Poker 770. Sigo sin Educapuntos

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  • 20 Jarete

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    Desde que Poker 770 abosorbió a Chilipoker (hace ya mes y medio) no he vuelto a recibir ni un sólo educapunto. Yo no tenía antes ninguna cuenta abierta en Poker 770, por lo que desde Chilipoker "me trasladaron" a Poker 770 de dorma automática.
    Con Chilipoker recibía mis educapuntos normalmente y con Poker 770 no, ¿qué hago? llevo ya esperando mucho tiempo. Gracias.

  • 27 elfifi

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    a mi me pasa lo mismo

  • 18 xampu

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    Yo mandé un email preguntando al soporte técnico y me dijeron que estaban en ello. De eso hace ya...

  • 31 Farual

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    Kikuxo comenta en otro hilo que a ver si con un poco de suerte a lo largo de esta semana queda todo solucionado.

    A educa ya les envié un ticket y hasta que no reciban los informes de rake no pueden hacer nada.

    Espero con lo pacientes que hemos sido que todo quede arreglado este mes de abril, antes de que finalice.

  • 44 pinkelton

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    Yo estoy igual. Tenia cuenta en chili, no tenia en 770 y espero por los eps.

    Pero creia que los datos del enlace que pone kikutxo eran solo para lo que si tenian cuenta en 770 ademas de la de chili, antes de la fusion.

  • EP kikuxo

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    44pinkelton said:

    Yo estoy igual. Tenia cuenta en chili, no tenia en 770 y espero por los eps.

    Pero creia que los datos del enlace que pone kikutxo eran solo para lo que si tenian cuenta en 770 ademas de la de chili, antes de la fusion.

    Los educapuntos no os los pueden sumar porque todavía no nos han mandado los reportes del mes anterior. Cuando los tengan os los sumarán.

  • 44 pinkelton

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    Okis, es como yo pensaba.

    ¿Sabes mas o menos cuando sera?

  • 20 Jarete

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    Kikuxo yo antes no tenía cuenta en Poker 770. Me trasladaron de forma automática a esta sala al desaparecer Chilipoker. El enlace que me has enviado es para los casos en que ya había cuenta en Poker 770 y ese no es mi caso. De todos modos si hace falta te envío mis datos de la cuenta "trasladada" de Chili a Poker 770. Mi nick es JareteJarete y el número de usuario te lo envío si me dices donde se encuentra que hoy estoy torpe y no sé buscarlo. Gracias.

  • EP kikuxo

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    44pinkelton said:

    Okis, es como yo pensaba.

    ¿Sabes mas o menos cuando sera?

    Sinceramente no lo sé! Porque el problema es que Poker770 internacional ha comprado la base de JUGADORES no la base de AFILIADOS. Debido a esto os podrían dejar sin afiliado a muchos, pero por eso está tardando tanto, porque os los estamos moviendo para que mantengáis el filiado de educa, pero va pooooco a poco.

    Cuando tenga noticias te comento.

  • 44 pinkelton

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    Vale, gracias.

    Seguiremos a la espera.

  • 21 Dromedarius

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    said:

    44pinkelton said:

    Okis, es como yo pensaba.

    ¿Sabes mas o menos cuando sera?

    Sinceramente no lo sé! Porque el problema es que Poker770 internacional ha comprado la base de JUGADORES no la base de AFILIADOS. Debido a esto os podrían dejar sin afiliado a muchos, pero por eso está tardando tanto, porque os los estamos moviendo para que mantengáis el filiado de educa, pero va pooooco a poco.

    Cuando tenga noticias te comento.

    Por lo tanto existe la posibilidad que a aquellos que nos migraron de Chilipoker nos dejen sin afiliación?.

    Una cosa es esperar mas o menos tiempo hasta que se regularice la situación, y otra es esperar pero con la incertidumbre de no saber que pasará finalmente.

  • EP kikuxo

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    21Dromedarius said:

    said:

    44pinkelton said:

    Okis, es como yo pensaba.

    ¿Sabes mas o menos cuando sera?

    Sinceramente no lo sé! Porque el problema es que Poker770 internacional ha comprado la base de JUGADORES no la base de AFILIADOS. Debido a esto os podrían dejar sin afiliado a muchos, pero por eso está tardando tanto, porque os los estamos moviendo para que mantengáis el filiado de educa, pero va pooooco a poco.

    Cuando tenga noticias te comento.

    Por lo tanto existe la posibilidad que a aquellos que nos migraron de Chilipoker nos dejen sin afiliación?.

    Una cosa es esperar mas o menos tiempo hasta que se regularice la situación, y otra es esperar pero con la incertidumbre de no saber que pasará finalmente.

    No debería haber ningún problema. Estamos dando prioridad a retrackearos y luego os daremos los EPs a todos.

  • 31 Farual

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    Kikuxo, hoy me ha confirmado la sala con email que la anterior cuenta ha sido cancelada y me han dejado activa la que tenía con chilipoker, por petición propia. Me han pasado los puntos que tenía con la otra cuenta a esta. De forma oficial ahora solo tengo una sola cuenta en poker770, con la que actualmente estoy jugando. Ya solo falta que pasen los informes de rake.

  • EP kikuxo

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    31Farual said:

    Kikuxo, hoy me ha confirmado la sala con email que la anterior cuenta ha sido cancelada y me han dejado activa la que tenía con chilipoker, por petición propia. Me han pasado los puntos que tenía con la otra cuenta a esta. De forma oficial ahora solo tengo una sola cuenta en poker770, con la que actualmente estoy jugando. Ya solo falta que pasen los informes de rake.

    Biennnnnnnnn!! xD! Poco a poco.

    Primero estamos haciendo el traspaso de TODAS las cuentas y luego daremos TODOS los educapuntos.

    Gracias por la paciente espera, pronto seréis recompensados! ;)

  • 33 CaptRalfio

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    Buenas Kikuxo,

    Ya se que nos pides paciencia, pero ya han pasado mas de mes y medio y los Educapuntos siguen sin llegar. Entiendo que el proceso de traspaso tenga sus dificultades, pero yo creo que mes y medio es un periodo mas que razonable para soluciones los informes de rake generado.

    Inicialmente se comento que la solucion seria rapida, para luego indicar que a finales del mes de marzo principios de abril se solucionaria. Principios de abril ya ha pasado asi como la semana santa, por lo que se ha comentado que la solucion podria llegar esta semana, pero no como por desgracia era de esperar los educapuntos siguen sin llegar.

    Puedes decirnos con un minimo de credibilidad hasta cuando debemos de esperar ? Se que no depende de ti, y no te estoy echando en cara el retraso, pero si me gustaria saber cuando puede llegar la solucion. Juego en Poker 770 al estar afiliada a Educapoker y asi generar Educapuntas y poder progresar en este juego, pero ultimamente muchos puntos no llegan.

    Es por ello que te pido a ver si puedes concretar cuando nos llegaran los Educapuntos pendientes, ya qur sabiendolo la espera se hace mas sencilla.

    Gracias

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