Importante: Hilos no contestados

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  • 50 corbein

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    Hola a todos.

    Casi como cada dia, he estado mirando la mayoria de hilos creados recientemente. A pesar de tener puesto el filtro para que en  "mensajes nuevos" no me aparezcan todos, ya sea por desconocimiento de la materia como ocurre si se trata de temas sobre salas concretas, de estrategia de niveles bajos o de otras cosas (afortunadamente siempre hay alguien de la escuela o foro para contestar), la cantidad de mensajes es abrumadora, algo que me pone muy contento porque esta comunidad crece a pasos agigantados y el foro es un sitio mas , donde aprender una barbaridad.

    En esta escuela tenemos varias figuras que se encargan de contestar a la mayoria de mensajes, ya sean profesores o moderadores. En total somos sobre 14  y eso aunque parece un gran numero, no lo es tanto si tenemos en cuenta que se crean una cantidad de mensajes muy importantes ( puede que pasemos de los 500 diarios), ademas algunos de ellos como las manos , llevan algo de tiempo extra. En algunos no es necesario intervenir, pero en la mayoria por necesidad se hace y en otras por dar tu opinion tambien se hace. Si tenemos en cuenta que algunos tenemos nuestro trabajo a parte y que los profesores deben dedicarse a otras muchas cosas que a contestar el foro como mirar nuevas salas, mejorr estrategia, grabar videos, etc, en ocasiones puede quedar algun hilo sin contestar, pudiendo crear malestar a la persona que postea la duda. Esto se incrementa cuando ese usuario es de niveles bajos y acaba de empezar, encontrandose con una situacion que puede dalre una imagen que para nada es la habitual de esta escuela.

    En el foro se contestan/revisan  el 90-95% de los hilos y aunque lo ideal fuese el 100%, por desgracia no siempre es posible.

    Si alguna vez ocurre esto, no debeis enfadaros por pensar que se pasa de esa duda, pregunta, aclaracion o lo que sea, simplemente se nos ha pasado. Con un nuevo mensaje en el hilo,  poniendo por ejemplo "Up", basta para que vuelva a aparecer al comienzo de los "mensajes nuevos". De esa forma se contestara sin problemas al segundo intento.

    Si por segunda vez ocurre lo mismo, escopeta en mano a las oficinas de Educapoker a pedir explicaciones :P

  • 28 Davros

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    De hecho ultimamente yo estoy sorprendido con la cantidad de gente que responde xD. Entre unas cosas y otras solo me dejan leer los posts y apenas intervengo =)

     

    Un saludo

  • 36 SedvorY

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    Yo soy de los encargados de los niveles bajos, y si, no os imaginais la cantidad de post que se hacen forma diaria y puede que alguno se nos pase, un UP y ale todos contestos :P

  • EP Alicia

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    Es cierto, a veces no nos da tiempo a todo... Disculpadnos si no contestamos, recordádnoslo e intentaremos solucionar vuestras dudas :)

    ¡Un saludo!

  • 24 Ferwan

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    En estos casos, y dado el continuo crecimiento de esta comunidad, sólo hay que tener paciencia y como decís ir subiendo el mensaje hasta que alguien conteste, que no es necesario perder los papeles a las primeras de cambio como les pasa a algunos.


    Saludos

  • 35 Ladynukay

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    A mi creo que no me ha pasado que nadie me haya contestado ( ya sea profe, moderador u otros compis), pero se tendrá en cuenta por si pasa

  • 16 jacobaes

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    hola,llevo un tiempo jugando en pokerstar y no recibo educapuntos,no se la razón...podrían ayudarme,gracias

  • 20 Ed_Wood

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    Pues se ve entonces que todos los que se quedan sin contestar son los que abro yo.... Casualidad!

  • EP Alicia

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    Pero cómo habéis rescatado un hilo de abril de 2010????

    @jacobaes: Si creaste la cuenta desde nuestros enlaces te falta registrar tu pseudónimo en el apartado de registro rápido de la sala.
    Si tienes más dudas te sugiero que abras un ticket de soporte:
    http://www.educapoker.com/soporte/crear-ticket

    @Ed_Wood: si alguno de los hilos que abres con alguna duda, se nos escapa, como bien dijo Corbein hace más de un año, dale un up puesto que aunque intentamos estar pendientes de todo el foro, es posible que algún hilo se nos pase.

