No me deja sentarme en las mesas

a mi me pasalo mismo y con la misma cantidad, 10 euros, me aprecen los 20 en la cuenta y cuando voy a las mesas me dicen q el bankroll es 0...yo deposite x paypal.

a ver si alguien de soporte de educappoker nos ayuda porque he mandado 3 correos al soporte en 24 horas y no se han dignado a contestar

Me pasa exactamente lo mismo ...

ayuda soporte!!!!!!!!!

alguno de los que le pasa esto ha intentado contactar a soporte de bwin? os han contestado? a mi no y ya hace 36 horas que hice la cuenta y el deposito y he mandado 2 emails (el formulario ese que te sale)

alguna ayuda de educapoker?

Otro que le pasa lo mismo.

A mi tb me pasa! Y no, no me han contestado de soporte! :(

+1 a ver si el soporte de educa dice algo ya que en bwin no han contestado nada en 48 horas

Up

He mandado varios mensajes a soporte y nada, y llamando al teléfono de atención al cliente nada tampoco, llames cuando llames te dice q no es horario.... Muy guay esto de Bwin, en cuanto pueda hago otro ingreso y por supuesto será mi sala principal.... :)

Yo estoy igual, no contestan a los emails que les he mandado. Con el trafico que tienen estas cosas no pueden permitirselas, es lamentable.

a mi tambien, pero me han contestado esto....Muchas gracias por su e-mail.

Permítanos informarle que, debido al volumen de trabajo ocasionado por la reciente entrada al mercado español, la respuesta a su consulta puede tardar más de lo que nos gustaría, por lo que apelamos amablemente a su paciencia y comprensión.

Rogamos disculpe las molestias ocasionadas.

me parece muy fuerte que acabe de hacer el ingreso y no me dejen jugar...

eso es la respuesta automatica, no es una repuesta real :(

Ya hace 4 días que deposité y aun sigo sin poder hacer nada...

5 dias y nada... muy bien Bwin, lo vais a petar.

Seguimos todos igual. Esta sala esta destinada al desastre, con el trafico que tienen y encima la cagan de esta manera...

pues ami me pasa lo mismo

alguien sabe la direcion del soporte, no la que sale en su pagina esa no hace nada

yo mande ya 4 mensajes y nada lo mismo que a vosotros

Joder podía haber leído antes esto... acabo de depositar 10€, me sale 20€ en mi cuenta y a la hora de sentarme me dice que ingrese. Cuando le das a la cuenta aparece como "importe reservado"...

y yo desde el viernes que verguenza se sala

a ver acabo de hablar por telefono con ellos..... resulta q ese bono de 20 Euros solo se puede realizar para hacer apuestas deportivas no para poker..... me dice que en las condiciones del bono que aparecen abajo sale reflejado eso......en mis bonos actuales lo vereis, tambien me ha dicho que una vez apueste 4 veces con el bono lo podre utilizar para lo que yo quiera....

pero yo lo meti para poker no para ninguna apuestas deportiva que me den los 10 mios para poker y los extras se los queden no me van a decir donde juego yo mis 10 eso esta claro

un saludo

entonces si apuesto 2,50 en 4 partidos distintos mis 10 euros lo juego al poker y si gano es mio lo de las apuestas para poker tambien no les preguntaste eso o algo mas de info

un saludo tio

en teoria al realizar 4 apuestas con esos 20 euros, lo que quede de ahi lo podras destinar al poker, eso en teoria luego veremos...... yo de entrada he apostado al partido de hoy, tambien me ha dicho que la culpa es nuestra por no leerlo todo bien y la verdad que a mi me pasa que muchas veces voy a lo loco y no leo las cosas, pero en principio son unos liantes....
un saludo.

culpa nuestra y cuando vuelva a meter como lo hago
donde pongo que es `para poker

Culpa nuestra por que?. Yo realice el ingreso para jugar al poker y desde su plataforma de poker. Son unos Estafadores.

claro yo tambien lo pienso, pero bueno ya nos la han colado, yo ingrese un poco mas y con eso estoy jugando, lo bueno q ya he recuperado lo otro....

