No me cuadran las cuentas :S

Queria colgar una imagen con los datos del manager y eso pero no puedo :_(

Pide que te envien el historial completo de manos, pero lo más probable es que el HM no importara algunas manos. Suele pasar bastante por problemas de conexión. En estos casos casi el 100% de las veces el resultado que va a estar mal es el del HM.

Es que eso lo dudo también, porque solo estoy jugando 6 mesas y creo que me habria dado cuenta si pierdo una caja de mas.

Además que es la primera vez que me pasa esto en una sala :S

Pero bueno, gracias,  pedire a ver si me pueden enviar el historial de manos.

Hola

¿Qué medio has usado para ingresar el dinero? Con tarjeta, hay un 2% de comisión en el ingreso. Pide el historial de manos y manda un ticket a soporte para que aclaren lo sucedido

Un Saludo

Ingrese con moneybookers, asi que no debe haber comision.

Ya mande un mail al soporte a ver si me envian el historial de manos por si algo faltara :S

Salud!

A mí lo que me ha pasado hoy es que no podía recargar y me dio un susto porque salía un error en la parte del bank y luego por web me decía que no había ingresado ^^. Bueno, al momento se arregló todo y me cuadran las cuentas :p

Un saludo

A mi el otro dia el HM no me trackeo 1 mano en la que perdi 1 caja, mira a ver si alomejor te ha podido pasar.

Ya se arreglo el tema.

Pensaba que tardarian dias en contestarme por lo que habia leido en el foro, pero he recibido respuesta en menos de 24h.

Según me han contestado, durante la mañana hubo problemas tecnicos en los que se cerraron mesas de repente y el dinero quedo bloqueado en esas mesas. Pero debia ser devuelto entre 24h y 48h.

Hoy he abierto el cajero de bwin y el dinero estaba de vuelta, asi que todo bien :)

Salud!

De todas formas a mí no me coge todas las manos el HM...

Cuando termino la sesión tengo que reprocesar el fichero .txt que genera porque hay manos que online no las coge y reprocesando el fichero a posteriori, sí las coge...

no os pasa a vosotros ???

A  mi no >.<

Hoy era mi primer día en la sala y al cerrar la sesión me faltaba una caja también, vaya comienzo.

Y no creo que sea culpa del HM porque apenas he jugado 200 manos y sé perfectamente las cajas que he perdido.

Bueno ya me han respondido, lo mismo que a Swiss.

Que están teniendo problemas técnicos y que ya me devolverán la pasta.

A veces desaparece dinero del balance, pero SIEMPRE vuelve a aparecer en unas horas o al dia siguiente. Esto pasa en todas las salas de ongame segun tengo entendido. Sé que es muy heavy, pero bueno, cuando vi que pasaba, comprobé durante un par de meses si algun dia no cuadraba y no hubieron diferencias.

Juego hace 1 año en la red y esto y su sucio soft (con perdón) es lo que hay que aguantar.Todo sea por el atún xD