No puedo cambiar mi contraseña

Hola escribo porque intento cambiar mi contraseña y al pedir que me manden un enlace a mi correo "neokike6805@hotmail.com",no llego sin problema, pero una vez ahí lo relleno todo, aunque no se pq me pide varias veces ni correo después de Haberlo pedido al principio, tampoco entiendo que no pida la contraseña antigua, si ya he dicho que la he olvidado, y lo peor, que después de rellenar todo como mas o menos me deja la web, al darle a guardar me dice que esta mal o no acepta mi correo electrónico, o como que no j6 acepta, cuando es el que tengo de toda la vida en la escuela y donde me acababan de enviar el enlace para cambiar la contraseña.
A ver si me podéis ayudar, ya que de momento solo puedo entrar desde donde tenga guardada la entrada automática, sin tener que poner contraseña...
Echadme una mano, a ver porque no me deja cambiar la contraseña,
Gracias y un saludo

Enrique Gutiérrez, "neokike"