esto de apostarlo es un rollo yo me jugue ya como 50 euros en apuestas seguras
y me dice que llevo un 14% del bono... no era (4 x20)

osea me lo tendre que jugar otras varias veces a partidos que vallan de dos goles a falta de 20 minutos como ise ahora

pero eso es un estafa a demas veremos si puedo jugar al poker con las ganacias que llevo y lo poco 14 % solo y la regulacion todo lo que yo gane encima a juntarlo con los del poker y sin saber si volvere a jugar si no cambia la ley

pero donde ponia que era para apuestas deportivas si yo cuando hice el ingreso estaba jugando un freroll y lo meti para jugar al poker

Que putada, habra que liberar el bono. Modo Gambler ON.

bueno tras varios mesajes quejando.me de este bono (mas de 10)
en bwin no se molestaron ni en decirme los terminos del bono ya resignado a perderlo empeze con las apuestas y a dia de hoy no me respondieron a ninguno
asi que ya de paso que no me contestan voi a decir que todos los caminos llevan a roma ..perdon a pokerstars la unica sala que te responden en menos d 24 horas por no decir unas 2 o horas . la de mas trafico con diferencia el mejor trato en fin alli nos vemos
por que de bwin y de 888.es son lo que son cada una ,son exclavas sus actos y de su ruina por que un trafico de 500 jugadores ahora mismo en bwin contra 500 mesas de cash que hay en pokerstars no veo mucho color ni que duren estas salas estp se llama glovalizacion y termina en una sala solo para españoles por que las otras que hay dejan mucho que desear
1º estafan con los bonos
2º no responden a los mail
3º no tienen trafico

un saludo y suerte

Yo metí 10€ y llevo unos 80€ apostados en apuestas deportivas con ese bono y ya voy por el 90% completado, un poco mas y tendré los 20€ para el poker

pues no se como lo haces pero ami la barra no me sube
ayer me jugue 17 euros que españa ganaba y no me subio ni un % me lo dejo en 21 igual que hace un dia

yo he apostado a pinpon, boleybol femenino, badminton... jajaaj creo que e apostado a todos deportes que hay y me a ido sumando poco a poco

me parece fatal que nadie de soporte se haya pasado por aquí a decir algo...
yo estoy en la mima situación, y opino que, ya que he seguido los pasos que indica educa para hacerme la cuenta a través suyo, ahora educa nos tendría que ayudar a solucionarlo.
A ver si se pasa alguien y nos ayuda un poquito...

saludos

ya lo entendi bien
te sube el tanto por cien siempre que tengas los 20 en tu poder ya que el otro dia perdi la ganacia que te tenia mas 6 euros,me que de en 14.70 y al apostarlo por españa contra irlanda gane pero como no pase de los 20 no me sumo
espero que lo pases tu ya.
yo me jugue a españa vs croacia todo a españa logico, como ya mi apuestas casi pasa los 20 mas el 1.80 que esta españa ,si gana, creo que me pondre cerda de los 50% de la barra si no es que no entiendo esto

si yo he apostado al tenis al besibol ,nba, futbol, y ping pong
y una de ellas se dio un resultado malo para mi caballo, ganaba 1 set arriba e iva 3/0 al segundo ganando y al final perdio el partido, eso me iso bajar de 20 asi no me sumaba creo que es por eso
ya lo confirmo si españa gana si no perdere el bono

oye te miraste que en el bono hay una opcion de anularlo pero no se si te quitan los 10 extras y con lo tuyo te lo devuelven a ver si alguien puede saberlos x aqui

un saludo

Yo ya tengo todo el bono liberado después de hacer apuestas por un valor de unos 100€ y al final me he quedado en 30€ y ayer ice cash out de 25€ para meterlos a party (por que ya que es la misma sala y en party dan x5 EP...)

Si no lo he entendido mal... las apuestas en las que apostemos (estoy en el mismo caso...) deben ser de una cuota mínima de 1,70. Y se debe apostar 1 vez los 10€ iniciales (o lo que habéis depositado) y el importe del bono otras 5 veces.

Un saludo y suerte en las apuestas xD

Esta gente tiene facebook:
http://www.facebook.com/bwinpokerspain y http://www.facebook.com/bwinspain
Hay veces (me ha pasado con Poker770) en las que, cuando no logras que te respondan, lo mejor es empezar a postear en su facebook (1/2/3 posts/hora ó lo que podáis en cada una de sus noticias más recientes en portada) lo que te ha sucedido mediante posts cortos pero claros, uno tras otro, y en cada una de las noticias que vayan publicando. Escribid comentarios en todas ... pero primero escribidles un email "informativo" (no amenazante) diciendo que váis a informar públicamente de todo lo ocurrido con vosotros en su fb ... No creo que pasen del martes sin al menos "defenderse" públicamente por el facebook, y tampoco tardarán mucho más en ponerse en contacto con vosotros por email ó teléfono. Además, al igual que en mi caso, es muy probable que otros visitantes se decidan también a empezar a poner más comentarios junto a los vuestros explicando lo que les ha pasado a ellos ... dándoles una muy buena mala imagen, xD. Hasta le hice un pelín de publicidad a Educa y a kikuxo1.

