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6 respuestas
14/06/2015 10:46
1
gore-haze
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hola tengo mi hermano que de tild se borro su cuenta definitivamente ya k no entendia el juego y bueno tiro bastante pasta y resulta k juega en otras salas pero noi puede en poker estars sabrias de alguna manera

15/06/2015 11:15
Esquiu
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¡Hola!

No entendemos a qué te refieres ni qué es lo que quieres.... Intenta explicarte un poco mejor para que podamos ayudarte.

Un saludo.

16/06/2015 14:41
gore-haze
MTT Project
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pues k tengo un hermano k antes jugaba con poker stars y se autoexpulso definitivamente y resulta k ahora ya entiende el juego y le gustaria volver a jugar en esa sala cosa k no le dejan se autoexpulso puede haber alguna manera de poder volver a jugar gracias

 

16/06/2015 16:02
Esquiu
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Pues a Stars... no creo. Tendría que hacerlo en otra sala, ahí no se lo permitirán.

Lo siento.

16/06/2015 16:39
AceNoMercy
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https://www.pokerstars.es/about/responsible-gaming/faq/

Sin embargo, hay otro punto importante de las autoexclusiones en el apartado de Seguridad.

-¿Cómo puedo cancelar mi cuenta?

Envía un e-mail a support@pokerstars.es pidiendo que se cierre tu cuenta e incluyendo los motivos por los que has tomado esta decisión. 

Es importante que consideres que si cierras tu cuenta, no podrás abrir una nueva en PokerStars.

16/06/2015 20:06
gore-haze
MTT Project
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gracias gracias no no la cuenta ya la tiene cerrada de antes del .es creo,

hace tiempo tendra k jugar en el .com 

16/06/2015 21:44
AceNoMercy
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Lo mejor en estos casos es contactar con soporte de la sala si al registrar una nueva cuenta en España hay algun error, a priori no tendría que haber problemas tal como expones el caso aunque PokerStars tiene la última palabra como ya sabemos todos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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