Problema con Partypoker

El asunto es que ya llevo un par de semanas queriendo verificar mi cuenta, para empezar demoraban un montón en responder, y ahora me responden pidiendo los 6 primeros dígitos de mi tarjeta, y los últimos 4; además de un recibo de luz, agua, línea telefónica y la tarjeta de identidad mediante la cual he hecho el contrato (les envié un recibo de línea telefónica). Hoy he intentado abrir mi cuenta y lejos de estar verificada, está bloqueada! Realmente me molesta demasiado que hayan tardado tanto en verificar mi cuenta (ni siquiera lo hacen aún), me pidan tantas cosas (que ya me preocupa un poco a decir verdad) y más aún, me la bloqueen así de la nada. Me ha dado la impresión de que no han tenido en ningún momento la intención de verificar mi cuenta y algo no me huele tan bien de todo esto. Agradecería que si a alguien le ha pasado lo mismo, se pase a contarme su historia para saber si esto es normal o qué rayos le pasa a la sala. Gracias de antemano (disculpen el tono molesto, pero en realidad con PartyPoker paseándome éstas dos semanas y para colmo bloqueándome la cuenta, no se puede).