En mi caso lo hice el pasado viernes 08 de Junio, comencé mi ataque a las 10 de la mañana, y a las 15:43 pusieron su primer post de "defensa", y un par de horas más tarde, decidieron quitar la noticia y sus comentarios de la portada de su FBook (copia y pega):

Carlos Hace 4 días ordené por email la retirada de mis fondos y una tal ROSALÍA me respondió. A día de hoy sigo sin tener RESPUESTA y sigo sin tener MI DINERO.
El Viernes a la(s) 10:07 · Me gusta

Carlos También llevo DOS DÍAS llamando por teléfono y no devolvéis la llamada
El Viernes a la(s) 10:08 · Me gusta

Carlos En esta dirección "https://www.poker770.es/contacto" he rellenado vuestro formulario, y eso que pone de que "Poker770 ofrece un servicio de atención al cliente 24/7. Pregúntanos lo que quieras y te responderemos en menos de 30 minutos. No se trata de respuestas automáticas, ni te responderemos al día siguiente", ESO ES MENTIRA!!!!!!!!!!!
El Viernes a la(s) 10:19 · Me gusta ·

Carlos Y en el número de teléfono que ponéis NO HAY NADIE, tan sólo un contestador automático donde la voz de una chica sudamericana indica que uno deje su nombre, apellidos y nombre de usuario.
El Viernes a la(s) 10:22 · Me gusta

Carlos Mi primera orden de transferencia fue el DOMINGO 03 DE JUNIO, y hoy ya es VIERNES 15 DE JUNIO.
El Viernes a la(s) 10:24 · Me gusta

Carlos VUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ó ES PÉSIMO Ó ES QUE NI TAN SIQUIERA EXISTE.
El Viernes a la(s) 10:26 · Me gusta

Carlos ¿La tal ROSALÍA del "Srevicio Ayuda" existe? Jajajaja!
El Viernes a la(s) 10:27 · Me gusta

Carlos Devolvedme MI DINERO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
El Viernes a la(s) 10:27 · Me gusta

Carlos Pongo un "copia y pega" de vuestra última respuesta "NO AUTOMÁTICA" (qué mentirosos) recibida esta mañana: "Hola,

Te damos las gracias por haber contactado con nuestros servicio de atención al cliente de Poker770.

Esta es una respuesta automática para informarte de que hemos recibido tu email.

Tan pronto como sea posible, uno de nuestros operadores te ofrecerá una respuesta presonalizada.

Gracias por tu paciencia.

Hasta muy pronto,

El equipo de Poker770"
El Viernes a la(s) 10:31 · Me gusta

Carlos Ni en media hora, ni al día siguiente, ni al cabo de 4 DÍAS SEGUIDOS CONTACTANDO CON VOSOTROS MEDIANTE EMAIL. NO HABÉIS CONTACTADO CONMIGO A PESAR DE MIS ESFUERZOS. Y MI DINERO SIGUE EN VUESTRAS MANOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
El Viernes a la(s) 10:34 · Me gusta

Carlos El día de hoy lo voy a dedicar a haceros publicidad de este tipo. Al fin y al cabo mi publicidad SOBRE VOSOTROS es cierta, mientras que vosotros practicáis PUBLICIDAD ENGAÑOSA (será que tenéis buenos maestros)
El Viernes a la(s) 10:36 · Me gusta

Carlos de todos los que aparecéis en la foto de portada, sólo conozco a kikuxo1, que da la cara por Poker770 en la escuela de EDUCAPOKER.
El Viernes a la(s) 10:38 · Me gusta

Carlos Al resto de los que aparecen en la foto no os conozco. Espero que entre ellos no se encuentre la famosa "Rosalía" del Servicio Ayuda y que hasta ahora A MI NO ME HA AYUDADO EN NADA
El Viernes a la(s) 10:40 · Me gusta

Carlos ‎"¡Poker770 es una reputada web de póker que te ofrece el mejor póker en línea!" ----> ESO ES MENTIRA, EL SOFT ES TAN SÓLO REGULAR, Y EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ES NULO.
El Viernes a la(s) 10:41 · Me gusta

