Problema con Retiro de Fondos

Hola a todos

Resulta que desde hace 9 dias solicite el retiro de fondos de 888poker via neteller (mismo metodo de deposito) y es la hora y no me han pagado. Verifique mi cuenta desde hace mas de 1 mes y me mandaron notificacion que habia quedado verificada. He enviado mensajes al soporte de 888poker y nada que responden. Segun ellos hay un plazo de 5 dias habiles para la retirada de fondos pero nada... La verdad es una situacion bastante incomoda ya que nunca me habia pasado esto en otras salas como pokerstars ellos pagan super rapido y cualquier inconveniente responden casi al instante. Mi pregunta es si alguien ha tenido inconvenientes similares con esta sala? Es preocupante que su atencion al cliente sea pesima. Ojala todo esto sea un error porque de lo contrario no vuelvo a jugar en esta sala...