    Un saludo

  • 0 bocachoti

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    36SedvorY said:

    Yo soy de los encargados de los niveles bajos, y si, no os imaginais la cantidad de post que se hacen forma diaria y puede que alguno se nos pase, un UP y ale todos contestos :P

    Hola buenos dias:
    acabo de llegar a la comunidad y estoy subiendo manos y me gustaria que fueran comentadas, me puedes aclarar como hacerlo correctamente??

  • EP Alicia

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    Buenos días,

    Tienes que postear tus manos en el foro de tu nivel, los profesores y demás compañeros pasarán a echarle un vistazo.

    Un saludo

  • 2 secondchance

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    gracias por el trabajo de equipo para atender todos los niveles!!!

  • 0 Carbonizada

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    Hola buenas, yo también soy nueva en esto y no sé como funciona, que significa que estoy en nivel guardería?

  • 32 juanco3000

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    hola carbonizada,significa que estas en el nivel mas bajo de educapoker,tienes jugar con una sala que este trackeada con educa y asi subir y desbloquear contenidos para aprender mas.
    http://www.educapoker.com/ayuda/educapuntos/niveles

  • EP Esquiu

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    Te recomiendo que mires toda la ayuda para saber como funciona (arriba a la derecha).

  • 39 helitony

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    Y si no abre un hilo que diga "hola, soy chica y necesito ayuda"
    Entonces...
    De pronto,
    cual tormenta de verano,
    el cielo se oscurecera
    y el relinchar de negros corceles
    montados por hidalgos pokeriles
    vendran a la ayuda de la doncella en apuros.

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    Gracias por responder tan rápido!!

  • 17 kerkor

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    50corbein said:

    Hola a todos.

    Casi como cada dia, he estado mirando la mayoria de hilos creados recientemente. A pesar de tener puesto el filtro para que en  "mensajes nuevos" no me aparezcan todos, ya sea por desconocimiento de la materia como ocurre si se trata de temas sobre salas concretas, de estrategia de niveles bajos o de otras cosas (afortunadamente siempre hay alguien de la escuela o foro para contestar), la cantidad de mensajes es abrumadora, algo que me pone muy contento porque esta comunidad crece a pasos agigantados y el foro es un sitio mas , donde aprender una barbaridad.

    En esta escuela tenemos varias figuras que se encargan de contestar a la mayoria de mensajes, ya sean profesores o moderadores. En total somos sobre 14  y eso aunque parece un gran numero, no lo es tanto si tenemos en cuenta que se crean una cantidad de mensajes muy importantes ( puede que pasemos de los 500 diarios), ademas algunos de ellos como las manos , llevan algo de tiempo extra. En algunos no es necesario intervenir, pero en la mayoria por necesidad se hace y en otras por dar tu opinion tambien se hace. Si tenemos en cuenta que algunos tenemos nuestro trabajo a parte y que los profesores deben dedicarse a otras muchas cosas que a contestar el foro como mirar nuevas salas, mejorr estrategia, grabar videos, etc, en ocasiones puede quedar algun hilo sin contestar, pudiendo crear malestar a la persona que postea la duda. Esto se incrementa cuando ese usuario es de niveles bajos y acaba de empezar, encontrandose con una situacion que puede dalre una imagen que para nada es la habitual de esta escuela.

    En el foro se contestan/revisan  el 90-95% de los hilos y aunque lo ideal fuese el 100%, por desgracia no siempre es posible.

    Si alguna vez ocurre esto, no debeis enfadaros por pensar que se pasa de esa duda, pregunta, aclaracion o lo que sea, simplemente se nos ha pasado. Con un nuevo mensaje en el hilo,  poniendo por ejemplo "Up", basta para que vuelva a aparecer al comienzo de los "mensajes nuevos". De esa forma se contestara sin problemas al segundo intento.

    Si por segunda vez ocurre lo mismo, escopeta en mano a las oficinas de Educapoker a pedir explicaciones :P


    Hola Corbein!

    Ya se que es muy viejo tu post pero te pregunto igual :)

    Que es un "UP", update? y como hago para hacer el UP? yo por lo general cuando algún mensaje me queda sin contestar, vuelvo a escribir en mi hilo pidiendo que alguien se pase (siempre de forma pasífica XD).

    Un saludoo

  • EP Alicia

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    Se utiliza el UP como para subir el hilo, poner el hilo arriba (traducción literal de "UP" :P)

    Lo que tú haces, escribir de nuevo en el hilo, es hacer un UP.

    Un saludo

  • 17 kerkor

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    Muchas gracias por sacarme la duda Alicia.Soporte!

    Unu saludo!

  • 50 corbein

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    Ostia , si que es viejo el post :P

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