No me funciona el soft desde hace un par de días

A alguien más le pasa?

No me va el soft, cuando pincho el icono para arrancarlo se me queda como colgado y se me ralentiza el PC (como se ve en la imagen), no se porqué es, he probado a reinstalar y sigue igual. He escrito al soporte pero de momento ni puto caso, politica habitual por cierto...