Acceso restringido a porkerstars desde mi portatil pero no desde mi pc. Raro raro raro!

18 respuestas
24/02/2017 11:36
1
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Hola,esta semana me ha pasado lo que os voy a contar, no sabia si crear un asunto aqui o en cuarto milenio...



Despues de jugar el fin de semana ("jugar" XD ) el lunes o el martes encendi el portatil para jugar un poco, escribo la contraseña y me sale el tipico mensaje de cuando te equivocas de nombre de usuario o contraseña.



La primera vez no me extraño nada, pero despues de intentarlo unas 30 veces mi sentido aracnido se activo (el menos desarrollado de mis sentidos), despues probe a escribir  la contraseña en microsoft word copiarla y pegarla, no pocas veces y revisando todos los caracteres. Nada! No way!



Fui al pc de mesa lo encendi abri pokerstars , y escribi la contraseña. Adivinais lo que paso? Si! Entre en mi cuenta! One shot! Cerre pokerstars y volvi a mi portatil con fuerzas renovadas para encontrarme con la misma puta situacion.



Este ultimo paso con el pc de mesa lo repeti un par de veces mas por si me lo habia imaginado, no fue asi y solo me quedaba una cosa por hacer, pedir ayuda a support pokerstars. Les conte mi situacion y parecen tenerlo bastante claro, esta es su respuesta:



-Gracias por tu correo. 

 Lamentamos informarte que no podrás acceder o crear una cuenta de Stars desde esa ubicación actual ya que el acceso a la aplicación de Stars desde la misma está restringido. 



 Ten en cuenta que tu cuenta no está directamente afectada y no sufre de ninguna otra restricción que te impida iniciar sesión con tu cuenta. Puesto que no podemos habilitar el acceso a nuestro sitio desde la ubicación en la que te encuentras en estos momentos, te pedimos que por favor inicies sesión desde otra ubicación. 

 Rogamos disculpes las molestias.-



Y vivieron felices y comieron perdices! No! Coño no! Es como si voy al dentista, le digo que no puedo comer, me chequea (no ese check) y me dice: mmm... ya veo el problema, siguiente!



Decidme por que, como, cuando ha pasado esto, se que no lo he preguntado pero de verdad es necesario hacerlo? Pues si :(  Es por alguna configuracion de mi pc? Es cosa vuestra? Decid la verdad, habeis sido vosotros etece etece etece.      



Les escribi otro correo exponiendoles mis dudas (omiti las acusaciones) y se lo envie, dos veces. Ahora toca esperar, os mantendre informados. A alguno le ha pasado?



PD: esto ocurre 2 dias despues de que quitaran los bonos en efectivo de la tienda... y perdiera mi bank por septuagesima vez XD 

24/02/2017 12:10
SIR FLAKUS
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Los dos equipos estan conectados al mismo router?

Lo único que se me ocurre.es que el portátil haya pillado conexión a través de una IP San banneada por PS...

24/02/2017 12:23
171288
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Si señor! O eso creo, tienen el mismo router. A ver, quieres decir que el portatil se ha conectado desde un router que ha tenido porblemas con PS y ha sido baneado? Me parece coherente.

Mi sentido aracnido se ha vuelto a activar! La semana pasada lleve el portatil a un tecnico nuevo para que le cambiara la pantalla y el portatil paso alli 4 o 5 dias¿es posible (mas bien probable) que en esa tienda informatica esten baneados por PS y conectaran alli mi portatil o algo y me banearon?

Gracias por el interes SIR , ya te regalare unos petrodolares cuando te vea en las mesas.

24/02/2017 14:09
SIR FLAKUS
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Puede ser que estén banneada o que los hayan. Andado por intentar olvidarse con tu usuario tropecientas veces sin éxito...

24/02/2017 14:10
SIR FLAKUS
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Entre que estoy si gafas y el corrector... Espero que se entienda algo de...

24/02/2017 14:19
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Y ahora que hago? Se lo explico a PS y a ver si me pueden ayudar no? Tio estas muy mal de la vista eh XD aun asi gracias por tu opinion. Si quieres te mantendre informado.