Carlos A todos los visitantes, por favor pulsad aquí encima "View all 15 comments" y veréis cómo está actuando esta sala, además de anunciar publicidad engañosa en cuanto a su "Servicio Ayuda" de atención al cliente
El Viernes a la(s) 12:32 · Me gusta

Raül Garcia yo estoy con 50€ en la cuenta del dominio .com, que no puedo retirar de ninguna manera y no he podido migrar mi cuenta a .es. Creo que voy a dejar esto del poker (aunque me apasiona) porque estoy perdiendo más dinero que ganando por falta de información con lo del cambio de ley.
El Viernes a la(s) 14:51 · Me gusta

Poker770.es Dada la complejidad de la Nueva Ley del Juego nuestro servicio de atención al cliente está intentando atender a todas las solicitudes de información demandadas.
Pedimos disculpas a todos aquellos se ven afectados por los cambios que se tienen que producir y agradecemos la confianza, la paciencia y vuestro feedback en estos momentos.
Tenemos el compromiso de seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio.
El Viernes a la(s) 15:43 · Me gusta

Carlos La complejidad de la Ley NADA tiene que ver con mi cuenta en Poker770.com; y PACIENCIA es la que he tenido yo en todos estos días, y falta de respuestas y soluciones por vuestra parte es lo que también he tenido durante todos esos mismos días.
El Viernes a la(s) 15:54 · Me gusta · 1

Raül Garcia ¿Cómo podemos hacer para retirar los fondos de la antigua cuenta .com, si no tenemos acceso a nuestra cuenta? Llevo 15 días así y lo que no pienso a hacer es volver a ingresar dinero.
El Viernes a la(s) 15:58 · Me gusta

Poker770.es Estamos trabajando duramente para que la próxima semana se pueda solucionar. Quiero transmitir tranquilidad, confianza y solicitar vuestra comprensión por un equipo que está luchando para conseguir ofreceros el mejor servicio.
El Viernes a la(s) 16:11 · Me gusta

Antonio Ventura Rico Yo tambien llevo unos dias intentando retirar mis fondos (que no son pocos) y la unica respuesta que he tenido es que ya no se puede hacer la migracion...a mi me da igual que se pueda o no, solo kiero mi dinero y me siento estafado y robado. ruego se me de una respuesta cuanto antes porque me estoy empezando a desesperar!!!solo decis que se solucionara el problema y bla bla, pero no decis nada de la devolucion del dinero y esto me huele a que quereis quedaros con toda la pasta por la cara. darme respuest yaaaa.
El Viernes a la(s) 17:55 · Me gusta

(A partir de aquí, la noticia y sus comentarios ya no estaban en su página principal del FBook, decidieron quitarla de la portada, y entonces esto que sigue es lo que hice)

Carlos A todo el que tenga problemas con la retirada de sus fondos le invito a que haga como yo y no deje de postear repetitivamente. Además, acaban de quitar todos estos comentarios de su página principal, así que mañana mismo vuelvo a escribir todo lo que me ha pasado, desde cuándo me está pasando, que no atienden ni en 30 ni en 60 minutos, y que como mis fondos están en Poker770.com eso significa que en absoluto tiene que ver con la complejidad de la nueva Ley del Juego el que esta sala/empresa siga sin transferirme mis fondos; la Ley del Juego afecta a Poker770.es, y no a mis fondos que están en Poker770.com
El Viernes a la(s) 18:09 · Me gusta

Antonio Ventura Rico si en pocos dias no se soluciona tenemos que juntarnos todos y denunciar esto...cuantos mas seamos mejor, asi no nos toman el pelo...no se van a quedar con la pasta asi porque si.
El Viernes a la(s) 18:12 · Me gusta

Maria Sanchez Martin ayer gane 2000 € a la ruleta y resulta que no me dejan retirar los estafadores del 770 y tienen todos mis datos porque soy usuario desde hace tiempo.HAY QUE DENUNCIAR
Ayer a las 8:53 · Me gusta

Carlos Se han puesto en contacto conmigo ayer sábado 17/06/2012 por teléfono desde un nº privado y sin identificarse bajo ningún nombre. Me pregunta qué es lo que había solicitado, le explico "todo", me dice que les constan todos mis emails y que mi orden está aprobada, pero a mi pregunta directa reconoce que no sabe decirme cuándo llegará el dinero, tan sólo que probablemente será en esta próxima semana ...
Hace 3 minutos · Me gusta

