Subsanación de errores en 888 desde 1/08/2014

Alicia lo tendreis solucionado hoy o tardara varios dias, mas que nada para saber cuanto tiempo durara este proceso y estar mas atentos.
Este proceso afecta a todos los que hemos subido manos en agosto o solo a un grupo de personas?
Un saludo

Ya están hechos los cambios.
Afecta a todos los usuarios que actualizastéis EducaPuntos en agosto.

Un saludo

Perdona Alicia.
Pensaba que ya no hay educapuntos en 888. Yo tengo cuenta, pero no juego precisamente por eso. ¿me lo puedes aclarar, porfa?

Si tu cuenta fue creada durante el año 2012 puedes subir las manos manualmente con una aplicación y recibir educapuntos.

PD: Los de ayer y antes de ayer no se han actualizado todavía.

PD2: Lógicamente la mayoría habremos perdido educapuntos, ya que el cambio euro/dólar está en declive, sobretodo desde que el BCE bajó los tipos de interés, y si se ha tenido en cuenta el tipo de cambio actual son muchos educapuntos menos.

A mi me han desaparecido aprox 40k puntos exactamente los del 1 al 19 de Agosto

Hola,
Si no me equivoco se han restado puntos blue también, pero en teoría con 888 no se dan ¿no? O es que era ese el error?

Un saludo

+1, podían poner el enlace de como subir las manos? Creo que ya lo probe antes y no se me actualizaron educapuntos

A mí ahora me faltan Educapuntos en días de agosto y septiembre que ayer estaban correctos respecto a lo rakeado.

Y los puntos blues ahora tengo -1.000.000, tengo la cuenta de la tienda en numeros rojos... :O

+1 a la desaparición de puntos blue por aquí también

Alicia, a mi me faltan sobre 40k educapuntos con respecto a los que tenia ayer, lo que no se que es que dias exactos son los que me faltan xD

A mi me faltan unos 60k también... :(

¿Se quedan como están ahora mismo?

pues yo no recuerdo cuantos puntos tenia ayer, soy un poco desastre para esas cosas. No obstante confio en Ali al 100%

Gracias Bruno!!! :D

Que os falten puntos es medio normal, porque ya os hemos dicho que había un fallo que estamos arreglando.

Los puntos blue y status, lo tenemos en cuenta y estamos en ello.

Por otra parte, como bien dice Emilio, no se ha tenido en cuenta el cambio del dólar que había en aquellos días, sino el que hay ahora mismo.
Vamos a calcular la diferencia de EducaPuntos y subírosla para compensar.
Aunque estos puntos (los de la compensación) estén subidos en fecha de septiembre se tendrán en cuenta en la promoción de la rake_chase.

Un saludo

Bruno tio, eso hay que llevarlo apuntao en la libreta....

Alicia entiendo que falten algunos puntos por el cambio de $ a €, pero a mi personalmente me han desaparecido todos los puntos que subi del 1 al 19 de agosto (del 20 al 31 en principio estan bien), me sale como si no hubiera subido ninguna mano, ademas de los puntos blue que me han desaparecido el doble de los puntos que me faltan de esos dias (que eso esperaremos a que lo arregleis).
Con esto que hago vuelvo a subir las manos, abro ticket o espero a que lo solucioneis.

Un saludo

Mis educapuntos:(

Han vuelto mis Puntos Blue y me han quitado de la lista de morosos. xD (Que les debía 1 millón... ufffff)

Emmm yo estaba del 2010 en 888.com pero nunca más recibí educapuntos. Esos educapuntos son de 888.es o .com? Puedo recibir educapuntos al ser usuario del 2010 en 888.com? O los quitaron...

Muchas gracias.
Que diferencia de tráfico con iPoker!!

a mi también me faltan puntos de todo tipo... :(

-291.771 Puntos Blue. 0_o

Conteste en un foro que no tenía todos los educapuntos que faltaban,me contestaron que estaba solucionado y no me cuadraban las cuentas,lo deje pasar.Ahora por si fuera poco me encuentro que me faltan como 103000 educapuntos por si fuera pequeña la broma.Claro seré yo quien tratando de subirlos correctamente tenga que argumentar que es cierto lo que digo y si no pudiese por el motivo que fuese me los robarían como si nada.
Os mando captura de lo que trackeo el PT4 el mes de agosto en esta sala.Porque veo que sino me quedo sin ellos,espero contestación que igual me decis que esa captura es de mi tía Rita y no vale.