24/02/2017 14:19
JAHG
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Entra a cualquier pagina  con los dos equipos a que te digan desde que dirección IP publica se conectan. Por ejemplo a cualesmiip.com si no sabes ninguna. Puede que si te conectas por wifi se estén conectando a distintos puntos de acceso.

24/02/2017 14:24
SIR FLAKUS
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Ya, pero lo de la tienda huele feo...

Yo hablaría con PS para restablecer el acceso identificándose como te digan.

La vista? 50 años y millones de manos son mala combinación...

24/02/2017 14:38
171288
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Entra a cualquier pagina  con los dos equipos a que te digan desde que dirección IP publica se conectan. Por ejemplo a cualesmiip.com si no sabes ninguna. Puede que si te conectas por wifi se estén conectando a distintos puntos de acceso.

Si te digo que me conecto a internet por cable y NUNCA use el wifi ni en el portatil ni en el pc, me puedo saltar el paso de buscar las direcciones IP? Lo digo por que no se hacerlo pero si tengo que hacerlo busco un torial y lo hago.

Tengo mas asistencia por vuestra parte que por los de support.

24/02/2017 14:43
171288
Cash Project
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Ya, pero lo de la tienda huele feo... Yo hablaría con PS para restablecer el acceso identificándose como te digan. La vista? 50 años y millones de manos son mala combinación...

La edad te jode la vista pero te agudiza el olfato por lo que veo.

Si, le he comentado lo del informatico dandole la fecha exacta que lleve el portatil (no recuerdo cuando me lo devolvieron) pero aun estoy esperando respuesta del correo anterior, esas cosas sin importancias como, cuando, por que ha pasado esto. Tienen que saberlo digo yo, se las saben todas.

 

24/02/2017 18:03
JAHG
Cash Project
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Entra a cualquier pagina  con los dos equipos a que te digan desde que dirección IP publica se conectan. Por ejemplo a cualesmiip.com si no sabes ninguna. Puede que si te conectas por wifi se estén conectando a distintos puntos de acceso.

171288 wrote:

Si te digo que me conecto a internet por cable y NUNCA use el wifi ni en el portatil ni en el pc, me puedo saltar el paso de buscar las direcciones IP? Lo digo por que no se hacerlo pero si tengo que hacerlo busco un torial y lo hago.

Tengo mas asistencia por vuestra parte que por los de support.

No hace falta ningun tutorial. Simplemente entras a cualesmiip.com y en la parte izquierda debajo de la barra de navegación te aparece lo siguiente:

Quote:
Cual es mi IP

Tu IP real es xxx.xxx.xxx.xxx
(xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx)
No navegas a través de proxy

Comprueba que te aparezca en los dos casos (pc y portatil) lo mismo en donde dice 'Tu IP real es xxx.xxx.xxx.xxx'. Son cuatro números separados por puntos. Si te dice lo mismo yo que tu desinstalaba el cliente de pokerstars y volvia a instalarlo. Eso teniendo en cuenta que no tengas en el portatil algun troyano o algo parecido.

24/02/2017 19:28
171288
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 No se a que te refieres con comprueba que te aparezca pc y portatil.... no veo pc ni portatil por ningun lado. Por lo demas , son los mismos numeros y letras, coincide todo.

En mi desesperacion ya desistale e instale PS... pense que a lo mejor funcionaria pero no pero lo vuelvo a hacer, no me cuesta nada.

PS me dijo que estaban estudiando mi caso y que tuviese paciencia que tienen muchos casos, pero sigo sin info por su parte.

Eso del troyano... me da muy mala espina, soy un poco paranoico, paso el antivirus a diario practicamente, y escaneo cualquier cosa que descargue de internet... Desde que me dieron el portatil de vuelta a penas pise internet con el.

25/02/2017 03:04
MrElliot
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Nunca te has llevado el portátil por ahí y te has conectado algún wifi?. Un amigo que haya entrado en su PokerStars desde tu portátil?. Hombre los de la tienda no creo que se hayan puesto a jugar o intentar entrar en tu cuenta, o si?. Es de lo más raro que he escuchado..

