría ser que cerraron el día 10 antes de las 9 de la tarde y me cuente para la siguiente actualización o cierran el mismo día 11? lo digo porque igual cortaron el día 10 a las 8 de la tarde por ejemplo y de 8 de la tarde en adelante cuente para la siguiente, o cuenta toda la sesión del dia 10 hasta las 23:59?

15/05/2019 09:46
Esquiu
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El informe es acumulado. Es decir, que en el informe de ayer eaparece lo que has jugado desde el 1 de mayo hasta el 13. Y no salías.

15/05/2019 17:45
Dark_Bills
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ah vale, por seguir descartando cosas, cuando le di a salas y crearme la cuenta eliminar las cookies y tal lo que es desde la misma pagina de educapoker no me pude registrar pero le di donde pone si la pagina de la sala no se carga dale click aquí, después me llevo a la pagina de partypoker y ahí le di a registrarse y me registre, después de registrarme hacer el ingreso y tal fui a la pagina de educapoker y puse mi Nick y después empecé a jugar, puede ser que no este bien trakeada por no hacerlo desde la misma pagina de educapoker?

perdona por ser tan pesado es solo ir descartando posibles casos a ver si damos con el problema

16/05/2019 09:22
Esquiu
Staff
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Si le das a "aquí" te lleva a la página redirigida con nuestro código de afiliado. Todos los días tenemos alumnos que se vinculan sin problema. No sabemos el motivo por el que no apareces tú. Pero ya estamos en ello con tu ticket abierto.

16/05/2019 10:18
kekostoja…
Spin Project
Nivel 95
301 mensajes
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Esquiu, llevo desde enero sin rakear en party (anteriormente he estado en el spin project vía Party) pero ahora llevo desde el lunes jugando en Party otra vez y no se me han actualizado los EP ni la barra del spin project. Hay algún problema? gracias!!

16/05/2019 11:09
Esquiu
Staff
Cash Project
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41.488 mensajes
5 premiados

Nada, todo correcto. Actualizamos lunes (del viernes al domingo) y viernes (del lunes al miércoles/jueves).

Mañana recibirás Eps :)

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