@naranxo00 esa información enviala por privado en un ticket a soporte ya que tampoco es que se vea tu nick...cosa lógica si quieres mantener tu anonimato ya que es un foro público.

En estos temas es mejor para ellos y sera más rápido así, te aseguro que Alicia es eficaz y hace siempre lo que puede jajaja

PD. Cuenta los mensajes a soporte al lado de mi avatar? :P

Se me olvidaba decir que mis cálculos estan hechos a euroX400 educapuntos.Con lo que la diferncia sería aún mayor.

No soy experto pero...

http://www.youtube.com/watch?v=zRA5PJikxic

:D

"Si tu cuenta fue creada durante el año 2012 puedes subir las manos manualmente con una aplicación y recibir educapuntos."

Hummm y eso como se hace porque yo creia que se hacia automatico y luego lei que no se recibian y he seguido jugando igual.... juer.

gracias

Decidme cuánto os debo, en dolares, que tengo billetes que me sobraron de cuando fui a NY ;)

@naranxo00: Haz caso a AceNoMercy y abre un ticket de soporte explicándome tus cuentas de 888 y veremos qué ha pasado. Si no te cuadraban de antes, tu falta de EducaPuntos no será debido a este fallo. Lo revisaremos.

Lo de los puntos Blue tratarán de dejarlo solucionado hoy.

El ajuste de los EducaPuntos que faltaban por la conversión de agosto están subidos a día 31 de agosto. Los de septiembre a día 19.

@BadBeat Boy: Solo se dan EducaPuntos de .es con las cuentas que estaban correctamente asociadas durante 2012.

@oskirgr: Abre ticket de soporte y lo revisaremos.

Un saludo

yo ademas de perder el vip por tercera vez en menos de 30 dias, me falta 1M de puntos blue y 20k de edps.

@oskirgr, aledgtf, albermagno y naranxo: Desde desarrollo dicen que ya han solucionado las manos que os faltaban.

Abre ticket Harry y lo miraremos.

Parece como si se me hubieran sumado los educapuntos del día 16 y 17 pero en realidad no me han sumado nada. Vaya follón. Tendría que estar en nivel 29 ya.

A mi me faltan unos 100k EPs (será lo del cambio) y tengo los Puntos Blue en negativo. ¿Espero o abro ticket Alicia?

@quarky2: Te lo revisarán.

@maestrolukas: ya te he respondido en soporte.

Los status ya están arreglados :D

Alicia a mi aun no se me ha arreglado el status... envié ticket a soporte.
El problema es que hace dos días ya pedí una revision de stats VIP.. y como el profe vea que soy Premium pensará que los quiero estafar o algo :(

A mi tampoco se me ha arreglado el status vip

Gracias Alicia ya veo que esta arreglado me faltan como 1000 puntos pero sera lo del cambio de $ a €. Ahora a esperar los 30k puntos de la promo.
Un saludo

He exportado todas las manos de septiembre que tengo en la BBDD y las he subido a mega. Las tienes en el ticket. A ver si me lo puedes solucionar hoy por fa. Si quieres las de agosto te las paso también. Siempre hay problemas con los educapuntos de 888...

A mi tambien me faltan un monton de educapuntos de nuevo y tambien los 500k de la promocion no llegaron aun.

Abro ticket o aun no se ha solucionado el problema? pk a mi, desde que me quitaron muchos educapuntos hace unos dias y se abrio el post diciendo el motivo...solo me han subido desde entonces 2k educapuntos...xD y son varios 100ks de educapuntos que me faltan.

Me dicen que tus EducaPuntos ya están ajustas y los Puntos Blue también.

Los de la promo todavía no se han dado. Estamos en ello.

Un saludo

Aqui otro afectado con -213k puntos blue y echando de menos algunos EP tambien...