Token Seguridad expirado

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  • 50 stepon888

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    El RSA de seguridad me expiraba a finales de año y no me dí cuenta, ahora me veo que no puedo entrar sin él.

    He enviado un email a soporte pero como son así de poco efectivos no se cuando podré contactar con ellos para que me digan que hacer.

    Sabéis si hay alguna forma de desactivarlo para poder entrar? claro hay que desactivarlo sin entrar en el soft ya que no puedo :(

     

    Bueno pues si sabéis de algo os agradeceríala ayuda, gracias.

  • 26 Xtigma

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    Si hubiese una forma de desactivarlo sin entrar, ni me molestaría en comprar un token de seguridad, ya que si lo piensas detenidamente, ¿de que serviría?

    Eso solo lo puede desactivar el soporte de Ps, Espero que tengas suerte y que no te mareen mucho.

  • 39 picador

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    no se si vale, pero en su dia te daban varios codigos de seguridad para entrar sin el token, puedes probar con ellos a ver..........y ahora miro a ver cuando me caduca a mi xd, eran 3 años?

     

  • 43 KalibaN

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    ¿Si no lo activaste caduca también?

    Yo usaba uno en .com pero lo perdí así que pedí otro.

    Y antes de que llegase el nuevo, encontré el viejo.

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    lo he mirado y al parecer tienen la fecha de caducidad en la parte de atras

  • 50 stepon888

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    Sí, lo pone detrás del token...

    Ya llevo 3 días sin poder entrar, entiendo que por seguridad funcione así, es normal.

    Lo que no es normal es que tarden en responder un email 1 dia y medio, y si en esto mínimo se van 3/4email, imaginaros!!!!!

    Espero estar jugando a mediados de Enero, gracias chicos .

  • 50 cenjuro22

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    Que raro que te tarden tanto en responder, a mi me suelen responder en pocas horas.

    De hecho un dia se me olvidó el token, les escribi un mail y me contestaron en 1 hora. Me pidieron una foto sujetando el dni y un par de datos relacionados con la cuenta, y me desactivaron el token.

  • EP Cristianedukito

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    Tienes la carta que te mandaron en su dia con el token? ahí había una serie de codigos supongo que para evitarte el lio de estar escribiendole a soporte en caso de perdida o como expones tu.

    Un saludo y espero que sea leve la espera!

  • 32 keysoft

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    Hola
     

    Me caducó también, lo que tienes que hacer es entrar con una de las contraseñas de un solo uso (OTP), que te enviaron con el token, y entonces desactivar el RSA Token en las opciones de tu cuenta.

    Saludos!

  • 50 stepon888

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    Tenía varios años el toker, a saber donde están esas claves...

    YA me han desactivado el RSA para poder entrar, y ahora iba a pillarme otro y cuesta 5.500 puntos LOOOOL, lo que equivale a 55 eurazos, Diossss, como se puede ser tan ladrón, es increible

  • 39 picador

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    50stepon888 said:

    Tenía varios años el toker, a saber donde están esas claves...

    YA me han desactivado el RSA para poder entrar, y ahora iba a pillarme otro y cuesta 5.500 puntos LOOOOL, lo que equivale a 55 eurazos, Diossss, como se puede ser tan ladrón, es increible

    una putada si! pero pillatelo!, yo estoy muy tranquilo con el la verdad

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