Supongo que formateando se arreglaría. Si tienes  curiosidad prueba esto, te bajas el hirens boot cd (en Google lo tienes fácil) lo grabas en un CD y arrancas el PC con el puesto. Eliges miniWindows XP del menú que aparece y esto inicia una versión live (sin instalación) de Windows xp. Te bajas Pstars y miras ahora sí puedes entrar en tu cuenta. Cuando apagues el Pc se borra todo no afecta en nada a tu sistema ya que no se instala nada

25/02/2017 06:09
171288
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Hola Mr. Robbot ...quiero decir Mr. Elliot! Hace años que no saco el portatil de casa o que alguien que no sea yo juega al PS, como mucho ha jugado algun amigo al lol. Hasta ahora siempre venia el mismo informatico a domicilio, hacia su magia negra y se iba, pero se mudo y me recomendo esta tienda de la que hablamos. Tal vez no tenga nada que ver, no tengo ni zorra.

Que pereza y a estas horas no me pongo ni de coña ademas soy un trenco para la informatica/tecnologia (entre otras mucas cosas) pero gracias, me lo anoto y si no me pueden ayudar de PS probare esto. 

Os mantedre al tanto del asunto, gracias.

 

25/02/2017 14:48
171288
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Recordais todas las preguntas que tenia y le plantee a PS? Pues ya tengo respuesta:

-Gracias  por tu correo.
El acceso desde ese dispositivo se encuentra bloqueado desde el 22 de Setiembre del  2015 . Te sugerimos intentar desde otro medio.
Por favor  déjanos saber  si tienes alguna otra pregunta,
Atentamente,-

Pues si, abri el correo todo ilusionado esperando ser iluminado, en mi cabeza sonaba de fondo una musica celestial y cuando leo el correo... WTF  movia la barra de desplazamiento arriba y abajo (lo poco que se podia mover) buscando algun parrafo mas o alguno que me haya saltado, pero no, eso era todo.

5 frases que tiene el correo, y solo una es una respuesta a una pregunta y lo mejor es lo de "por favor dejanos saber si tienes...." TPM! 

Les he vuelto ha escribir, un poco mas tildao y les enumere todas las preguntas que tenia, a ver si ahora no me dan largas y me contestan de una vez. Menuda atencion al cliente de mierda, me recuerdan al capitulo de South Park de la compañia de cable de TV, siempre buscando formas nuevas de tocarte los cojones.

Al parecer esto manda por tierra la teoria de los informaticos malintencionados y el misterio continua. Sigamos especulando!

 

25/02/2017 18:10
MrElliot
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Es decir que no juegas desde el portátil desde sept 2015, que es la fecha en la que lo bloquearon?. Pues tendrás que hacer mucha memoria para saber qué ha pasado, o limpieza  del portátil, muchas cosas pudieron pasar desde entonces..

 

25/02/2017 19:03
171288
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Si, la bloquearon en esa fecha, o eso dicen ellos. Mi memoria es como la vista de Sir Flakus y el autocorrector juntos, no da ni una. No se si llevo tanto tiempo sin jugar al PS en el portatil, pero se fijo que el año pasado le compre un disco duro con mas capacidad y una tarjeta de memoria ram.

Muchas cosas pudieron pasar pero no se me ocurre ninguna, me estoy dando cuenta de que mi imaginacion es muy limitada.

25/02/2017 21:41
elgordito20
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No se ahoguen en vaso con agua, que juegue desde el PC de mesa y el portátil lo use para otras cosas

27/02/2017 03:09
171288
Cash Project
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No se ahoguen en vaso con agua, que juegue desde el PC de mesa y el portátil lo use para otras cosas

Creo que ese no es el punto.

Noticias frescas he recibido email por parte de PS:

-El motivo por el que no puedes acceder a tu cuenta es porque ha habido varios intentos erróneos de acceso a la misma con una contraseña incorrecta. Como precaución de seguridad, el sistema bloquea tu cuenta tras varios intentos erróneos, por si alguien está intentando acceder a ella.
Por favor, confírmanos si sabes que ha habido varios intentos erróneos de acceso a tu cuenta.
Quedamos a la espera de tu respuesta.-

Espero que este sea el final del asunto.

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