Carlos Os recomiendo, si aún no han contactado con vosotros, que volváis "a la carga" y empecéis de nuevo a escribir comentarios sobre vuestro caso en cada una de las noticias de su portada.
Hace un minuto aproximadamente · Me gusta

yo te digo que el españa vs irlanda estaba a 1.35 aposte 15 euros y no me subio ni 1 el tanto% y entonces la logica sobre mi apuesta era que gane casi 5 y pico euros y que me deveria subir la barra al menos un 4 o 5 % pero no,,
sera eso que la barra sube cuando superas los 20 que tienes asi es cuando sube da igual que sea de 1.35 o al 2,34 la apuesta , creo que es asi ,si no es asi alguien que lo pueda explicar o que lo corrobore !!

de todas formas tengo apostado todo a españa vs croacia espero no hagan ese pacto !!!!
si gana españa he calculado que ganaria unos 13 euros y de esos pasaria de los 20 del 1ºcipio uno 11 asi vere si la barra sube segun tu ganes pero cuando pasas los 20

o si por el contraria hay que apostar x encima de los 1,70 que no creo por que yo aposte algunas apuestas por menos de esa tasa y me subio por que supere los 20 que tenemos

un saludo

por cierto contar conmigo y con u nos 10 mas de mi club de poker que haremos esa huelga de ausentes muy buena idea, asi pararemos trafico y propongo hacerlo cada dia en una donde tengamos pasta y los fin de semana en las mas gordas

y las que mas trafico tengan se le haga 2 veces ala semana y mas el finde

solo tengo una palabra, BWIN Estafadores, y educapoker debería tomar cartas en el asunto, por lo que he leido todos hemos realizado un ingreso para jugar al poker, y lo hemos hecho siguiendo los pasos de la página de poker, me parece muy bien el bono, que se lo queden pero yo quiero el dinero que he ingresado para jugar o que me lo devuelvan o que me lo pongan para jugar al poker que para eso lo meti.

Lo mejor es que en 15 dias todavia no han contestado...

Si borrais el bono os queda el dinero que ingresasteis libre.

blank92 pues no se esa pregunta la hize yo tambien, pero no lo se ni te responden alos mail ni en educapoker dicen nada
soy nuevo aqui en el foro pero si me echan que me echen pero no ayudan y no lo veo logico
y si te digo no voi atrakear mas por aqui vendre a coger info sobre la huelga como hago en todas las escuelas pero aqui el soporte para mi no lo a hecho bien sobre el tema bwin ,ni lo haran!!

un saludo

Yo lo he hecho y puedo retirarlos cuando quiera.

has probado a sacarlos ? espero tengas los datos del banco de la .com por que en la ,es no me dejo anmi sacar por el banco,
y si es mi dinero y ya supere el bono
por que me obliga a usar ukash y no mi banco, no se preocupan de nada en esta sala ni de poder dar tus datos del banco o mi sof es otro al que tu usas

en fin

si yo los hize ya te dije y saque 100

pero como el soporte de bwin es una p...a mierda y no te deja solo sacar por el mismo metodo que usaste tube que hacer dos tarjetas de ukash y meter en pokerstars y sacarlos a las 48 horas

si tu hace eso lo llamas normal esta sala es una kaka con perdon pero va a jugar alli real rita la cantaora
despues de cerca de 20 dias me mandan un mail diciendo que no se que o yo que se ..que no tiene que ver con lo que yo les mande

espero que hayas depositado por transferencia bancaria por que si no tendras que hacer lo que yo hize y como encima el estado no aclare como se tributa encima me dira que saque 200
100 en bwin
100 en stars

tu ves normal que en 20 dias no responda un soporte y cuando lo hace te habla de la navidad.... y del tiempo que hace en ,marte y cerca de saturno

en fin lo dije antes espero que el dinero de los jugadores esten segregados en esta sala luego vendran los problemas para mi esta muerta.... sala rip

un saludo

No te hagas pajas mentales, que yo no he dicho nada de eso. Ya dije que es lamentable soporte de Bwin, tardaron 17 dias para contestarme y encima no me respondieron a mi pregunta.

por eso para mi esa sala no jugare mas y menos con pasta, a mi me tardaron lo mismo y encima eso, me hablaron de otra cosa que yo no pregunte.