no me detecta las manos el holdem

hola buenas tardes.

tengo u problema con el holdem manager ya que hace un mes me empezo a dar problemas pr lo que opte por volver a instalarlo y crear una base de datos nueva.

pues bien no me lee las manos.si que las detecta porque em las guarda en la carpeta que puse que me las guardara y cuando le doy a import folder para que me importe esos archivos,pues me los importa pero no me importa las manos.

no se si me explique bien es decir le doy a improt files y el holdem se pone  aimportar los "files" pero justo debajo pone hands imported y ahi me pone cero.

alguien sabe porque no me importa las manos?

las salas donde juego las tengo cnfiguradas en ingles.

un saludo